Transforme sua Liderança: Como Alcançar Resultados Consistentes sem Sobrecarregar sua Equipe

Depois de mentorar centenas de profissionais e liderar equipes em grandes projetos por mais de 20 anos, entendi que há um padrão de comportamento que, se bem aplicado, pode trazer resultados consistentes para qualquer líder, mesmo que a sua equipe não seja uma "equipe extraordinária." Pois eu acredito que pessoas comuns, com uma boa estratégia, conseguem resultados extraordinários.

Aqui estão 4 passos essenciais para desenvolver uma liderança que gera resultados e engajamento, sem precisar sacrificar a si mesmo ou sua equipe. Vamos começar com o primeiro e mais importante passo: o autoconhecimento.

Passo 1: Liderar a Si Mesmo

"Liderar a outros é fácil. Difícil é liderar a si mesmo." — Provérbio oriental

Todo líder de alto impacto começa conhecendo a si mesmo. Essa é a base de toda liderança efetiva, pois, para conduzir uma equipe de forma eficiente, é necessário ter clareza de suas próprias forças, fraquezas, crenças e valores. Para isso, recomendo a análise SWOT, uma ferramenta poderosa que mapeia suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, trazendo um entendimento profundo e objetivo do seu perfil como líder.

É comum que muitos líderes duvidem de sua capacidade de liderar, seja por serem mais jovens que os liderados, seja por se considerarem menos experientes em alguns aspectos técnicos. Essas dúvidas podem se transformar em barreiras que afetam tanto o desempenho quanto a confiança no papel de líder. Na realidade, a liderança não se baseia apenas em idade ou em conhecimento técnico. Lembre-se: há pessoas mais velhas com menos conhecimento e maturidade, assim como jovens que demonstram enorme competência e equilíbrio. Idade é apenas um número, e o papel de líder é um processo de aprendizado contínuo.

Para superar essas crenças limitantes, comece valorizando sua própria trajetória. Faça uma breve recapitulação de sua história profissional, lembrando-se de tudo o que teve que trabalhar, estudar e abdicar para chegar até aqui. Somente você conhece as dificuldades e os esforços que enfrentou ao longo dessa jornada. Portanto, não menospreze sua experiência; reconheça o valor de tudo o que aprendeu e do caminho que trilhou.

Além disso, entenda que uma equipe não precisa de líderes que saibam tudo, mas sim de líderes que saibam integrar as habilidades dos seus membros. Em um time bem-sucedido, os integrantes complementam-se, formando um conjunto mais completo e eficaz do que qualquer pessoa individualmente. Sua função, como líder, é identificar e valorizar as diferentes habilidades da equipe, criando um ambiente onde cada um possa contribuir com o que tem de melhor, potencializando os resultados de todos.

Essa abordagem de valorização da própria tragetória foi essencial para que o André, um de meus alunos, reconhecesse suas próprias competências.

Passo 2: Definindo Objetivos com Clareza

“Sem uma meta, você não pode marcar um gol.” — Friedrich Nietzsche

Uma liderança de sucesso exige clareza de propósito e alinhamento com os objetivos da empresa. Cada ação e cada esforço devem contribuir para um propósito maior. Por isso, o primeiro passo é avaliar os objetivos estratégicos da organização e desdobrá-los em metas táticas e operacionais que orientem o trabalho da equipe.

Para ajudar nesse processo, recomendo a utilização da ferramenta SMART para definir metas que sejam específicas, mensuráveis, atingíveis, relevantes e temporais. Comece descrevendo exatamente o que quer alcançar (específica) e como mensurará o progresso (mensurável). Em seguida, verifique se a meta é realista (atingível) e se está alinhada com a visão da empresa (relevante). Finalmente, determine um prazo para o objetivo (temporal).

Uma vez que a equipe tenha clareza dos objetivos, o próximo passo é criar um plano de ação. É aí que entra o modelo 5W2H, que ajuda a estruturar o plano com base em perguntas essenciais: o quê, por quê, quem, onde, quando, como e quanto. Esse modelo torna as tarefas mais objetivas e assegura que todos saibam exatamente o que precisam fazer, eliminando ambiguidades e ajudando a equipe a se mover de forma coordenada e eficaz.

O depoimento abaixo, do Eldem, outro de meus alunos, mostra o que conseguimos quando perseguimos um objetivo claro:

Passo 3: Estabelecendo Rotinas de Feedback Consistentes

"Quem quer aprender a liderar deve primeiro aprender a servir." — Lao Tzu

O feedback é uma das ferramentas mais poderosas para o desenvolvimento de qualquer equipe. No entanto, muitos profissionais ainda temem o feedback por associá-lo a uma prática de correção ou crítica. Quando o feedback é estruturado e ocorre com frequência, torna-se uma metodologia para o crescimento. Recomendo que o líder conduza sessões de feedback individuais a cada 15 dias, mantendo o foco na melhoria do desempenho e nas oportunidades de desenvolvimento.

Uma prática que pode aumentar a eficácia dessas sessões é a construção de um Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) para cada colaborador. Atualizado a cada reunião, o PDI monitora o progresso do profissional e define metas de desenvolvimento, compartilhando a responsabilidade entre líder e colaborador. Isso cria um espaço de compromisso mútuo, onde ambos trabalham juntos para o crescimento do colaborador.

Em equipes grandes, onde o feedback individualizado se torna um desafio, concentre-se nos funcionários sênior e potenciais líderes. Eles serão fundamentais para compartilhar o feedback com os demais membros da equipe. Para isso, é essencial capacitá-los a dar feedbacks estruturados e eficazes, garantindo que a prática seja disseminada de maneira consistente por toda a equipe.

Na prática, o que se vê de resultado quando aplicamos corretamente uma boa rotina de feedbacks, conforme diz o José, aluno de um de meus programas de desenvolvimento de liderança, se resume a uma palavra: Engajamento. Assista:

Passo 4: Medindo Resultados com KPIs

"O que não se mede, não se pode melhorar." — Peter Drucker

Para garantir que seus esforços como líder estão produzindo resultados, é fundamental ter KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) bem definidos. Esses indicadores permitem monitorar o progresso e oferecem uma visão clara sobre o que está funcionando e o que precisa de ajustes. Mas lembre-se: KPIs não são meros números; eles devem servir como ferramentas para embasar decisões e promover mudanças estratégicas sempre que necessário.

Recomendo a prática de gestão à vista, em que os indicadores são apresentados em um mural ou em um sistema acessível a todos. Essa transparência ajuda a criar um ambiente de clareza, onde todos os colaboradores entendem os objetivos e sabem exatamente onde estão em relação às metas estabelecidas. Além de engajar a equipe, essa prática promove responsabilidade compartilhada e aumenta o comprometimento com os resultados.

Ao revisar os KPIs com frequência, você estará mais preparado para agir rapidamente e ajustar o curso sempre que for necessário, mantendo a equipe no caminho certo para o sucesso.

Ter clareza no trajeto é fundamental. Além de trazer tranqulilidade, nos indica exatamente qual o caminho devemos seguir. É o que o Marcelo, empreendedor e um de meus alunos diz:

Um líder mais preparado é também mais valorizado no mercado

Não se trata apenas de resultados para a empresa e para a sua equipe. Outro resultado que se percebe é a valorização no mercado de trabalho. Profissionais que estão constantemente se aperfeiçoando e possuem o acompanhamento certo, são os mais cobiçados do mercado. Entre vários mentorados, o Henderson relata que obteve um aumento salarial de quase 100% e passou a receber convites de empresas para cargos de liderança. Confira:

Tenho certeza que se você seguir estas orientações, iniciará uma jornada de transformação definitiva não só em sua carreira como gestor, mas também em sua vida.

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Dentre várias competências que qualquer líder deve possuir, uma delas é essencial: saber se comunicar.

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