Tratando as pessoas com gentileza
de Seth Godin
Tradução Nancy Juozapavicius Catarino
Diz uma teoria que se você tratar as pessoas bem, você tem mais probabilidade de encorajá-las a fazer o que você quer, fazendo todo o esforço compensar. Faça isso, consiga aquilo.
Eu prefiro a teoria que diz que você deve considerar tratar as pessoas com gentileza simplesmente porque você pode. A despeito do que elas escolham fazer em seguida, isso foi o que você escolheu fazer. Porque você pode.
(original em inglês em sethgodin.typepad.com acesso em 28/04/18)