Tudo tem um lado positivo - Inovação

Há um antigo provérbio chinês que diz: "A crise é uma oportunidade em um vento perigoso". Durante esses dias de agitação global - com notícias sobre o coronavírus e sua gravidade mudando diariamente - empresas de todos os setores devem manter em mente a mensagem desse provérbio. Embora inevitavelmente vejamos o cancelamento de reuniões e eventos de negócios, juntamente com restrições cada vez mais severas de "distanciamento social" relativas a movimento e compartilhamento de espaços públicos, isso não significa que a inovação em sua empresa precise ser sufocada.

Até hoje, 21 de Junho, houve mais de 1 milhão infecções confirmadas por COVID-19 no Brasil e mais de 50.000 mortes. Isso resultou em algumas das medidas mais severas de "distanciamento social" que a maioria das pessoas já viu, com milhões de pessoas em casa. 

Embora se prove que esse método diminui significativamente a propagação de um vírus, também coloca um fardo pesado para todos.

Concentre os esforços de inovação nas prioridades e oportunidades relacionadas ao COVID-19

As empresas estão sendo forçadas a inovar rapidamente, pois respondem a mudanças radicais na demanda por seus principais produtos e serviços. Da mesma forma, a crise está criando novas oportunidades, e aqueles que estão investindo em ofertas que atendem às necessidades atuais / futuras do mercado estarão melhor posicionados para ter sucesso.

• Comece desenvolvendo uma compreensão das necessidades em constante mudança dos consumidores e como seus produtos e serviços são percebidos / experimentados?
• Explore as oportunidades de dinamizar serviços e produtos existentes à luz desse novo ambiente.
• Direcione os esforços de design de produtos e serviços para necessidades novas e emergentes, especialmente as dos principais segmentos de clientes e as mais afetadas.
• Por exemplo, os consumidores estão mostrando um foco renovado em negócios locais e direcionados a objetivos, em resposta aos impactos sociais do COVID-19.
• No momento em que as organizações precisam tomar decisões rapidamente, a aplicação de uma lente de inovação pode ajudar a perceber oportunidades imediatas e também a longo prazo.

Aproveite as atividades de inovação para impulsionar o envolvimento de trabalhadores remotos

Embora não haja escassez de ferramentas de colaboração disponíveis para as organizações, as plataformas de inovação e as ferramentas de crowdsourcing podem incentivar os funcionários a se conectarem e co-criarem novas idéias, melhorando o moral e o envolvimento dos funcionários. Mais do que nunca, suas equipes estão procurando sinais de que a organização não está apenas bem equipada para sobreviver à crise atual, mas também focada no futuro, orientada para o crescimento, ágil e disposta e capaz de se adaptar. O envolvimento da força de trabalho em atividades de inovação, paralelamente a uma forte abordagem de continuidade e resiliência dos negócios, pode proporcionar impactos positivos no moral, no engajamento e na produtividade.

Defendendo a liderança

Durante o fluxo constante de mensagens da liderança que guia esse ambiente, os líderes precisam promover ativamente uma agenda de inovação para manter condições culturais que apóiem o desenvolvimento de novas idéias que impulsionam o crescimento.

• Assegure-se de que as comunicações corporativas incorporem mensagens que reforçam que a liderança sênior está aberta a novas idéias e está se adaptando à interrupção por meio de serviços dinâmicos ou lançando novos produtos relevantes.
• Defenda desafios relevantes à inovação, particularmente aqueles que buscam descobrir mudanças de longo prazo que possam durar além da crise.

No atual clima empresarial complexo, é essencial que as organizações continuem investindo em inovação. Por fim, a inovação pode ser a chave para não apenas sobreviver, mas prosperar, através dos impactos COVID-19 e além.

Abraços,

Robson Gomes