Um manifesto para pequenos times realizando trabalhos importantes

Texto original do Seth Godin, publicado aqui.

Nós sempre estamos com o prazo de entrega apertado, porque tempo é nosso recurso mais valioso.
Se você promete algo, estabeleça uma data. Sem data, sem promessa.
Se você definir uma data, cumpra.
Se você não conseguir cumprir, avise-nos cedo e muitas vezes. Um Plano B bem preparado é uma estratégia melhor do que “torcer para dar certo”.
Arrume sua bagunça.
Arrume a bagunça das outras pessoas.
Comunique-se. Sempre. Até demais.
Questione as premissas e a estratégia.
Não questione boa vontade, esforço ou intenção.
“Eu saberei quando ver” não é uma coisa profissional para se dizer. Descrever e discutir o abstrato é exatamente o que fazemos.
Grandes projetos não são tão importantes quanto compromissos assustadores.
Se aquilo no que você está trabalhando AGORA não importa para a missão, ajude alguém a fazer o seu trabalho.
Cometa erros, assuma-os, corrija-os, compartilhe o que aprendeu.
Software público, barato, confiável pode ser chato, mas geralmente é melhor. Porque é barato e confiável.
A hierarquia de ontem não é nem de longe tão importante quanto a estrutura do projeto de hoje.
Bloqueie apenas o que precisa ser bloqueado, deixe a implementação solta até você descobrir como fazer o que precisa ser feito.
A maior parte do tempo nós fazemos coisas que não foram feitas antes, então não se surpreenda quando estiver surpreso.
Se importe mais.
Se um terceiro pode fazer isso mais rápido e mais barato que nós, não hesite em terceirizar.
Sempre procure recursos externos. Um Rolodex melhor é sempre melhor, mesmo que não utilizemos mais Rolodexes.
Fale com todos como se fossem seu chefe, seu cliente, o fundador, seu funcionário. É tudo a mesma coisa.
Funciona porque é pessoa.