Uma análise para além dos números, o que isso significa?

Há cerca de duas semanas, lancei uma enquete no LinkedIn sobre valores admiráveis num líder e os resultados foram os seguintes:

• 2854 visualizações
• 251 votos, sendo que

37% elegeram Respeito com o valor mais admirável num líder

35 % elegeram Confiança como segundo valor mais votado (e pelos métodos de pesquisa poderíamos considerar empate técnico)

22% elegeram Justiça em 3º lugar

6%. Escolheram Gratidão em 4º lugar.

Em relação às visualizações, tivemos 21 pessoas que trabalham na Chubb, 153 pessoas têm cargo de vendedor e 1.251 pessoas são de São Paulo e Região, Brasil

Eu os convido a um olhar e reflexão além dos números. O que pode significar Respeito com a maior votação? O conceito que apresento aqui está relacionado à diversidade e foi adaptado do dicionário on-line “Sentimento que leva alguém a tratar as outras pessoas com grande atenção e profunda deferência, consideração ou reverência” onde o diferente passa a ser semelhante e a diversidade é contemplada como um valor. Respeito é um dos valores que humanizam as relações profissionais. Então por que o respeito veio em primeiro lugar? Provavelmente, porque desejamos ser aceitos por aquilo que somos e trazemos para o ambiente da vida e da carreira. E os líderes que fazem isso acertam majestosamente na construção das relações, uma vez que focam nas virtudes e não nos defeitos.

Com isso, conseguem mais aproximação para a conquista de um outro ponto deste alicerce das relações humanas, que é a Confiança, que foi o segundo valor mais votado. Segundo a Wikipedia, em Psicologia, Confiança pode ser entendida como "um estado psicológico que se caracteriza pela intenção de aceitar a vulnerabilidade, com base em crenças otimistas a respeito das intenções (ou do comportamento) do outro". Confiança também é um dos valores da espiritualidade que humaniza as relações profissionais, e aqui,  faço um recorte dessa definição, “intenção de aceitar a vulnerabilidade”, e isso, por si só, faz com que estejamos com um líder que nos permita errar e que se mostre disponível para estar conosco e superar os desafios. Isso vai aumentar a confiança numa liderança com essa postura.

Justiça aparece como terceiro valor mais votado e, segundo o dicionário on-line, temos a seguinte definição “Particularidade daquilo que se encontra em correspondência (de acordo) com o que é justo; modo de entender e/ou de julgar aquilo que é correto”. Pessoalmente, gosto de um pensamento, cujo autor desconheço. “Algo pode não ser justo porque é lei, mas deve ser “lei” quando for justo”. Para mim, o significado deste pensamento remete ao fato de que o que é correto tem que ser feito, independentemente do que a lei determina, deve ir além e não ficar no limite imposto por lei. Este é um dos valores de muito impacto, especialmente, quando as relações se rompem e sabem por quê? É muito provável que o líder tenha faltado com transparência e critérios, e isso abre uma brecha para algo reprovável para todos nós, uma coisa chamada injustiça. E isso ocorre não pela intenção do líder mas pelos desalinhamentos e descumprimentos dos acordos.  Imaginem a situação: um líder que foi respeitoso e confiável, mas foi injusto com um colaborador, parceiro ou cliente. Justiça tem a ver com reconhecimento e não com a obrigação em reconhecer. Isso deve vir de forma genuína, de coração e retribuir o que a relação permitiu, trata-se de ir além do que os outros esperam, o que os outros esperam está na lei. Pensem nisso!

E para concluir o último valor contemplado na votação: a Gratidão. E aqui, merece uma grande reflexão, aliás algumas provocações. Reconhecemos pouco a gratidão porque:

- Não é um hábito dos líderes que convivemos?

- Não temos necessidade de receber gratidão por aquilo fazemos naturalmente?

- Realmente gratidão não é importante para nós?

- Ainda não adquirmos a prática da gratidão?

- Gratidão é um grande valor dos líderes, mas ainda pouco praticada, uma vez que eles desconhecem o efeito revitalizante dessa ação?

E agora que vocês chegaram até aqui, compartilhem suas percepções e comentários a respeito deste texto.

Até logo mais

Beijo no coração e abraços

Adilson Souza

Mentor e autor do livro LIDERANÇA e ESPIRITUALIDADE: Humanizando as relações profissionais

Revisado por Marily Gallote