Vaga - Mídias Sociais

Vaga – Midias Sociais – São Paulo – Capital

Se você é um(a) profissional dinâmico, que gosta de desafios e aprendizado contínuo, venha fazer parte de nosso time de Social Media.

Buscamos um(a) Social Media com foco em Facebook, Instagram e Twitter para planejamento, desde a pesquisa e produção de conteúdo, monitoramento com interação dos usuários, além de gerenciamento de calendário, agendamento de publicações e disseminar o conteúdo em comunidades e blogs relevantes, interagindo com os participantes nos diferentes pontos de contato.

Principais atividades:

- Monitorar, moderar, responder e engajar as interações nos canais de redes sociais atendidas;

- Planejamento e criação de conteúdo;

- Buscas e monitoramentos em ferramenta especializada;

- Estruturar métricas e KPIs;

- Análise de menções (classificação de assunto e sentimento);

- Abertura de tickets e atendimento ao cliente (SAC 2.0);

- Produção de relatórios de clientes;

- Análise de dados e levantamento de oportunidades e problemas para a marca.

Requisitos:

- Experiência anterior comprovada

- Saber escrever com a linguagem de mídia social digital

- Domínio pleno da língua portuguesa

- Conhecimento de ferramentas de monitoramento

- Conhecimento em ferramentas e metodologias de SAC (controle de fluxo e respostas)

- Ser antenado com as constantes inovações e tendências da internet

- Saber fazer, extrair e analisar relatórios

- Ter experiência significativa comprovada em redes sociais, principalmente Facebook e Instagram

Desejável

- Conhecimentos de ferramentas de edição de imagem (Illustrator/Photoshop)

- Conhecimento de Inbound Marketing e Marketing Digital

Enviar CVs: jairvianna@gmail.com com o Título: Vaga – Mídias Sociais