Vale a pena vender seus produtos em um Marketplace?
Hugo Mantovani
Analista de negócios. Desenvolvimento e Implantação de soluções para empresas no mercado digital.
Como funciona um Marketplace?
Imagine um catálogo de compras de um hipermercado. Nele é possível encontrar vários tipos de produtos, de tênis e roupas até geladeiras. O marketplace funciona de forma similar, porém, esse imenso catálogo é o site e os produtos vendidos pertencem à diferentes varejistas.
No Brasil há vários e-commerces de sucesso neste segmento como Submarino, Extra, Magazine Luiza, Walmart, Mercado Livre e muitos outros.
Para participar, o varejista (também chamado de “seller”), deve preencher um formulário e, após análise do perfil e aprovação, o produto poderá ser enviado para integrar o catálogo do site.
É importante dizer que cada comércio virtual possui regras diferentes para cadastrado, que devem ser lidas com bastante atenção. Resumidamente, funciona da seguinte maneira:
1 – O seller, após ter seu cadastro aprovado, integra seus produtos e estes ficam disponíveis no catálogo do Marketplace;
2 – Quando algum cliente faz um pedido, o Marketplace processa, faz a cobrança e notifica o seller;
3 – O seller recebe o pedido e providencia o envio, juntamente com a nota fiscal;
4 – Por sua vez, o Marketplace faz o repasse dos valores já descontando a sua própria comissão;
Vantagens de participar de um marketplace
Maior visibilidade
Uma característica inerente aos marketplaces é que eles são grandes empresas que já têm uma estrutura ampla e de funcionamento definido. Isso quer dizer que possuem uma equipe de alto nível, além de um plano de mídia focado nesse tipo de operação.
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Dessa forma, quando um varejista decide por vender seus produtos nessas lojas, automaticamente ele começa a fazer uso desses benefícios que, inevitavelmente, darão mais visibilidade aos produtos.
Economia com a divulgação
Existe um alto custo com relação à divulgação de uma loja virtual, principalmente quando a empresa é nova no mercado. SEO, criação e manutenção de redes sociais e confecção e envio de e-mail marketing estão entre as principais ações que devem ser realizadas e tem um custo envolvido nisso.
A despesa, porém, é minimizada quando o e-commerce integra um marketplace, uma vez que esse já realiza todas essas ações de divulgação.
Desvantagens de participar de um marketplace
Pouca visibilidade para sua marca
Se o seu ideal é ser uma grande marca reconhecida, avalie bem o impacto de colocar seus produtos sob outra marca que irá gerenciar o marketplace, pois o branding do site poderá ofuscar a sua identidade, seu modo único de atender e operar.
Pagamento de altas taxas
Alguns sites podem cobrar valores altos para incluir um e-commerce em sua lista. É preciso, portanto, ficar atento aos custos para que não haja um decréscimo significativo no seu lucro, caso contrário não valerá a pena para o seller.
E você, acha que vale a pena ou não cadastrar sua loja virtual em um Marketplace?