Valores do trabalho de TI
O trabalho consiste em promover a transformação de algo (uma matéria prima , uma idéia , um equipamento) ao aplicarmos tempo, energia geramos algo transformado e mais rico .
O trabalho agrega valor ao produto. Ele agrega valor tangivel e/ou intangivel .
Uma das grandes questões de todo profissional é saber o valor de seu trabalho e eu tenho visto que boa parte dos profissionais de TI desconhecem ou desprezam a temática .
De forma resumida podemos afirmar que :
Valor Total = Materia Prima + Valor Tangivel + Valor Intangivel + Obrigações
Para exemplificar vamos pegar dois casos para analisarmos :
- Tijolo (500 gramas)
Materia Prima : Areia = R$ 0,04 por tijolo
Valor tangivel : Fabricação = R$ 0,20 por tijolo
Valor Intangivel : Agregue valor ao produto = R$ 0,00 por tijolo
Obrigações : Impostos - R$ 0,15
Valor Total : por tijolo - R$ 0,39 - Processador de computador com 5 nucleos ( 50 gramas)
Materia Prima : Areia = R$ 0,004 por processador
Valor Tangivel : Fabricacao = R$ 30,00 por unidade
Valor Intangivel : Inovação e Velocidade = R$ 350,00
Obrigações : Impostos e Importacao = R$ 300,00
Valor Total : por processador = R$ 680,004
Os valores apresentados acima são ficticios , estimativas com base modelo de negócio e fabricação .
Com base no que foi apresentado temos dois produtos que nascem da mesma matéria prima, a areia , mas que possuem valores totais bem diferentes .
O que diferencia principalmente a proposta dos dois produtos é o valor intangivel entre eles , mesmo sabendo que tijolos podem durar décadas , levantar casas , que é algo vital para nossas vidas , nós não conseguimos imbutir mais valor intangivel ao tijolo .
No caso do processador o valor intangivel é o valor que o seu cliente ou mercado deseja pagar por inovação e velocidade .
O valor intangivel não é algo trivial de medir e avaliar mas é necessário para que você possa descobrir se o que você cobra é valido ou se o que te pagam é justo .
Para o mundo do TI onde está o valor tangivel ?
- Custo da mão de obra de programação
- Custo da mão de obra de manutenção e suporte
- Custo da mão de obra de montagem de equipamentos
- Quantidade de atendimentos por técnico
- Tempo médio de atendimento pelo suporte
Para o mundo do TI onde está o valor intangivel ?
- Arquiteturas de rede que não param e com prevenção à falhas . Exemplo : Quanto custa para sua empresa a rede parada ? Quanto custa perder documentos na sua rede por falha no backup ?
- Arquiteturas de desenvolvimento de software escaláveis e com qualidade . Exemplo : Quanto custa seu software para 100 usuários ? Para 1.000 usuários ?
- Criação de soluções(softwares , APP) realmente inovadoras e escaláveis.
- Automação de processos manuais . Exemplo : Automação de planilhas ou substituição por softwares que proporcione ganhos de tempo.
- Gerar e manter o conhecimento (know how) da empresa documentada de forma eletrônica . Exemplo : Isso pode agilizar processos de certificação , treinamento de equipes e divulgação de processos e metodos . Podemos afetar tudo na empresa .
Por isso que é tão importante saber o quanto de valor intangivel você gera ou pode gerar para o negócio .
Isso também nos mostra o quanto necessitamos estudar e estarmos preparados para gerar valor intangivel ao negócio .