Você é um Chefe ou um Líder:

Muitos acreditam serem Líderes, mas muitas vezes são apenas chefes!!! Há grandes diferenças conceituais e práticas significativas relacionadas às atitudes de um líder a de um Chefe ou Gestor. Enquanto coordenar uma equipe simboliza uma tarefa relativamente mais simples, assumir o papel de uma autêntica liderança exige foco, determinação, empatia e uma série de competências associadas à Inteligência Social e Emocional. Tudo isto serve tanto no meio Militar como no meio Civil.

Sun Tzu a Arte da Guerra

Sun Tzu Wu era nativo do estado de Ch`i. Sua “Arte da guerra” chamou a atenção de Ho Lu, rei de Wu.

Disse-lhe Ho Lu: “Eu li cuidadosamente seus 13 capítulos. Poderia submeter sua teoria de gerência de soldados a um ligeiro teste?”

Sun Tzu respondeu: “Você pode.”

Ho Lu perguntou: “O teste pode ser aplicado a mulheres?”

A resposta foi afirmativa. Arranjos foram feitos para que 180 mulheres fossem trazidas do palácio.

Sun Tzu as dividiu em dois pelotões e colocou uma das concubinas favoritas do rei no comando de cada um deles. Ordenou que todas segurassem lanças e disse a elas: “Eu imagino que vocês saibam a diferença entre ‘pra frente’, ‘pra trás’, ‘esquerda’ e ‘direita’”?

As garotas responderam: “Sim.”

Sun Tzu continuou: “Quando eu disser: “Olhar pra frente” vocês deverão olhar diretamente para frente. Quando eu disser “esquerda, volver” vocês deverão se virar em direção a sua mão esquerda. Quando eu disser “direita, volver”, vocês deverão se virar em direção à sua mão direita. Quando eu disser “meia-volta, volver” vocês deverão virar para trás.

Novamente as garotas responderam afirmativamente. Com as palavras de comando devidamente explicadas, ele distribuiu as espadas e machados de batalha para o treinamento. Ao som de tambores, deu a ordem: “Direita, volver!” Mas as garotas apenas gargalharam.

Sun Tzu disse: “Se as ordens não são claras e diretas, se as ordens não são completamente entendidas, então a culpa é do general”.

Então ele as treinou novamente e dessa vez deu a ordem “Esquerda, volver!” e mais uma vez as garotas caíram em gargalhadas. Sun Tzu: “Se as ordens não são claras e diretas, se as ordens não são completamente entendidas, o general é o culpado. MAS se suas ordens FOREM CLARAS e os soldados mesmo assim desobedecerem, então a culpa é de seus oficiais.”

Isso dito, ordenou que as líderes dos dois pelotões fossem decapitadas. O rei de Wu estava vendo a cena do alto de um pavilhão elevado; quando viu que suas concubinas favoritas estavam prestes a serem executadas, alarmou-se e enviou a seguinte mensagem: “Estamos bastante satisfeitos com a habilidade de nosso general em comandar tropas. Se formos privados dessas duas concubinas, nossa bebida e refeições perderão seu sabor. É nosso desejo que elas não sejam decapitadas”

Sun Tzu respondeu: “Tendo recebido a comissão de Sua Majestade para ser o general de suas forças, há certos comandos que, agindo nesse interesse, estou impossibilitado de aceitar”.

As duas líderes foram então decapitadas e imediatamente as duas seguintes foram colocadas como líderes em seus lugares. Os tambores então soaram mais uma vez e as meninas fizeram todas as evoluções, virando para a esquerda e para a direita, marchando para a frente e para trás, ajoelhando e ficando em pé com perfeita sincronia e precisão, sem ousarem emitir um som.

Sun Tzu mandou então um mensageiro para o rei dizendo: “Seus soldados, senhor, estão agora propriamente treinados e disciplinados, prontos para a inspeção de vossa majestade. Poderão ser usados para qualquer fim que vossa soberania desejar; ordene que atravessem o fogo e a água e não desobedecerão”.

Mas o rei respondeu: “Que nosso general cesse o treinamento e retorne para o quartel pois nós não temos o desejo de descer e inspecionar as tropas”.

Ao que Sun Tzu disse: “O rei aprecia palavras, mas não é capaz de transformá-las em atos concretos”.

Ho Lu então viu que Sun Tzu era alguém que sabia como lidar com um exército e finalmente o nomeou general. No Oeste, ele derrotou o estado de Ch`u e avançou até Ying, a capital; ao norte ele espalhou o medo pelos estados de Ch`i e Chin e sua fama entre os príncipes feudais.

E Sun Tzu compartilhou do poder do rei.

O texto acima é uma tradução/adaptação livre da traducao de 1910 de Leonard Giles para a Arte da Guerra, disponível livremente no Projeto Gutemberg.

Na realidade é que não existe fórmula pronta para a liderança. Não há um manual de instruções com o passo a passo para gestores que desejam conquistar o respeito de seus colaboradores e torná-los capazes de atingir resultados extraordinários.

No entanto, há obras seculares que apresentam insights profundos acerca do tema, como é o caso de A Arte da Guerra”.

A obra é considerada um clássico sobre liderança. Ela apresenta fragmentos de textos encontrados por arqueólogos chineses em 1972, datados da época da dinastia Sung na China (960 – 1280). Embora as instruções originais tenham sido redigidas como táticas de guerra, os ensinamentos se aplicam ao mundo corporativo.

Sendo assim podemos utilizar 5 atitudes de um líder inspiradas pela obra de Sun Tzu.

Frases do livro “A Arte da Guerra” que parecem ser cada vez mais úteis nos dias atuais:

1.   Demonstre humanidade e empatia.

“A liderança deve conter sabedoria, sinceridade, humanismo, coragem e disciplina.” (TZU, 2017, p. 28)

Em um mercado de trabalho em constante transformação frente à expansão da Inteligência Artificial (IA), os valores associados à humanidade precisam ser preservados.

Lideranças autoritárias não conquistam respeito. Inclusive, um triste dado publicado pela Harvard Business Review Brasil demonstra que a falta de confiança por parte dos colaboradores representa uma preocupação para até 37% dos CEOs.

Um verdadeiro líder inspira confiança, mas não esconde todas as suas vulnerabilidades. Ele deve se mostrar humano e acessível.

2. Mantenha uma rotina organizada.

“Governar sobre muitos é o mesmo que sobre poucos: é uma questão de organização.” (TZU, 2017, p. 57)

A velocidade do século 21 é um verdadeiro desafio às lideranças. Com infinitas distrações, manter uma agenda organizada e aproveitar o tempo da forma correta pode ser desafiador. Mas esse exercício é fundamental.

Em um pequeno ou grande negócio, você precisa saber gerenciar seu tempo e o tempo das pessoas que trabalham na empresa. Caso contrário, a dificuldade vai ficar cada vez maior conforme a organização cresce.

3. Demonstre respeito e enfrente os desafios junto à equipe.

“O bom general cuida dos seus como crianças, e estes o seguem até o mais profundo dos vales. Trata os soldados como filhos, e estes morrerão ao seu lado.” (TZU, 2017, p. 98)

Segundo estudo do Fórum Econômico Mundial publicado pelo Correio Braziliense, a tecnologia pode extinguir até 7 milhões de empregos até 2021. Se os postos não se perderem, as profissões vão ter de se reinventar – em praticamente todos os setores da economia.

Um verdadeiro líder é aquele que atravessa com sua equipe os períodos difíceis. E que vai encarar junto deles as transformações turbulentas que o mercado reserva.

 4. Aja com um propósito em mente.

“Um bom general avança sem desejar glória, e se retira sem temer os castigos. Seu desejo é, apenas, o de proteger o povo (…) Um general assim é um bem precioso para o Estado.” (TZU, 2017, p. 101)

Ganhar muito dinheiro e conquistar autonomia profissional estão entre as principais motivações do empreendedorismo. Mas, para enfrentar todos os desafios que a liderança empresarial apresenta, é necessário ter um propósito maior em mente.

Por que você faz o que faz? Qual é a missão da sua empresa? De que forma ela vai impactar o mundo?

Para liderar com eficiência, um empreendedor precisa manter essas questões em mente.

5. Eduque seus colaboradores e dê feedbacks.

“Um general que é condescendente com seus soldados, mas não obtém deles o respeito, significa que terá um exército inútil e mimado.” (TZU, 2017, p. 101)

Ter empatia pelos colaboradores não significa ser passivo e ignorar seus erros. A verdadeira liderança deve instruir e fomentar o desenvolvimento intelectual de sua equipe. Daí a importância de alimentar um ciclo de feedback positivo – e negativo – quando necessário.

“Uma das maneiras mais efetivas que um líder tem para demonstrar atenção aos seus subordinados é através do processo de feedback”.

Desta forma esbarramos em:

Temos líderes (Sun Tzu) que querem fazer o que é certo e chefes que não querem (Ho Lu).

Temos lideres que sucumbem a chefes.

Temos chefes que não apoiam líderes.

Por óbvio, não iremos decapitar cabeças por aí (embora não falte vontade), e a medida mais natural da empresa é a demissão nestes casos.

Comparando a demissão a decapitação (embora decapitação fosse mais adequada em alguns casos), temos líderes e chefes que se perdem na sua gestão.

Permitem a permanência de funcionários insubordinados. Permitem que os funcionários tenham apenas direitos e não deveres. Permitem que os funcionários sequer saibam da cultura da empresa e vendam a empresa de qualquer jeito e por aí vai.

Enfim, eles não seguem o básico do básico de Sun Tzu:

Quem lidera, mostra o caminho. Quem chefia, confia na liderança do seu caminho e acompanha os resultados. Um líder sabe ouvir, reconhecer e dasafiar. E quem segue, cumpre o que foi determinado ou demonstra de uma forma clara, objetiva e racional caminhos diferentes, alcançando o respeito, engajamento e resultados.

Não é impossível ter estes valores e definir/decidir/partilhar estes conceitos. Aplique na sua empresa e na sua vida hoje. Isto fará toda a diferença.

Ah! a sua empresa não compartilha destas ideias? Procure outra empresa antes de ser decapitado... Ou você pensa que não funcionam no seu ambiente corporativo? Cuidado, liderar é uma arte e não apenas ordens com sentidos superficiais e sem conteúdo.

Ninguém é coitadinho no trabalho. Existem direitos e deveres. Cumpriu os deveres, recebe os direitos. Assim forjamos a nossa equipe no calor dos desafios e na obtenção dos resultados, graças ao envolvimento de todos.

Seja um Líder, seja próximo e acessível a sua equipe!!!

Bacelar.´.