Você está dando a devida importância às Soft Skills?

Você provavelmente já ouviu falar do termo “Soft Skills”, que são as habilidades comportamentais. A questão é: quanta importância você dá para elas?

Pesquisando um pouco sobre o assunto, encontrei duas pesquisas com dados que me assustaram.

A primeira delas, um levantamento feito pela consultoria global de recrutamento Page Personnel, realizada com 1,4 mil executivos de Recursos Humanos de diversos setores, aponta que a cada 10 demissões, 9 são causadas por comportamento inadequado.

A segunda, uma pesquisa realizada pelo professor Armando Lourenzo, Doutor em Administração e mestre em recursos humanos pela FEA/USP, Diretor da Universidade Corporativa da EY (Ernst & Young), disponível em seu canal no Youtube, revela que de cada 100 novos gestores desligados no Brasil (entre gerentes, supervisores e coordenadores), 83% são desligados pelo comportamento e 17% por questões técnicas.

As habilidades comportamentais são importantes em qualquer setor e, segundo Daniel Goleman, Psicólogo e autor do best-seller Inteligência Emocional, “as soft skills são cruciais para ter foco, motivação e colaborar de maneira produtiva, e quanto mais as estruturas organizacionais se transformarem e se modernizarem, essas competências serão mais cruciais do que nunca”.

Algumas das competências mais observadas pelas empresas hoje são: empatia, colaboração, flexibilidade, comunicação eficaz, gestão do tempo, trabalho em equipe, motivação, liderança de proximidade, autoconhecimento, entre outras.

A boa notícia é que, ainda que sejam da natureza de cada ser humano, estas aptidões podem (e devem) ser desenvolvidas. Podemos fazer isso buscando ler sobre o assunto (o próprio livro Inteligência Emocional, do Goleman, é super indicado), participando de palestras, workshops e fazendo cursos de Inteligência Emocional. O principal, porém, é que todo aprendizado seja colocado em prática e aperfeiçoado continuamente para que os ensinamentos não se percam.

Uma boa prática é buscar feedbacks com seus familiares e colegas de trabalho. Ouça atentamente o que eles têm a dizer a seu respeito e saiba quais habilidades você já domina e quais você ainda pode desenvolver.

E então, como você está fazendo para desenvolver suas Soft Skills? Tem alguma dica interessante? Compartilhe aqui e vamos falar sobre isso!