Você sabe como desenvolver uma competência?

A maioria das pessoas vai responder que basta estudar, fazer uma nova pós-graduação, ou participar de um projeto importante que te obrigue a aprender algo novo. E essa resposta está certa, mas não é a única, muito menos a forma mais fácil, prática e barata.

Vou te passar aqui uma das dicas mais importante que já passei a alguém e que passo para todos os meus assessorados. Como estudo o tema a anos, venho buscando forma alternativas de mapear, projetar, desenvolver e medir competências. O que tem me permitido encontrar caminhos muito ricos para ajudar os profissionais crescerem e atingirem seus objetivos. Pois vamos lá!...

O primeiro grande passo para desenvolver uma competência e estou falando de competência no conceito mais amplo. Seja ela técnica e/ou comportamental é o que todos chamam de autoconhecimento. Eu chamo de mapeamento de suas próprias competências. É extremamente importante, antes de tentar desenvolver novas competências, conhecer as que já possui e, principalmente, saber qual seu grau de expertise. Só assim poderá definir quais problemas está capacitado a resolver, qual qualidade de resultado pode entregar e quais não está capacitado a resolver. E é aí que entra nossa conversa.

Quero fazer um outro parêntese para falar de um conceito que trago comigo há anos e cada vez acredito mais nele. Desenvolver competências comportamentais exige um esforço, tecnicamente, bem parecido com o desenvolvimento de uma competência técnica. Embora a maioria dos teóricos digam o contrário, posso provar que é possível sim, se organizar e desenvolver uma competência comportamental por meios similares aos que lhe apresentarei como sendo capaz de lhe ajudar a desenvolver uma competência técnica. A única coisa que precisamos fazer é diferenciar competência de conhecimento.

Conhecimento se adquiro com acesso à informação. Informação essa que você compara com seu repertório de informações, analisa, pondera e estabelece um novo conceito. Que passará a fazer parte dos seus conhecimentos.

Mas até aqui só tratamos do conhecimento. Ainda estamos distantes da competência. Para transformar esse conhecimento em competência precisaremos identificar as habilidades que esse conhecimento pode proporcionar, numerar os resultados que essa habilidade pode entregar e definir um contexto onde esses resultados poderão ser entregues, com sua devida qualidade e quantidade. Aí estaremos falando sobre competência. Mas vamos voltar ao tema do texto.

Depois de conhecer suas competências e sua capacidade de entrega, passamos a estar aptos a nos auto avaliar e a definir quais outras competências necessitamos desenvolver. Para isso, sempre instruo meus assessorados a buscarem as performances de cada competência. Ou seja, aquilo que observo quando alguém está entregando determinada competência.

Gosto de exemplos para facilitar o entendimento. Quando você observa um atleta, um cantor, um artista em geral e o você o admira. Você é capaz de dizer por que o admira? O que te faz gostar daquele atleta, daquele artista, daquele profissional? Isso é a performance. Aquilo que se observa sobre a competência de alguém.

Pois bem, então como faremos para desenvolver nossas competências? O primeiro passo, após definir as competências e sua devida graduação é identificar sua performance. Quando está trabalhando e dizem que você é bom em algo. Esse alguém está observando uma performance sua. Então conheça suas competências, identifique sua graduação de cada competência e busque a performance naquele cenário que você está sendo, ou será avaliado.

Voltando a como desenvolver a competência, agora ficou fácil. Conhecendo todas as performances basta buscar requisitos de acesso. Sou super adepto do auto aprendizado. Nessa hora esse conceito fala muito mais alto. Se você tem determinada competência e ao aplica-la surge uma possibilidade de melhoria de performance, basta identificar quais ações podem te ajudar a melhorar aquela performance específica. Essa ação é o seu requisito de acesso.

Vamos fazer um teste para verificar se esse raciocínio funciona mesmo? Então te desafio a identificar uma competência sua e pensar em sua performance de atuação. Identificou a performance? Agora pense se seria possível melhorar essa performance e se permita buscar saídas onde ainda não buscou.

Melhorar uma performance é melhorar uma pequena ação, seja ela técnica e/ou comportamental. Olhe a sua volta e identifique profissionais que performance melhor que vc. Olhe em volta e identifique pequenas ações e/ou mudanças que impactarão na sua performance. Muitas vezes aquele filme, aquela música, o livro de cabeceira, a fala do seu amigo, um pequeno curso, a participação em uma reunião, uma palestra que você teve a oportunidade de assistir. Requisitos de acesso existem por toda parte e estão aí para nos ajudar. Entendendo como funciona a evolução da competência, agora basta focar e se auto desenvolver.

Espero ter ajudado e ter lhe proporcionado uma boa leitura. Participe comigo! Compartilhe esse texto, curta, comente. Quanto mais gente puder ter acesso a ele, mais pessoas poderemos ajudar.

Edson Durão

Radar na Carreira

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