Você sabe como fazer amigos dentro e fora de uma organização?
Hoje muito mais que captar pessoas para fazerem parte do quadro de colaboradores, a necessidade de manter esses talentos é essencial.
E o clima organizacional é um dos motivos que faz com que muitos profissionais resolvam seguir novos rumos.
No livro de Dale Carnegie chamado “Como fazer amigos & Influenciar pessoas” ele diz: “O ressentimento que as críticas geram podem desmoralizar os empregados, os membros de uma família e os amigos, e ainda assim não melhorar a situação que tem-se condenado.”
Isso me fez refletir sobre a nossa postura diante do que pressupomos como “falhas” e de como por diversas vezes agimos da mesma forma em situações opostas.
E percebi que precisamos simplesmente Observar!
Isso mesmo, temos que observar mais e interpretar menos.
Parar com essa mania de tirar nossas próprias conclusões sem ouvir com atenção o que a outra pessoa tem para nos dizer. E ouvir “sem julgamentos e interrupções”.
Todos têm necessidades por trás de um comportamento, e quando paramos para ouvir com atenção somos capazes de entender o sentimento que ficou implícito e usar de empatia para lidarmos com a situação.
Então segue algumas dicas simples que qualquer um pode efetuar no dia a dia:
- Não critique: Isso não gera mudanças pelo contrário, afasta das pessoas;
- Não condene: Procure compreender, se baseie em fatos. Isso gera tolerância e simpatia;
- Não se queixe – Seja a mudança que espera no outro. Traga positividade para um mundo em que as dificuldades já estão em “alta”.
Fazemos parte de uma multidão que precisa se adaptar constantemente as mudanças e esta mudança deve iniciar em como nos relacionamos com as outras pessoas
Então convido você a exercer as três dicas acima mencionadas. O custo é R$ 0,00, não vai ocupar muito do seu tempo e trará benefícios por muito tempo.