Você tem conseguido ouvir as pessoas?
Toda semana, temos aqui uma edição com conteúdos escritos e curados pelas lideranças da Impulso sobre Inovação, Liderança, Transformação Digital e Business Agility. Nesta semana, você confere este artigo da nossa Coordenadora de Cultura, Pessoas e Pets, Maria Luiza Viotti.
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Outro dia, com a partida do meu avô, fiz uma reflexão sobre o que aprendi com ele e percebi que tenho muitas memórias dele me chamando para observar o céu e falando por horas e horas… enquanto eu, ainda muito nova, o observava.
Ele me lia nas entrelinhas, perguntava sempre com muito cuidado e me ouvia com atenção, mesmo sabendo que viriam respostas não muito coesas, pela minha idade.
A verdade é que, mesmo desconhecendo o poder disso, ele praticava e me ensinava a arte de ouvir.
A escuta ativa, vai além de simplesmente ouvir, de fato. Ela começa quando escolhemos sair do lugar de juízes. Vivemos exercendo essa “profissão” e esquecemos que, por trás de cada pessoa, tem sempre toda uma história de vida.
Quando nos prontificamos a ouvir, evitamos tomada de decisões erradas que se baseiam em pequenos pedaços ou trechos das histórias das pessoas, ou até mesmo da nossa própria interpretação equivocada de um fato.
Existem receios e barreiras, que muitas vezes, foram criadas por dores de uma vida inteira.
E se me permite deixar um conselho:
Aprender a ouvir é curativo, cultivar a escuta ativa, é gratificante. Dê tempo, respire fundo, a vida é fluida.
E parafraseando Rubem Alves: é na escuta que o amor começa. E é na não-escuta que ele termina.
E, você? Já exercitou a sua escuta ativa hoje?
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PARA LER, SEGUIR E AVANÇAR
Neste artigo, Karine Silveira, COO e Head de Cultura, Pessoas e Pets da Impulso, compartilha 5 dicas para ouvir melhor e desenvolver a escuta ativa como principal ferramenta de liderança.
A arte da escuta: Desenvolvendo a criatividade pela prática da atenção, é um convite para uma jornada de escuta mais profunda. A autora, Julia Cameron apresenta, neste livro, um método que pode nos conduzir a um novo nível de conexão pessoal e realização criativa.
Neste eBook, Leo Vie expõe o quanto podemos nos tornar melhores oradores, ao potencializar nossos ouvidos. Se trata de um livro de leitura rápida e bastante relevante, porque ele evidencia o quão poderoso é nos tornarmos bons ouvintes e o quanto podemos descobrir e entender da vida a partir do ouvir. Vale muito a pena.
“Saber ouvir quase que é responder”.
Pierre Marivaux