Avaliações do Guangzhou Wogo Yuanbao Hotel (Zhujiang New Town)
Guangzhou Wogo Yuanbao Hotel (Zhujiang New Town)
No. 93 Siyouxin road, Yuexiu District, Guangzhou, Guangdong Province, Yuexiu District, Guangzhou, Guangdong, ChinaVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.7/5
Excepcional
3857 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.7
Comodidades4.7
Atendimento4.8
Limpeza4.8
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Todas as avaliações(3857)
Avaliações positivas(3782)
Avaliações com fotos/vídeo(639)
Fácil de se locomover(704)
Equipe da recepção cordial(478)
Excelente café(421)
Próximo ao metrô(406)
Ótimo para viagens a negócios(211)
Comida excelente(142)
Ótima sala de ginástica(97)
Avaliações negativas(75)
Tianxinbaobeikerener
Wanguo Double Bed Room (TV Projection + Steam Eye Mask)
Hospedou-se em mai 2024
Negócios
2 avaliação
1.5/5
Publicado em 8 mai 2024
A sala é pequena, e não há banheira padrão ou piscina Comparada com a falta de vista, não vale mais a pena reclamar. à prova de som Os funcionários gritavam slogans e aspiravam o chão juntos de manhã cedo. E o mais incrível é que a governanta chega antes das 9 horas e pergunta se você quer prolongar a estadia? Não entendo, por que é classificado com cinco estrelas, mas os funcionários não são treinados?
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caro convidado, obrigado por nos dar suas opiniões e comentários. Lamentamos que esta recepção tenha lhe trazido uma experiência desagradável. Yuanbaobao se sente muito culpado e pede desculpas sinceramente a você. As suas valiosas opiniões também nos permitem ver as áreas onde precisamos de reforçar os nossos serviços. No futuro, prestaremos mais atenção à formação em serviço para evitar que tais problemas voltem a acontecer. Quanto à banheira e piscina que referiu, de facto não estamos equipados com tais instalações, o que lamentamos profundamente. Como o design dos quartos se concentra no conforto e na praticidade, nos esforçamos para oferecer aos hóspedes a experiência de acomodação mais confortável em um espaço limitado. No entanto, o hotel dispõe de um centro de fitness de 500 metros quadrados, sauna, sala de ioga e outras áreas funcionais no terceiro andar. Estão disponíveis equipamentos para exercícios aeróbicos e de musculação, colocados ao lado da janela. Se você tiver alguma necessidade durante sua estadia, pode entrar em contato conosco o mais rápido possível para resolvê-la para você, dando-nos a oportunidade de atendê-lo de todo o coração. Não queremos que os hóspedes saiam do hotel com insatisfação e arrependimento. suas valiosas opiniões e esperamos trabalhar com você na próxima vez que nos encontrarmos!
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dannaegg
Wanguo Double Bed Room (TV Projection + Steam Eye Mask)
Hospedou-se em dez 2023
Sozinho(a)
4 avaliação
2.7/5
Publicado em 31 dez 2023
Esta é a primeira vez que escrevo uma resenha e estou com tanta raiva que tenho que escrevê-la.
Sou membro Ctrip Platinum. Quatro palavras: Não! ao vivo! esse! dentro!
O hotel está em quarentena e está reparando o metrô.Quando fiz o check-in, a recepção me informou claramente que a reforma começaria às 8h. Então acordei bem cedo e já fazia muito barulho às 8 horas.
Quando você estava prestes a adormecer, o telefone do hotel tocou. Eram cerca de 11 horas da manhã. Pensei comigo mesmo que não tinha tempo suficiente para fazer o check-out. Que emergência poderia me acordar? Aí vem o estranho:
O recepcionista hesitou por um longo tempo, dizendo que precisavam substituir o chuveiro, e me perguntou se eu me importaria se um colega da equipe de engenharia viesse tirar uma foto.
***Fiquei com raiva instantaneamente. Isso não é muito desconcertante? O hotel realizou treinamento de pessoal?
Fiz o check-out às 12 horas e posso tirar fotos novamente depois que o hóspede sair?
Já estão em obras ao lado dos seus convidados, que já estão descansando mal, ainda quer fazer outro telefonema para assediá-los?
Os chuveiros não são comprados uniformemente em todo o hotel? Você não pode tirar fotos de outras salas vazias?
Os funcionários desses hotéis, que custam mais de 700 yuans por noite, oferecem um serviço absolutamente incrível e até se autodenominam hotéis cinco estrelas. Nunca irei aqui no futuro e farei o meu melhor para contar aos meus amigos para não vir!
Nunca encontrei um hotel tão nojento! Desejo-lhe um bom negócio!
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Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Wanguo Yuanbao sempre atribuiu grande importância à experiência de estadia de cada hóspede. Em primeiro lugar, obrigado por corrigir nosso trabalho, apesar de sua agenda lotada. Lamentamos muito por isso. Fizemos correções e reflexões sobre este assunto. Com certeza faremos comentários sérios melhorias em suas valiosas sugestões e esperamos ter outra oportunidade em um futuro próximo de lhe proporcionar uma experiência de estadia confortável e agradável. Desejo a você tudo de melhor e que todas as coisas boas do mundo estejam com você!
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Usuário convidado
Quarto Twin Elegante
Hospedou-se em mar 2024
Família
2 avaliação
2.2/5
Publicado em 3 abr 2024
Quando voltei, minha panturrilha estava um pouco vermelha e coçava cada vez mais. Fui ao hospital hoje e disseram que era uma picada de pulga. Eles me perguntaram se eu tinha ficado em um hotel recentemente. Comecei a coçar à noite depois de ficar neste hotel.
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Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Obrigado por escolher ficar no Guangzhou Wanguo Yuanbao Hotel Sempre valorizamos as opiniões e sugestões dos nossos hóspedes. As questões de higiene que você mencionou são as mais importantes para o nosso hotel. desinfecção Todos os suprimentos dos hóspedes são um cliente e uma mudança. Continuaremos a fortalecer a gestão de limpeza do hotel para garantir sua saúde e conforto, e esperamos encontrá-lo na próxima vez.
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Usuário anônimo
Quarto Twin Elegante
Hospedou-se em dez 2023
Negócios
2 avaliação
2.0/5
Publicado em 3 dez 2023
Mau isolamento acústico! O elevador fica muito longe do quarto. A cama parece suja. Sempre sinto coceira quando adormeço. O ar condicionado do quarto também é muito problemático. Dizem que há saunas a vapor secas e úmidas gratuitas. Elas são falsas e não tão bom quanto o que é dito online. Isso me afetou a noite toda. Qualidade do sono
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Resposta da propriedade: Olá queridos convidados! Lamentamos não ter proporcionado a você uma experiência de estadia satisfatória e pedimos sinceras desculpas por isso. Em relação à questão do isolamento acústico, precisamos realmente estar atentos e melhorá-lo. Para proporcionar aos clientes um ambiente de sono mais silencioso e confortável, faremos o possível para fazer o nosso melhor. Todo o edifício do hotel tem formato oval, e os lados esquerdo e direito do corredor estão interligados e podem levar à entrada do elevador.Se precisar de um quarto perto do elevador, ligue-nos com antecedência no próximo check-in. tempo, e faremos os preparativos para você com antecedência. O hotel atribui grande importância à higiene do quarto. Todos os quartos são limpos após cada hóspede. Roupas de cama, produtos de higiene pessoal, talheres, utensílios de limpeza, chinelos e outros suprimentos públicos para os clientes são substituídos e desinfetados após cada hóspede, e os itens descartáveis não são reutilizados. Em relação às questões de ar condicionado, verificamos imediatamente todos os quartos para garantir o funcionamento normal dos aparelhos de ar condicionado. A sala de vapor úmida e seca do hotel está localizada na academia do terceiro andar, equipada com aparelhos de exercícios aeróbicos e de musculação, fica ao lado da janela e pode atender às suas diversas necessidades durante sua viagem de negócios ou férias. Os lanches, frutas e chá do lounge executivo do primeiro andar irão aliviar seu cansaço depois de viajar até nós. Aproveite o quanto quiser! Esperamos que sejamos mais do que apenas um hotel para você, mas que façamos você se sentir em casa. Aguardamos sua estadia novamente e desejamos uma vida feliz!
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Usuário convidado
Wanguo Double Bed Room (TV Projection + Steam Eye Mask)
Hospedou-se em dez 2023
Negócios
16 avaliação
2.2/5
Publicado em 22 dez 2023
De um modo geral, o serviço é fraco e não é suficientemente fácil de utilizar.
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Resposta da propriedade: Olá queridos convidados! Lamentamos muito que você não esteja satisfeito com nosso serviço. Sempre nos esforçamos para fornecer serviços de alta qualidade, mas obviamente não fizemos um bom trabalho em sua experiência desta vez. Continuaremos fortalecendo o treinamento da equipe, ouça com atenção, e continuar a melhorar para garantir que todos os hóspedes possam desfrutar do nosso serviço atencioso. O hotel está equipado com um centro de fitness de 500 metros quadrados no terceiro andar, incluindo salas de vapor úmidas e secas. O lounge executivo no primeiro andar oferece café moído na hora, frutas e lanches gratuitos para aliviar o cansaço depois de trabalhar duro durante todo o dia. caminho até nós. Aproveite! Esperamos sua vinda novamente e lhe fornecer um serviço satisfatório. Desejo a você tudo de bom, que todas as coisas boas do mundo estejam com você e espero conhecê-lo na próxima vez!
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robhanxiantravel
Wanguo Double Bed Room (TV Projection + Steam Eye Mask)
Hospedou-se em jan 2025
Negócios
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 6 fev 2025
Here's a more casual hotel review:
"5/5 Stars
Loved my stay at Wogo Yuanbao Hotel in Guangzhou! The location was super convenient, and the staff were friendly and helpful.
But the real winner? The hot leg soak pails in the room! After a long day of exploring, it was absolute bliss.
Clean, comfy rooms and great value for the price. Would def stay here again!
Highly recommend!
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客,感謝您對元寶寶們的誇讚,元寶酒店離廣州塔、海心沙、動物園15分鐘的車程,距離5號線地鐵五羊邨站口300米,交通非常便利。酒店五樓洗衣中心為您24小時免費開放,自助洗衣、幹烘、熨燙物品齊全。酒店三樓健身房、桑拿房、瑜伽室等區域,可以滿足您出差或度假期間的多樣化。期待能再次為您服務!
Usuário convidado
Quarto Elegante com Cama Queen Size
Hospedou-se em jan 2025
Casal
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 21 jan 2025
This hotel is simply stunning. Better than some of the 4 star hotels in the US. It's clean, the gym is excellent. Front desk staff when I arrived didn't speak much English or Cantonese but we managed okay and they were friendly. Excellent housekeeping service. Bed and sheets are very comfy. The adjacent mall has some great restaurants. Will definitely plan to return when we come back to Guangzhou. Location is pretty central, 40 to 50min walk to Canton tower and lots of shops and restaurants nearby.
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客,您好!完美旅途中,總有不期而遇的温暖,感謝您下榻廣州萬國元寶酒店!酒店每個房間配置了朗樂福床墊和特別定製的床上用品、鵝絨被、羽絨枕、決明子枕讓每位賓客酣然入夢,乾洗分離的沐浴房、嵌入式的電視和全套豪華衞浴用品,迷你吧小冰箱有多種當地特色冷飲提供,希望能給您帶來驚喜。酒店一二樓的商業區域以廣州外灘元素為靈感,呈現千年商都的文化特質,為客人提供體驗在地城市人文生活與社交場所的延展體驗。期待您的再次光臨,祝您生活愉快!
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JQ2410
Quarto Elegante com Cama Queen Size
Hospedou-se em dez 2024
Casal
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 26 dez 2024
Highly recommended hotel - very affordable 5 star option compared with the other international chains (40-50% cheaper). The hotel is newly built (2023) therefore the room is very modern. Cleanliness and attention to detail is also top notch. We had a very comfortable stay. Would also like to commend the staff for being helpful and proactive, especially Nicole and the rest of the front desk staff. Would come back to this hotel if we are to return to Guangzhou!
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您在百忙之中與我們分享入住體驗,我們一直秉承着“熱情、真誠、禮儀、周到”的服務理念,一份水果,一份小吃,一杯熱茶是對您的小小心意。酒店大堂的藝術裝置,以甲骨文“女”和“子”作為原型,進行字體筆畫的解構與重組,以傳統馬紮的木作工藝裝置,一起就是“一女一子,合為好”,是對客人的美好祝福,願每位客人閤家美滿,幸福安康。酒店全體員工期待與您的再次相遇!
Usuário convidado
Quarto Twin Elegante
Hospedou-se em mar 2025
Família
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 6 mar 2025
This is my second times to visit guangzhou. This time i booked the room with my famity. There service very good. Their staff and reception was kind espically Kay. So i will back ahain for sure.
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客您好!感謝您在百忙之中給元寶做的點評,您的鼓勵是我們前進的動力,服務一直都是元寶的第一標準,元寶們會更加努力的做好服務品質,感謝您對元寶的喜愛與信任,元寶們會一直在這裏等您回來。我們酒店位於越秀區寺右新馬路93號,步行3分鐘即可到達五羊邨地鐵站;周邊有廣州塔、珠江新城、二沙島、花城滙等景點,打車約10分鐘左右即可到達。我們酒店擁有500平的健身中心含乾濕蒸房位於酒店3樓、洗衣房位於酒店5樓、餐廳位於酒店1樓,同時大堂設有行政酒廊區域有免費現磨咖啡。歡迎您再次入住,元寶們非常期待與您的二次遇見。
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yang soong
Quarto Premier com 2 Camas
Hospedou-se em jul 2024
Família
17 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 5 ago 2024
Speaking as a foreigner,I am satisfied with the service. Things to note, the breakfast food variety is not so decent. It is not worth the price. The toilet bowl and sink were not really working flush, flush did not work. Otherwise, the location is good as the mrt station is just 300m. I am grateful for the warm welcome and hospitality! Thanks to the staffs, 小燕子,宋金凤who guided me to order food delivery in china.
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Resposta da propriedade: Seeing that you have such a high recognition of the service of Xiaoyanzi and Song Jinfeng, Yuan Baobao is really excited, thank you and I will also express your love for her to them! Your feedback on the breakfast has been reflected to the restaurant manager and head chef, and we attach great importance to your suggestions! At the same time, the toilet drain is slow and has notified the room manager, the engineering manager to check your room, we will strive to improve the overall product, and you can contact us at any time if you have any needs during your stay, we will try our best to help you solve it. We look forward to seeing you again to witness the pace of our growth!
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Usuário convidado
Quarto Twin Elegante
Hospedou-se em jan 2025
Família
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 14 jan 2025
Kay has provided us with very good service, the hotel is clean, convenient and family friendly.
We will stay again if returning to Guangzhou.
Regards
Very happy customer
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客:您好!很高興您選擇入住廣州萬國元寶酒店,看到您簡單而又深厚的好評真的是好激動呢,而且還這麼認可我們的服務,我們力求為每位賓客提供最為貼心細緻的服務,為每位賓客帶來超值的體驗。萬國元寶酒店是一個新派嶺南風酒店,以簡約的風格、温馨體貼的服務向賓客展示酒店的獨特魅力,酒店所有客用品都是一客一換。我們會用心服務好每一位貴賓,期待和您的下次相遇。
Sherry Yee
Quarto Twin Elegante
Hospedou-se em dez 2024
Casal
7 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 31 dez 2024
This hotel is highly recommended. Good soundproof, 3minites walking diatance to tWuyangchun train station. Equipped with gym, sauna and steam, self service washing machine and dryer. Thank you, Kay, the receptionist for her friendliness. We will return should we come back to Guangzhou.
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客,感謝您對元寶寶們的誇讚,元寶酒店離廣州塔、海心沙、動物園15分鐘的車程,距離5號線地鐵五羊邨站口300米,交通非常便利。酒店五樓洗衣中心為您24小時免費開放,自助洗衣、幹烘、熨燙物品齊全。酒店三樓健身房、桑拿房、瑜伽室等區域,可以滿足您出差或度假期間的多樣化。期待能再次為您服務!
Usuário convidado
Quarto Elegante com Cama Queen Size
Hospedou-se em dez 2024
Casal
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 13 dez 2024
First timer to Guangzhou, hotel is in a great location. Shops and local restaurants right outside, and super close to the metro. Room is huge and clean, and fully equipped gym. Would definitely rebook when coming back!
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客:思念悄悄淌心頭,惹得花兒更嬌羞。清風徐徐是問候,拂去煩憂.展眉頭。幸福陪你浪漫遊,快樂伴你永無休。情誼深深心底留,願您好運到永久。廣州萬國元寶酒店會越來越努力,衹為等待您的下次回眸相見!
Usuário convidado
Quarto Premier com 2 Camas
Hospedou-se em nov 2024
Viaje com amigos
3 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 1 fev 2025
Hotel is superb with the pricing. All is exceptionally well, only set back is construction ongoing next to hotel. Which is not by hotel management. It was rather noisy
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客:“春水碧於天,畫船聽雨眠。”首先感謝您選擇與廣州萬國元寶酒店一起度過美好時光!感謝您在幫忙之中抽空給予我們酒店的評論和分享,元寶寶歡迎您以後再來體驗~見證我們的成長與進步,期待下次入住能再次得到您的滿分好評,祝您萬事順意,旅途愉快!
V.Grace
Wanguo Twin Room (TV Projection + Steam Eye Mask)
Hospedou-se em out 2024
Viaje com amigos
15 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 22 out 2024
I had an exceptional stay at this hotel. From the moment we checked in, the service was top-notch— the front desk staff even upgraded our room for free, which was such a pleasant surprise. The facilities were modern and well-maintained, and the décor was stylish and inviting.
The highlight, though, was how clean and comfortable the room was. The bed was cozy, and the soundproofing ensured a peaceful night's sleep. The hotel also provided thoughtful touches like complimentary sleep earplugs and a warming eye mask, which made our stay even more comfortable.
While the hotel restaurant was undergoing renovations, and there was some light noise after 8 AM, the earplugs they provided did a great job of minimizing any disruption.
What truly stood out was the exceptional attention to detail. It happened to be my friend’s birthday during our stay, and when we returned to the hotel in the evening, the lobby manager approached us and warmly wished my friend a happy birthday. We were both surprised and delighted that he remembered us amongst all the guests. To make the occasion even more special, they presented us with a delicious birthday cake—such a thoughtful gesture!
The location is also excellent. Right across the street is a fantastic dumpling and wonton restaurant called Bao Fu Jiao, which I highly recommend. Plus, the hotel is conveniently located near the subway station, making it easy to explore the city.
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Resposta da propriedade: Dear guests, thank you for your stay, your encouragement is our driving force forward, service has always been the first standard of our hotel, we will work harder to do a good job in service quality, thank you for your love and trust in Yuanbao Hotel, looking forward to your stay again.