Camí del Portixol, 1, Sant Antoni de Portmany, Balearic Islands, 07820, SpainVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.3/5
Muito bom
49 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.4
Comodidades4.3
Atendimento4.2
Limpeza4.4
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Todas as avaliações(49)
Avaliações positivas(46)
Avaliações com fotos/vídeo(10)
Avaliações negativas(3)
gjuliet
Suíte
Hospedou-se em set 2024
Casal
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 19 out 2024
Amazing stay at this resort. The staff were amazing, the food was great, especially from the argentinean restaurant. Would come again!
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jung
Deluxe com vista para o mar
Hospedou-se em ago 2024
Viaje com amigos
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 5 out 2024
The best hotel i have ever stayed. Choose all-inclusive option. The pool is spacious and the hotel ambiance is rather chill and relaxing, which I really liked. The staffs are very attentive. There's a drinking water station/purifier at every floor and you can refill the water bottle - this was the best part of the stay. Had an amazing time!! Highly recommended.
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Wing Nam
Hospedou-se em jul 2022
Negócios
15 avaliação
3.7/5
Publicado em 5 out 2022
The experience is find, therefore I’m here to wrote this comment. If that wasn’t I will never be writing this again and again. I’m just looking forward to have an other wonderful stay. But, there is no AC no AC no AC.
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Dmitry
Deluxe com vista para o mar
Hospedou-se em mai 2024
Viaje com amigos
40 avaliação
3.2/5
Publicado em 17 jun 2024
Очереди в ресторан, на завтраки обеды и ужины. Мало свободных лежаков. Быстро заканчиваются пляжные полотенца. Лобби бар с медленным и надменным обслуживанием. Бары открываются после 11 ч. Из плюсов- вкусная еда, большой выбор коктейлей. Панорамный бассейн на 8 этаже. Просторный и уютный номер.
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Resposta da propriedade: Dear Dimitry, Thank you for taking the time to review your stay at TRS Ibiza Hotel. We are pleased to read that you enjoyed your experience at our hotel. Thank you for appreciating our lovely food, our amazing rooms and great facilities. However, we are deeply disappointed to hear that your stay did not meet the high standards of service that we strive to deliver consistently. I sincerely hope that this isolated incident will not deter you from considering a return to our beautiful property. We hope that your travel plans bring you back to the hotel in the near future. Warmest Regards, Patricia Ribas Hospitality Manager
Usuário convidado
Quarto deluxe
Hospedou-se em jul 2024
Casal
1 avaliação
3.7/5
Publicado em 21 ago 2024
Ha bajado el nivel del año pasado a este. Menos personal y mucho desastre.
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Usuário convidado
Deluxe com vista para o mar
Hospedou-se em jun 2024
Viaje com amigos
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 30 set 2024
房間不錯 泳池有dj 下午氣氛也很好
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alpoimmelo
Hospedou-se em out 2024
Casal
4.0/5
Muito bom
Publicado em 3 nov 2024
Qualidade excelente na cozinha Barmans pouco simpáticos principalmente no interior servindo por vezes gin em copos de vinho... Enfermeiro da piscina excelente, simpático e prestável...
Resposta da propriedade: Dear "Alpoimmelo", Following your recent stay here at TRS Ibiza Hotel, I would like to thank you for taking the time to share your feedback. We were very pleased to read that you enjoyed your experience at our Hotel and appreciated our excellent food selection. I am deeply disappointed to read that the attitude of our staff affected your stay with us. Believe us, our priority is to respond to all comments or suggestions and we take note of your comments to prevent this type of situation in the future. We look forward to the pleasure of welcoming you again soon. Warmest regards , Patricia Ribas Hospitality Manager
926rogeriob
Hospedou-se em jul 2024
Casal
5.0/5
Excepcional
Publicado em 5 ago 2024
Tudo perfeito. Equipe nota 10. Sou celíaco e fizeram de tudo para minha alimentação. Recomendo e quero voltar
Resposta da propriedade: Dear Rogerio, Thank you for taking the time to share your feedback of your recent stay with us in TRS Ibiza. We greatly appreciate your recognition of our efforts to accommodate your dietary restrictions. It is always our goal to ensure that all our guests have a pleasant and satisfying dining experience, and your feedback is invaluable to us. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Warmest Regards, Patricia Ribas Hospitality Manager
carlabK9131QX
Hospedou-se em mai 2024
Casal
2.0/5
Publicado em 1 jun 2024
Habitação serviço signature level não corresponde as expectativas, quarto extremamente fraco. Serviço muito fraco comparado com Junho 2023. Mesmo pagando um serviço signature level no restaurant a la carte havia que pagar o menu superior. Na altura do check -in por volta das 22.30 não havia um diretor de serviço a quem pudesse recorrer. O spa no segundo dia tinha o aquecimento da piscina avariada. Este hotel já não apresenta serviço para 5estrelas.
Resposta da propriedade: Dear "CarlabK9131QX" Following your recent stay here at TRS Ibiza Hotel, I would like to thank you for taking the time to share your feedback. It is our priority to ensure that we always provide our guests with the highest standards of service. We are very sorry to read that some issues affected your stay with us. Believe us, our priority is to respond to all comments or suggestions and we take note of your comments to prevent this type of situation in the future. We look forward to welcoming you again to soon. Warmest regards, Patricia Ribas Hospitality Manager
615Isabel
Hospedou-se em set 2023
Casal
4.0/5
Muito bom
Publicado em 11 out 2023
Staff espetacular em todos os departamentos Uma cozinha Maravilhosa! Apresentação divina e confecção fantástica. Quarto bonitinho com vista mar. O Exterior do hotel tem vários recantos e piscinas.O Roof topé fantástico para ver o melhor sunset de sempre desta ilha! As piscinas são bastante frias e o mar é fora do hotel, apesar de não ser longe, onde se alugam espreguiçadeiras ao dia. O Spa é muito agradável , com um espaço exterior bonito e relaxante. Alugámos uma moto no hotel, o que é muito prático e foram muito atenciosos ao chamar o taxi no check out. Têm instalações fantásticas para tomar banho ao final da tarde, quando não há hipótese de fazer check out tardio. Voltarei e recomendo vivamente!
Resposta da propriedade: Dear Isabel, Thank you for staying with us and for taking the time to leave a review about TRS Ibiza Hotel. We are thrilled to hear that your experience at our hotel was positive, and that you found the Sunset at our Gravity Pool Bar "fantastico". We greatly appreciate your kind words about our establishment and friendly staff. Your feedback will be shared with them and our team. Best regards, Simona Altamura Hospitality Manager
Madalena C
Hospedou-se em mai 2023
Viaje com amigos
5.0/5
Excepcional
Publicado em 21 jun 2023
Pessoal todo impecável,fui muito bem recebida. O rooftop do Gravity é maravilhoso, com a companhia de deliciosos cocktails feitos pela Elsa Regina. Era sempre ali que preferia terminar o meu dia. Super recomendo!
Resposta da propriedade: Dear Ms. Madalena, We are delighted your experience at TRS Ibiza Hotel was so wonderful! We strive to make all of our guests feel welcome and relaxed during their time with us. It is fantastic that our team could accommodate your needs and assist you in any way possible. It is also delightful to hear that you appreciated our outstanding Gravity Pool Bar. We aim to please and your praise lets us know were doing a good job! We look forward to sharing another amazing experience with you soon! Warmest regards, Simona Altamura Hospitality Manager
IolandaLourinha
Hospedou-se em mai 2023
Viaje com amigos
5.0/5
Excepcional
Publicado em 18 jun 2023
Experiência absolutamente incrível!! Hotel novo, com apenas 1 ano. Toda a equipa nos tratou super bem, mas tenho a destacar a simpatia e o profissionalismo da Elsa, que sempre nos recebeu com um sorriso e boa disposição. Queremos voltar em breve.
Resposta da propriedade: Dear Ms. Iolanda, We appreciate you for taking the time to leave your feedback about your recent stay at TRS Ibiza Hotel. We are delighted to hear that you had a wonderful stay. We strive to provide our guests with warm hospitality, comfortable rooms, and efficient service, so this is great to hear! We would love to host you again in the future so we can share another excellent experience with you. Warm regards, Simona Altamura Hospitality Manager
Usuário convidado
Hospedou-se em dez 2022
Viaje com amigos
5.0/5
Excepcional
Publicado em 31 jan 2023
Atendimento impecável, quartos lindos e modernos, ótimos produtos de banho, comida muito saborosa, drinks muito bonito. Agradecimento especial a Mordomo Marta , que fez de nossa estadia maravilhosa, marcando os ingressos das festas de Ushuaia, Hi Ibiza, Epic.
dorac123
Hospedou-se em set 2022
Família
5.0/5
Excepcional
Publicado em 21 out 2022
Tudo,absolutamente tudo maravilhoso. A destacar a simpatia e prestabelidade de toda staff. Comida e apresentação impecável, quero voltar! Fiquei poucos dias não consegui aproveitar tudo que o hotel oferece. Por do sol imperdível! Foram dias incríveis.
Resposta da propriedade: Estimada 'Dorac123', Saudações calorosas do TRS Ibiza. É com elevado apreço e satisfação que agradecemos a classificação atribuída ao nosso hotel e serviço prestado. A sua opinião é extremamente importante para nós e permite-nos assegurar a contínua prestação de um serviço de excelência aos nossos estimados hóspedes. Esperamos ter o privilégio de recebê-lo novamente no nosso hotel muito em breve e permanecemos ao inteiro dispor. Com os melhores cumprimentos, Carmen Pérez Hospitality Manager
ritachribeiro
Hospedou-se em ago 2022
Casal
4.0/5
Muito bom
Publicado em 21 set 2022
Excelentes instalações, staff simpático mas pouco eficiente na restauração, só fomos a um restaurante à carta, desistimos do outro. Um bom hotel mas não um hotel 5* luxury. Excelente localização - praia do hotel muito agradável e espaçosa
Resposta da propriedade: Estimada 'Ritachribeiro', Muito obrigada pelo seu tiempo e por partilhar a sua opinião connosco. Ficamos muito contentes por saber que gostaram tanto das nossas instalações como da nossa localização, apesar dos inconvenientes que você mencionou, pelos quais pedimos desculpas. Esperamos recebê-los novamente na sua próxima visita a Ibiza. Com os melhores cumprimentos, Carmen Pérez Hospitality Manager