Última actualización el 29 de enero de 2024.
Estos términos y condiciones del servicio, junto con otras normas, políticas, términos y orientación que proporcionamos con respecto a los Servicios de Reolink, incluyendo, pero no limitado a, la Política de Privacidad de Reolink y la Política de Cookies de Reolink (colectivamente, ya que pueden ser modificados con el tiempo, "Términos"), rigen sus derechos legales para comprar o utilizar los Servicios de Reolink. Comprar o usar cualquier Servicio de Reolink significa que usted, en su nombre y en el de otros que compren o usen cualquier Servicio de Reolink bajo su cuenta, ha leído, entendido, aceptado y acordado estar sujeto a los Términos. Le rogamos que lea detenidamente y comprenda en su totalidad los Términos, ya que afectan a sus derechos y responsabilidades legales. No puede comprar ni utilizar ningún Servicio de Reolink si no entiende o no está de acuerdo con cualquiera de los Términos.
El presente Acuerdo no es aplicable a los sitios web de terceros vinculados a o desde los Servicios Reolink ni a los servicios prestados por éstos. Cuando utilice dichos sitios web o servicios de terceros, consulte las normas pertinentes de dichos sitios web de terceros.
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Cuenta
Puede acceder a la página web de Reolink y navegar por ella aunque no disponga de una cuenta. Pero es posible que se le pida que se registre para comprar o utilizar determinados Servicios de Reolink. Al registrar una cuenta, o comprar o utilizar cualquier Servicio de Reolink, usted se compromete y garantiza que: (i) es mayor de edad; (ii) toda la información de registro que envíe es verdadera, completa, actualizada y exacta; (iii) siempre se asegurará de que toda la información sea verdadera, completa, actualizada y exacta.
Usted es enteramente responsable de mantener confidencial y segura toda la información que posea sobre su cuenta, como su contraseña y códigos de verificación, y de todas y cada una de las actividades que se produzcan en su cuenta o contraseña como resultado de no mantener dicha información confidencial y segura. Reolink no será responsable de las pérdidas derivadas del robo de su cuenta o contraseña por cualquier motivo que le sea imputable; además, usted será responsable de las pérdidas (si las hubiera) en que incurra Reolink o cualquier tercero.
No está permitido utilizar la cuenta o contraseña de otros en ningún momento sin el permiso y autorización expresos del titular de la cuenta o contraseña. Reolink no será responsable de ninguna pérdida o daño derivado del incumplimiento por su parte de estas obligaciones en virtud del presente Acuerdo.
No le aconsejamos que autorice a otros a utilizar la contraseña de su cuenta. Usted se compromete a notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña o cualquier otra violación de la seguridad,. Usted será responsable de las pérdidas sufridas por Reolink o cualquier tercero debido a que otra persona haya utilizado su cuenta o contraseña.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de rechazar el servicio, cancelar cuentas, cancelar pedidos o rescindir sus derechos de uso de los servicios de Reolink.
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Uso y restricciones de los servicios Reolink
Los Servicios Reolink son sólo para su uso personal con fines no comerciales. No podrá revender ninguno de los Servicios Reolink ni ponerlos a disposición de terceros. Sus derechos obtenidos bajo este Acuerdo son intransferibles y no pueden ser utilizados para actividades comerciales o de terceros.
Usted está obligado y es enteramente responsable de que su compra o uso de los Servicios Reolink cumpla con todas las leyes y reglamentos aplicables, incluyendo:
• todas las leyes y normativas relacionadas con la grabación y el uso compartido de vídeo o audio, y/o
• todas las leyes y reglamentos que requieran la notificación y el consentimiento de cualquier tercero para su uso de los Servicios de Reolink.
Además, usted acepta cumplir con cualquier ley o normativa aplicable que requiera que (1) al instalar cualquier Servicio Reolink con la función de grabación de vídeo y/o audio, no obtendrá ningún vídeo de los alrededores de su entorno de instalación más allá de los límites de su propiedad (incluyendo aceras o carreteras públicas); (2) informará a otras personas mediante señales de que se está realizando una grabación de audio o vídeo; (3) en caso de que dicho Servicio Reolink se utilice en el lugar de trabajo, cumplirá con las leyes aplicables pertinentes.
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Contenidos y comportamientos prohibidos
Usted se compromete y acepta que, al utilizar los Servicios de Reolink, cumplirá todas las leyes y normativas aplicables, y no creará, copiará, cargará, publicará, transmitirá o difundirá (colectivamente, "compartirá"), por correo electrónico u otros medios, ninguna información o datos de usuario, ni utilizará los Servicios de Reolink de las siguientes formas. En caso de que cometa alguno de los siguientes comportamientos, tendremos derecho a poner fin a su uso o acceso a los Servicios de Reolink:
• Infringir o violar la propiedad intelectual, la privacidad u otros derechos de terceros;
• Cometer fraude, amenazas, abusos, acoso, difamación, vulgaridad, obscenidad u otros comportamientos ilegales, perjudiciales o censurables
• Utilizar los códigos informáticos, archivos y programas que contengan virus, troyanos, gusanos, bombas de relojería u otros elementos dañinos;
• Poner en peligro la seguridad de su cuenta Reolink o la de otros;
• Intentar obtener la contraseña, la cuenta u otra información de seguridad de cualquier otro usuario de cualquier forma;
• Violar la seguridad de la red informática, o descifrar la contraseña o el código de encriptación de seguridad;
• Ejecutar Maillist, Listserv, o cualquier forma de transpondedor automático, o enviar SPAM en los Servicios Reolink, o interferir con el proceso normal de funcionamiento de los Servicios Reolink de otras maneras (incluyendo carga irrazonable en la infraestructura);
• Excepto en los casos expresamente permitidos en el presente Acuerdo o con el consentimiento previo por escrito de Reolink, copiar, almacenar, reproducir, volver a publicar, cargar, publicar, transmitir o distribuir cualquier parte de los Servicios Reolink;
• Llevar a cabo la descompilación o ingeniería inversa, o de otra manera intentar obtener el código fuente, contenido oculto o información de cualquier parte de los Servicios de Reolink, o codificar o compilar cualquier parte de los Servicios de Reolink o incorporar cualquier parte de los Servicios de Reolink en otras aplicaciones, productos o servicios, o modificar, crear trabajos derivados de los Servicios de Reolink en su totalidad o en parte;
• Violar cualquier ley, regulación o política aplicable, incluyendo cualquier ley aplicable de privacidad y control de exportación, u otras leyes referidas en este Acuerdo.
El usuario es responsable de todos sus contenidos, incluidos los contenidos capturados o almacenados en relación con su uso de los Servicios de Reolink o cualquier información que proporcione a otros (incluidos nosotros) utilizando los Servicios de Reolink ("Contenidos"). En ningún caso Reolink será responsable de cualquier pérdida causada por sus Contenidos, debido a cualquier razón atribuible a usted.
Cuando usted decida participar en el programa #ReolinkCaptures u otros programas similares y envíe Contenidos a nuestra plataforma, Reolink se reserva el derecho de revisar los Contenidos compartidos por usted y eliminar cualquier Contenido ilegal o inapropiado. Para obtener más información sobre el programa #ReolinkCaptures, consulte los términos de envío de vídeos e imágenes de Reolink y la política de privacidad de Reolink.
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Protección de la información del usuario
La protección de la información personal de los usuarios es uno de los principios básicos de Reolink. Protegeremos su información personal y su privacidad en estricto cumplimiento de las leyes y reglamentos pertinentes. Hemos formulado la Política de privacidad de Reolinky, explicando claramente cómo recopilaremos, utilizaremos, almacenaremos, compartiremos y divulgaremos su información personal. Para más detalles, haga clic aquí.
Al utilizar cualquiera de los Servicios de Reolink, usted acepta que podamos recopilar y utilizar su información personal de acuerdo con las formas autorizadas por la .
Los usuarios a los que se aplica el presente Acuerdo son los mayores de edad. En caso de que usted sea menor de edad, le rogamos que no adquiera ni utilice los Productos Reolink ni nos envíe ningún tipo de información personal, como nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Tomaremos medidas lo antes posible y eliminaremos la información personal recopilada sin el consentimiento de sus padres o tutores..
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Declaración de derechos de propiedad intelectual
Los derechos de propiedad intelectual de todos los contenidos proporcionados por Reolink en los Servicios Reolink (incluidos, entre otros, las marcas comerciales de Reolink, páginas web, textos, gráficos, artículos, fotos, vídeos, audio, imágenes y software) son propiedad de Reolink, sus licenciantes o terceros designados. Sin autorización, nadie podrá utilizar dichos derechos de propiedad intelectual ni crear obras derivadas basadas en su contenido.
Los derechos de propiedad intelectual de los contenidos generados por el usuario durante el uso de los Servicios Reolink residirán en el usuario o en los titulares de los derechos pertinentes. Sin embargo, los contenidos compartidos por usted pueden ser visibles para otros (por ejemplo, este Acuerdo le permite compartir contenidos), y en tales casos, usted se compromete a conceder a cada usuario el acceso a los contenidos enviados por usted.
Para la información, incluidos sus contenidos, compartida por usted durante el uso de los Servicios de Reolink, por la presente concede a Reolink un permiso permanente, irrevocable, no exclusivo, mundial, gratuito, sublicenciable y transferible para utilizar, ver, copiar, modificar, reenviar, mostrar, preparar, transmitir y utilizar dicha información compartida por usted, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual implicados. Además, usted entiende que nos reservamos el derecho de reformatear, modificar, crear trabajos derivados, extraer y traducir cualquier contenido que usted nos envíe. En dicho proceso, Reolink protegerá su información de identidad personal en estricta conformidad con la política de privacidad. A menos que se acuerde lo contrario por escrito, el permiso anterior concedido a Reolink no afectará a la propiedad de los datos de usuario que nos envíe ni a su derecho a conceder otros permisos.
Usted puede, por decisión propia o por invitación de Reolink, enviar sus comentarios, sugerencias o ideas sobre los Servicios Reolink, incluyendo aquellos sobre cómo mejorar el Servicio Reolink. En caso de que envíe dichos comentarios, sugerencias o ideas, se considerará que ha accedido a enviarlos voluntariamente sin compensación, y no encomendará a otros ni nos exigirá otras obligaciones. Reolink podrá utilizar, copiar, modificar, publicar o reenviar los contenidos enviados por usted de forma gratuita.
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Descargo de responsabilidad
A no ser que se especifique lo contrario en el acuerdo escrito entre usted y Reolink, la información proporcionada por el sitio web de Reolink, al igual que los servicios de Reolink adquiridos a través del sitio web de Reolink se proporcionan tal cual, sin ninguna garantía expresa o implícita. En la medida máxima permitida por la legislación vigente, Reolink rechaza cualquier garantía expresa o implícita, incluida, entre otras, la garantía implícita sobre la comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado o la garantía sobre la no infracción, y no garantizará que las funciones contenidas en los Servicios de Reolink estén libres de interferencias o errores, o que los servicios o servidores correspondientes estén libres de virus u otros componentes dañinos. Reolink no garantiza ni se hace responsable de la corrección, fiabilidad, uso o resultados del uso de los contenidos de los Servicios Reolink. Usted es responsable de todos los gastos necesarios de servicio, reparación o corrección. Dado que algunas jurisdicciones pueden no permitir la exclusión de garantías implícitas, el anterior descargo de responsabilidad no se aplica necesariamente a usted. Cualquier consejo o información que reciba de o a través de la página web de Reolink, ya sea oral o escrito, no dará lugar a ninguna garantía.
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Limitación de responsabilidad
Reolink no será responsable en ningún caso de los daños especiales o derivados del uso o de la imposibilidad de uso de los Servicios Reolink. Dado que algunas jurisdicciones pueden no permitir la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, la limitación o exclusión anterior no se aplica necesariamente a usted. Si, a pesar de las demás disposiciones de este Acuerdo, Reolink es responsable ante usted por cualquier daño o pérdida que surja o esté relacionada de alguna manera con su uso de los Servicios de Reolink, en ningún caso la responsabilidad de Reolink por todos los daños incurridos por usted excederá el mayor de (i) las tarifas totales (si las hubiera) pagadas por usted por la compra del Servicio de Reolink en los seis meses anteriores a la fecha de la reclamación inicial hecha contra Reolink (excluyendo el precio de compra de cualquier hardware de Reolink), o (2) 100,00 dólares estadounidenses. Algunas jurisdicciones no permiten limitaciones de responsabilidad, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique en su caso.
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Enlaces de terceros
Si usted acepta este Acuerdo, podrá conectar los Servicios de Reolink a sitios web, aplicaciones, productos, dispositivos o servicios de terceros (colectivamente, "Servicios de Terceros"). Usted tendrá que juzgar de forma independiente su conexión con estos Servicios de Terceros, decidir si se conectará con Servicios de Terceros y con qué Servicio de Terceros se conectará. La conexión podría requerir su consentimiento y autorización, usted acepta que Reolink pueda intercambiar la información de su cuenta y/o Servicios de Reolink, y controlar los datos relevantes, incluyendo su información personal, con el fin de permitir la conexión autorizada por usted. Una vez que la información se comparta con Servicios de Terceros, su uso estará sujeto a la política de privacidad del tercero. Los Servicios de Terceros no están bajo el control de Reolink, y Reolink no puede y no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su conexión con cualquier Servicio de Terceros.
Nos reservamos el derecho a negarnos a establecer conexión con cualquier Servicio de Terceros, incluidos los Servicios de Terceros que contengan el contenido descrito en el Artículo IV del presente documento o cualquier Servicio de Terceros que pueda dañar el funcionamiento y la reputación de Reolink.
No controlamos ni revisamos los contenidos publicados por los Servicios de Terceros vinculados a los Servicios de Reolink. Recomendamos a los usuarios que lean y comprendan la declaración de privacidad, evalúen la seguridad y la credibilidad del Servicio de Terceros antes de acceder o conectarse con dicho Servicio de Terceros a través de los Servicios de Reolink o de revelar cualquier dato personal.
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Controles de exportación
Los Servicios de Reolink adquiridos o utilizados conforme a los Términos están sujetos a todas las leyes y reglamentos comerciales aplicables en todos los países o regiones, incluidas, entre otras, todas las leyes, normas, tratados, reglamentos y acuerdos internacionales de exportación y sanciones (colectivamente, "Leyes de exportación"). Usted no puede comprar o usar o de otra manera exportar o re-exportar cualquier Servicio de Reolink, o cualquier parte del mismo, excepto cuando sea autorizado por las Leyes de Exportación aplicables. Al adquirir o usar los Servicios de Reolink, usted declara que no se encuentra en un país sancionado ni es un individuo o una entidad cuya adquisición o uso de los Servicios de Reolink esté restringido por las Leyes de Exportación aplicables. Reolink se reserva el derecho de no suministrar los Servicios Reolink a determinados clientes y de exigirle a usted todos los detalles sobre el uso final y el destino final de los Servicios Reolink.
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Fuerza Mayor
Usted acepta que no se considerará que Reolink haya incumplido el presente Acuerdo ni será responsable del incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en virtud del mismo debido a cualquier causa de Fuerza Mayor, incluidos, entre otros, casos fortuitos, terrorismo, guerra, revuelta política, rebelión, motín, disturbios civiles, actos de la autoridad civil o militar, resistencia, terremoto, inundación u otros factores naturales o provocados por el hombre incontrolables. No obstante, se lo notificaremos inmediatamente y haremos todo lo posible por cumplir los términos y condiciones del presente documento que estén bajo nuestro control.
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Tarifas
Algunos Servicios de Reolink son servicios de pago. Si necesita dichos Servicios de Reolink, deberá abonar los cargos correspondientes.
Reolink se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar su lista de precios o añadir cualquier nuevo cargo por servicio en cualquier momento. Haremos esfuerzos razonables para notificárselo por correo electrónico, Servicios Reolink u otros medios. Su uso continuado de los Servicios Reolink tras la notificación de la modificación de la tarifa significará que acepta y está de acuerdo con dicha modificación. La cuota de servicio pagada seguirá siendo válida.
Usted comprende y acepta que una vez contratados con éxito los Servicios virtuales de Reolink (como los paquetes de servicios de Reolink Cloud), no se admitirá ni la devolución/sustitución de productos ni el cambio de cuenta de uso, y que se seguirá incurriendo en los gastos correspondientes aunque se suspenda o finalice el uso. En el paquete de renovación continua, usted tiene derecho a rescindir dichos Servicios de Reolink en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta. No obstante, en caso de que Reolink haya recibido la cuota de renovación de dicho paquete antes de que usted decida dar de baja dicho Servicio de Reolink, podrá disfrutar del Servicio de Reolink hasta que dicho paquete expire.
Tanto usted como Reolink tienen derecho a cancelar este acuerdo en cualquier momento por motivos razonables. En caso de que estas condiciones de servicio hayan entrado en vigor, la cuota no será reembolsada.
En caso de que tenga intención de cancelar cualquier Servicio de Reolink, le rogamos que nos lo notifique con al menos 24 horas de antelación. podrá realizar la confirmación por correo electrónico, SMS u otro medio escrito, y tendremos derecho a cobrar 30,00 USD en concepto de tasa de gestión de seguimiento.
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Modificación y actualización
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar o modificar este Acuerdo según sea necesario en cualquier momento. La última versión de este Acuerdo entrará en vigor inmediatamente después de que la publiquemos en el sitio web de Reolink. Nos esforzaremos razonablemente por notificarle las modificaciones importantes de este Acuerdo a través de diferentes canales, por ejemplo, publicando un aviso a través de los Servicios de Reolink o enviándole un aviso individual, u otros medios. Se le recomienda y es responsable de revisar este Acuerdo periódicamente para conocer las modificaciones. Su uso continuado de los Servicios Reolink tras la publicación de las modificaciones significará que acepta y está de acuerdo con dichas modificaciones.
Reolink podrá, a su entera discreción, realizar cualquier cambio en cualquier Servicio Reolink o en el precio aplicable de cualquier Servicio Reolink. Reolink puede, a su entera discreción, restringir ciertas funciones y servicios o limitar su acceso a algunos o todos los Servicios Reolink, en cualquier momento, sin previo aviso o responsabilidad, incluso si se determina que su uso de los Servicios Reolink viola el Acuerdo, o de otra manera implica fraude o mal uso de los Servicios Reolink. La información relativa a los Servicios Reolink en el sitio web de Reolink podría estar obsoleta, Reolink no se compromete a actualizar puntualmente dicha información. En caso de que el funcionamiento de un Servicio específico de Reolink vaya a ser suspendido, haremos esfuerzos razonables para informarle con antelación en forma de notificación del sistema, anuncio, SMS, correo electrónico u otros medios. En caso de que suspendamos permanentemente el funcionamiento, el presente Acuerdo quedará anulado.
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Violación
Usted acepta que Reolink puede, a su entera discreción y sin previo aviso, terminar su acceso a los Servicios de Reolink y/o bloquear su acceso futuro a los Servicios de Reolink si se determina que usted ha violado este Acuerdo u otros acuerdos o directrices que puedan estar asociados con su uso de los Servicios de Reolink. Usted también acepta que cualquier violación por su parte de este Acuerdo constituirá una práctica comercial ilegal y abusiva, y causará un daño irreparable a Reolink, para el cual los daños monetarios serían inadecuados, y usted consiente que Reolink obtenga cualquier desagravio por mandato judicial o equitativo que Reolink considere necesario o apropiado en tales circunstancias. Estos remedios son adicionales a cualquier otro recurso que Reolink pueda tener por ley o en equidad.
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Reolink, sus funcionarios, directores, accionistas, predecesores, sucesores en interés, empleados, agentes, subsidiarias y afiliados, de cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamación o gasto, hecho contra Reolink por cualquier tercero debido a o que surja de o en conexión con su uso de los Servicios de Reolink.
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Leyes aplicables y jurisdicción
Usted acepta que todos los asuntos relacionados con su acceso al Servicio Reolink se interpretarán y entenderán de conformidad con las leyes del Estado de Delaware y se regirán por ellas, independientemente de cualquier principio de elección de ley (que pudiera dictar una ley rectora diferente). Usted acepta que los tribunales del condado de New Castle, Delaware, tienen la jurisdicción pertinente.
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Misceláneo
Si alguna disposición del presente Acuerdo es considerada nula o inaplicable por un juzgado u otro tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria y se sustituirá por una disposición válida que represente mejor la intención del presente Acuerdo, de modo que éste permanezca en pleno vigor y efecto.
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Contáctenos
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