Meiledimelody
20 августа 2024 г.
Неожиданно в конце появилась авария~~~
Расположение: Отличное, до Черного моря можно дойти примерно за 10 минут. Он расположен в модном районе с барами, ресторанами, кафе и десертами, между площадью Европы, площадью Батуми, церквями и другими известными достопримечательностями.
Окружающая среда: Небольшой, но бутик-отель. Я забронировал этот отель только для того, чтобы испытать другой стиль проживания. Куда бы я ни пошел, просто рассчитывайте на две ноги.
Сервис: Есть хорошее начало, но нет идеального конца. В общей сложности я остановился на 2 ночи, и все официанты, которых я встретил в этот период, были полны энтузиазма, будь то швейцар, девушка на стойке регистрации или официант в ресторане, все они были очень вежливы. Но когда мы выезжали, произошло нечто очень неприятное. Прежде всего, нам сказали подождать несколько минут для проверки палаты. Я вспомнил, что за последние десять лет, путешествовал ли я или по делам, останавливался в относительно высокозвездочном отеле и выписывался из него, я ни разу не был. столкнулся с этой ситуацией. Хотя я был немного озадачен, я тогда особо об этом не думал, просто подождите, но через 2 минуты нам сказали, что зеркало для макияжа в ванной сломано, и нам нужно компенсировать это. Я спросил свою семью, и никто не знал, что происходит. Поэтому я попросил вернуться в комнату, чтобы проверить ситуацию. В тот момент, когда я вошел в номер, я увидел 5-6 сотрудников отеля в номере, из которого я только что вышел, и зеркало, о котором они говорили, представляло собой подвижное круглое зеркало для макияжа, установленное на стене ванной комнаты. Именно тогда я понял, что это зеркало. двусторонний, неповрежденная сторона была обращена наружу, когда мы регистрировались, а сломанная сторона, как они сказали, была обращена к стене, когда мы выезжали. Хотя я неоднократно настаивал на том, что зеркало нами не было повреждено, и отель также неоднократно настаивал на том, что они будут тщательно проверять все в номере при выезде каждого гостя, а это значит, что зеркало должно быть в исправном состоянии, прежде чем я заселюсь. . Я очень злюсь. Во-первых, я не думаю, что проверка номеров — это мера, которая проводится для всех гостей. Во-вторых, даже если отель проводит проверку при каждом выезде, нет никакой гарантии, что отель будет это делать. найти проблемы, оставленные предыдущим гостем в номере. Опять же, должны ли мы проверить все удобства в номере как можно скорее, когда будем заселяться в отель в будущем? Поскольку были и другие последующие маршруты, мы не смогли спорить и как можно скорее проинформировали ctrip о ситуации. Обратная связь и решение проблем были очень своевременными. На самом деле, когда я подумал об этом позже, если бы у нас было достаточно времени, мы должны были вызвать полицию на месте. Если бы наши слова были необоснованными, могла ли полиция, приехав, дать нам презумпцию вины? Нет никаких существенных доказательств того, что зеркало было разбито во время нашего пребывания!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google