Grand Boracay Resort

Расположение — самые лучшие указатели, совсем рядом с пляжем, только рядом с D'Mall, очень удобно, если вы хотите осмотреть окрестности Я попросил MUR около 8:30 в субботу, я повесил табличку с навесным ярлыком на дверную ручку, вернулся в отель около 5 вечера только для того, чтобы проверить, что MUR не был сделан, почему? Может быть, никто не проходит мимо на этаже, и у них только 1 человек из Гонконга, и они не могут позволить себе проводить проверку, правда????? Я спросил, можем ли мы одолжить ложку и вилку (только 1 пара), так как моя дочь и я будем есть лапшу, но дежурный FO (в пятницу вечером) сказал, что это запрещено и не разрешено, правда, опять????? Я попросил яичницу-глазунью на завтрак в субботу, но дежурная официантка, как и дежурный шеф-повар, сказала, что им не разрешено предоставлять это, так как завтрак по типу шведского стола, и мы просто будем брать все, что есть на столе. правда, снова и снова и снова??? В понедельник утром, при выезде, мне предложила сотрудница, что поможет нам с багажом, я согласилась, но только чтобы узнать, что это потому, что там находится «владелец» их «большого босса»! Это действительно смешно!!!! Это был мужчина, который завтракал в 1-м номере рядом с отелем, он помахал нам и сказал «СПАСИБО, СПАСИБО» Может быть, руководству стоит начать переобучать своих сотрудников тому, что такое ГОСТЕПРИИМСТВО. Неважно, 2-3 звезды у вас, но то, что сделает ваш отель популярным, — это Люди/Обслуживание и ЗАБОТА и т. д., чего на данный момент не хватает Grand Boracay.

Единственное место в вашем отеле действительно хорошее, но ваш номер и обслуживание такие никчемные, ваш персонал грубый, есть только три сотрудника, которые будут вас уважать, ваш номер очень вонючий, воняет, пахнет канализацией, это не починили, никогда больше не показывай это 🤬