Hue Hotels and Resorts Boracay Managed by HII

Отель имеет модный дизайн и быструю, эффективную регистрацию, в комплекте с приветственным напитком и ключ-картами на запястье. Однако проблемы начались сразу же после входа в номер. 1. Проблемы с обслуживанием номеров: в первом номере был неисправный дверной замок (как цифровой, так и безопасный), неработающий телефон и протекающий кондиционер, из-за которого можно было поскользнуться. Ответ горничной на вопрос «разберитесь с этим» был разочаровывающим. Хотя на стойке регистрации меня перевели в другой номер, кондиционер во втором номере был оглушительным и неэффективным, из-за чего температура поднялась до некомфортного уровня (27–29 °C). Кроме того, боковая дверь на балкон не закрывалась должным образом, а занавеска над ней полностью отвалилась. В довершение всего, в ванной не было горячей воды. 2. Улучшение третьего номера: после того, как я снова выразил обеспокоенность, меня перевели в третий номер, который в целом был функциональным, но даже здесь телефон не работал. 3. Завтрак «шведский стол»: Предоплаченный завтрак был некачественным, с плохим качеством еды и недостаточным пополнением запасов даже рано утром. Отсутствие разнообразия и свежести сделало ужин неприятным. 4. Персонал и общее управление: Хотя персонал был дружелюбным, отель казался значительно недоукомплектованным, что повлияло на обслуживание, чистоту и качество обслуживания. Общее состояние отеля казалось изношенным, с признаками экономии средств, очевидными во многих областях. В целом: Многочисленные проблемы с номерами, плохой опыт питания и отсутствие надлежащего обслуживания сделали мое пребывание неудовлетворительным. Несмотря на усилия персонала разместить меня, мне пришлось переехать в другой отель на оставшуюся часть поездки. Этот отель не стоил хлопот.

Номер был достаточно просторным и аккуратным. Отличный выбор блюд на бесплатном завтраке "шведский стол", но жаль, что нет бекона, почему?? 🙁