KIN HOTEL DONG DU

KIN HOTEL DONG DU: отзывы

KIN HOTEL DONG DU

19-21 Dong Du street, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, VietnamПосмотреть информацию об отеле
KIN HOTEL DONG DU
KIN HOTEL DONG DUKIN HOTEL DONG DUKIN HOTEL DONG DU
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.5/5
Замечательно
Отзывов: 105
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.0
Сервис4.6
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(105)
Положительные отзывы(99)
Отзывы с фото/видео(30)
Приветливый персонал(35)
Понравилось(20)
Отличные номера(16)
Удобное расположение(10)
В центре(7)
Отличный выбор для командировок(6)
Средняя звукоизоляция(6)
Отличное соотношение цены и качества(6)
Отрицательные отзывы(6)
Elizaveta 0708
Номер Делюкс с видом на город
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 20
2.2/5
Опубликовано 2 сент. 2024 г.
Заселили в номере 804, розетки над прикроватной тумбочкой отошли от стены, что небезопасно; в душевой сломано крепление, которое приклеено на клее и в начале принятия душа сломалось, что причиняло дискомфорт при принятии душа; сейф в номере ни чем не прикреплён, что вызывает не доверие и настораживает; вид с номера в город ужасный; с включённого холодильника идёт очень сильный запах гари и мы не смогли уснуть. Утром попросили поменять номер на ресепшене, на что девушка Winnie с таким пренебрежением и ухмылкой отнеслась к нам и нашей ситуации, такое отношение очень задело. Предложенные номера были с разными проблемами, мы отказали с просьбой отменить бронирование и вернуть оплату за оставшиеся ночи. Получив отказ написали в трип.сом о просьбе решить нашу проблему и только после этого спустя полдня разборок менеджер VU принёс извинения хдди предложил нормальный номер, но отдых был сильно испорчен и оставил самые худшие воспоминания за всё путешествие по Вьетнаму. Также на разбирательства с это ситуацией мы потратили куча времени и нервов. За всё время путешествий по миру самый худший отель с ужасным отношением и услугой.
Ответ от объекта размещения: Xin chào Elizaveta 0708,Thank you for sharing your experience. I sincerely regret to hear about the issues you encountered during your stay and the disappointment it caused. Please accept my deepest apologies for the condition of the room and the service you received. This is certainly not the standard we strive to maintain.Your feedback regarding the room facilities and the interaction at the reception has been taken seriously, and we will address these concerns with our team to ensure immediate improvements. We regret that our initial resolution did not meet your expectations, and I apologize for the time and inconvenience this caused during your trip.Once again, I am truly sorry for the experience you had, and I appreciate you bringing this to our attention. If there is anything further I can do, please do not hesitate to reach out.Sincerely,DuLongCluster Front Office ManagerKin Hotels
Alexandr Sheludkov
Номер «Премьер» с кроватью «queen-size»
Гость проживал в июля 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 29 авг. 2024 г.
Месторасположение - это главный плюс этого отеля. Все в пешей доступности. Перед выходом не забывайте зонтик, и при дожде и при сильном солнце, он пригодится. Напротив гостиницы прекрасный ресторан японской кухни Sushi Hokkaido Sachi. Все свежее, вкусное и приблизительно на 30% дешевле, чем в среднем по городу. Рекомендую. Гостиница новая, чисто, кондиционер работает тихо. Кровать и подушки были удобными. Персонал вежливый и предупредительный. Не ждите чего-то необычного. Наоборот, обычная 4* гостиница. Общие впечатления от посещения, положительные.
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Our hotel would like to extend our sincere thanks to you for staying with us recently. We hope we achieved our goal in making your stay an enjoyable and memorable by providing outstanding service. We would love to have you back and have many other great experiences with our hotel. Should you need any further information, please do not hesitate to contact with us.Warm regards,Guest Service Department
Elena
Номер Делюкс с видом на город
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 13 дек. 2024 г.
Удобное расположение отеля, в историческом центре города. Рядом престижные отели Хилтон, Шератон. Сервис хороший. Номер небольшой, но уютный. Удобная постель и подушки. Завтрак в уличном кафе, ничего особенного. Рядом много магазинов. Рекомендую 👍
Ответ от объекта размещения: Xin chào Elena,Thank you for taking the time to share your feedback. I’m delighted to hear that you enjoyed our convenient location in the heart of the city and found the service, room comfort, and bedding to your liking. We strive to create a cozy and welcoming atmosphere for our guests, and it’s wonderful to know that you had a pleasant stay.I appreciate your comments regarding breakfast, and I will share your feedback with our F&B team to explore ways to enhance the experience. It’s also great that you found the nearby shops and attractions convenient for your stay.Your recommendation means a lot to us, and we truly appreciate your support. We look forward to welcoming you back in the future for another enjoyable visit.Sincerely,DuLongCluster Front Office ManagerKin Hotels
Natalia
Номер Делюкс с видом на город
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 5 янв. 2025 г.
Отличное расположение, скудные завтраки, маленькая ванная комната. Остальное хорошо
Ответ от объекта размещения: Xin chào Natalia,Thank you for sharing your feedback. I’m glad to hear that you enjoyed our convenient location and that most aspects of your stay were positive. I appreciate your comments regarding breakfast and the bathroom, and I will share them with the team as we continue to improve our guest experience.We truly value your support and hope to welcome you back for an even better stay in the future. If there’s anything we can do to assist you, please don’t hesitate to reach out.Sincerely,DuLongCluster Front Office ManagerKin Hotels
SergeiP
Номер Делюкс с видом на город
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 17
3.5/5
Опубликовано 3 янв. 2025 г.
Отель обычный, максимум на 2 ночи. Завтрак на 3 из 10
Ответ от объекта размещения: Xin chào SergeiP,Thank you for sharing your feedback. We appreciate your insights and will take them into consideration as we work to improve our services. Your comments on breakfast are noted, and we will review them with our F&B team to enhance the experience for our guests.We value your support and hope to have the opportunity to welcome you again in the future. If there’s anything we can do to improve your stay, please don’t hesitate to reach out.Sincerely,DuLongCluster Front Office ManagerKin Hotels
LeeEric2238
Номер Делюкс с видом на город
Гость проживал в дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 27 янв. 2025 г.
Персонал предлагает хорошее обслуживание. Но шум от уличного бара ночью громкий. Завтрак в другом отеле-филиале, который находится в 5 минутах ходьбы от нашего отеля.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin Chao LeeEric2238, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в отеле Kin Dong Du. Мы ценим ваши комментарии, поскольку они помогают нам улучшать наши услуги. Мы рады слышать, что вы нашли наш персонал полезным и предоставили хорошее обслуживание. Мы стремимся обеспечить всем нашим гостям положительный опыт, и ваш отзыв подкрепляет усилия нашей команды. Мы понимаем вашу обеспокоенность шумом из уличного бара по ночам. Приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вам причинить. Что касается места завтрака, мы ценим, что вы упомянули 5 минут ходьбы до нашего родственного отеля. Мы стараемся сделать завтрак в нашем другом месте приятным опытом, и мы надеемся, что вам понравились предложения там. Еще раз спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше покровительство и надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в отеле Kin Dong Du в будущем, где мы сможем предоставить еще лучший опыт. С уважением, Винни До (г-жа) Отдел обслуживания гостейKin Dong Du
N5X
Номер «Премьер» с кроватью «queen-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 28
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 18 янв. 2025 г.
Очень близко к известным местам в районе 1 и в пешей доступности. Обслуживание в этом отеле очень хорошее и настоятельно рекомендуется.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость! Спасибо за недавнее пребывание в отеле Kin Hotel Dong Du и за то, что вы нашли время поделиться с нами своими положительными отзывами. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание и вы нашли наше расположение удобным для известных мест в районе 1. Мы стремимся обеспечить нашим гостям легкий доступ к достопримечательностям города, и мы рады, что вы нашли наше расположение удобным для пеших прогулок. Мы также очень рады узнать, что вы оценили обслуживание, предоставляемое нашей командой. Мы всегда стремимся предоставлять нашим гостям обслуживание самого высокого уровня, и мы рады, что вы нашли его исключительным. Ваши добрые слова много значат для нас и будут переданы всей нашей команде. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в отеле Kin в будущем. С уважением, Винни До (г-жа) Руководитель службы приема и размещения Кин Донг Ду
Гость
Премиум номер с видом на город (две кровати)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 дек. 2024 г.
Номер был чистый и аккуратный, с ванной, холодильником и сейфом. Сотрудники стойки регистрации и швейцары были очень дружелюбны и любезны. Очень экономично!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin chào, Спасибо за ваш замечательный отзыв! Обеспечение комфорта и заботы для наших гостей всегда является нашим приоритетом. Мы особенно рады слышать ваши добрые слова о нашей команде на стойке регистрации и швейцарах. Их дружелюбие и готовность помочь — это качества, которые мы стремимся поддерживать, и ваше признание их усилий много значит для нас. Также замечательно, что вы нашли свое пребывание отличным соотношением цены и качества. Мы усердно работаем, чтобы предоставить наилучшие впечатления по доступной цене, и приятно видеть, что это отражено в ваших отзывах. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного незабываемого пребывания в ближайшее время. Пожалуйста, не стесняйтесь сообщать нам, если мы можем что-то сделать, чтобы сделать ваш следующий визит еще лучше! С уважением, Дафна Ву (г-жа) Отдел обслуживания гостей Kin Hotels
Гость
Номер Делюкс с видом на город
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 31 авг. 2024 г.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Зона для завтрака находится не в самом отеле, нужно идти 5 минут до других отделений. Завтрак был не очень, но мне понравился вьетнамский черный кофе. Слив в душе был плохим, персонал был готов помочь, но я думаю, что это просто проблема со сливом.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin chào Valued Guest,Thank you for taking the time to share your experience. I’m delighted to hear that you found our staff friendly and helpful, as we always strive to provide warm and attentive service.I appreciate your feedback regarding the breakfast arrangement and will share your comments with our F&B team to explore ways to improve the experience. It’s great to know you enjoyed the Vietnamese black coffee.I regret the inconvenience caused by the shower drainage issue. While our team was happy to assist, I understand that a lasting solution is important, and we will look into this further.We truly appreciate your insights and hope to have the opportunity to welcome you back for an even better stay.Sincerely,DuLongCluster Front Office ManagerKin Hotels
Гость
Номер Делюкс с видом на город
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 авг. 2024 г.
Отель очень новый, свежий и чистый! А уровень обслуживания просто невероятный! Спасибо вам, ребята!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за ваш отзыв о нашем отеле. Мы надеемся, что вам было комфортно у нас. Нам нравится слышать такие потрясающие отзывы гостей, я так счастлив узнать, насколько вам понравилось ваше пребывание, особенно обслуживание, которое мы предоставили. Наш отель и увлеченные коллеги усердно работают каждый день, чтобы заслужить похвалу гостей, такую ​​как ваша, и я передам им ваши добрые слова. Еще раз большое спасибо, мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова очень скоро, когда ваши путешествия приведут вас в этот оживленный город. С уважением, Ду Лонг Менеджер отдела приема и размещения кластера Kin Hotel Dong Du
Гость
Премиум номер с видом на город (две кровати)
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 13
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 авг. 2024 г.
Отель находится в районе 1. Расположение очень центральное, удобно добираться до основных достопримечательностей. Отель очень изысканный, недавно отремонтированный. Когда вы заходите на первый этаж, официанты говорят. Привет и открываю дверь каждый день.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Наш отель хотел бы выразить Вам искреннюю благодарность за недавнее пребывание у нас. Мы надеемся, что мы достигли нашей цели, сделав ваше пребывание приятным и запоминающимся, предоставив отличный сервис. Мы будем рады, если вы вернетесь и получите еще много приятных впечатлений от нашего отеля. Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Спасибо и с уважением, Отдел обслуживания гостей.
With-Lotus
Номер Делюкс с видом на город
Гость проживал в июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 авг. 2024 г.
Очень хорошее обслуживание, очень хорошее расположение, отель по отличной цене.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый With-Lotus, Большое спасибо за ваш отзыв о нашем отеле. Мы надеемся, что вам было комфортно у нас. Нам нравится слышать такие потрясающие отзывы гостей, я так счастлив узнать, насколько вам понравилось ваше пребывание, особенно обслуживание, которое мы предоставили. Наш отель и увлеченные коллеги усердно работают каждый день, чтобы заслужить похвалы гостей, такие как ваши, и я передам им ваши добрые слова. Еще раз большое спасибо, мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова очень скоро, когда ваши путешествия приведут вас в этот оживленный город. С уважением, Ду Лонг Менеджер отдела приема и размещения кластера Kin Hotel Dong Du
Stanley M H
Номер «Премьер» с кроватью «queen-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 13
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 18 янв. 2025 г.
Хорошее расположение в центре Dist 1. Хорошее обслуживание, и команда всегда улыбалась. Завтрак — это перекус из ограниченного выбора, и он находится в японском ресторане на первом этаже.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Стэнли М. Х., Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом о недавнем пребывании у нас. Мы рады слышать, что вам понравилось центральное расположение нашего отеля в районе 1 и вы оценили обслуживание, предоставляемое нашей командой. Мы стремимся создать гостеприимную и радушную обстановку для всех наших гостей, и мы рады, что улыбки нашей команды произвели на вас положительное впечатление. Мы искренне приносим извинения за любые разочарования относительно выбора завтрака. Мы постоянно пересматриваем наши предложения завтраков и учтем ваши отзывы, поскольку мы продолжаем улучшать впечатления гостей. Мы ценим ваш ценный вклад и надеемся иметь возможность снова приветствовать вас в нашем отеле в будущем. С уважением, Винни До (г-жа) Руководитель службы приема и размещения Кин Донг Ду
Гость
Номер «Премьер» с кроватью «queen-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 40
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 янв. 2025 г.
В следующий раз я обязательно забронирую их отель. Очень хорошее обслуживание. А еще вокруг много вкусной еды. За 4 дня пребывания я не ел дважды одно и то же. Удобно ехать куда угодно
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваши добрые слова и положительный отзыв о вашем недавнем пребывании. Мы рады слышать, что вам понравился наш сервис и вы нашли удобное расположение с множеством вкусных ресторанов поблизости. Мы стремимся обеспечить комфортные и приятные впечатления для всех наших гостей, и мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в нашем отеле в будущем. С уважением, Винни До (г-жа) Руководитель службы приема и размещения Кин Донг Ду
Domino Not
Номер Делюкс с видом на город
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 1 янв. 2025 г.
Хорошее расположение, дети могут легко добраться до многих мест, рядом с метро, ​​новый номер, все еще чистый, кондиционер охлаждает, по телевизору есть YouTube/Netflix, но на завтрак следует включить вьетнамскую еду, например, суп фо.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Xin chào Domino, Спасибо за ваш вдумчивый отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше удобное расположение и что это сделало исследование местности с вашими детьми таким легким. Кроме того, ваш отзыв невероятно полезен, поскольку мы стремимся улучшить впечатления от еды для наших гостей. Было приятно принимать вас и вашу семью, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного приятного пребывания! С уважением, Дафна Ву (г-жа) Отдел обслуживания гостей Kin Hotels
  翻译: