Radisson Blu Hotel Sandton, Johannesburg

Сервис был исключительным с того момента, как я вошел в отель. Меня встретил Поттер, который взял мои сумки из машины и проводил меня до стойки регистрации для регистрации. Консьерж был великолепен всю дорогу до моего номера. Обстановка спокойная и очень чистая. Мне понравилась еда, которая также по разумной цене.

Хороший и безопасный отель!

Это не 5-звездочный отель. Многие удобства и услуги недоступны и находятся на ремонте. Есть только одно место, где можно поесть, и обслуживание очень медленное, практически отсутствует. Еда тоже плохо приготовлена. Запросил редкий стейк, занял 45 минут и прибыл хорошо прожаренным. Они предложили переделать, что было оценено по достоинству, но к тому времени, когда еда вернулась, чипсы и кольца были несвежими, а стейк был средним. Кофейня/бар с напитками тоже не обслуживалась. Не удалось найти никого, кто мог бы помочь, в конце концов нашел кого-то на стойке регистрации. Также не мог заплатить, так как не было официантов/барменов. Номер был грязным, со старыми простынями в пятнах, сломанной мебелью. Нет точек подключения для цифровых устройств, нет двухконтактных разъемов или разъемов USB. Дважды просил на стойке регистрации адаптер, хотя он должен был быть отправлен, он так и не пришел. Можно зарядить телефон или ноутбук. Очень плохое отражение бренда Radisson Blue. В тот же вечер я попросил перевестись в другой отель Radisson и на оставшуюся часть моего пребывания. В целом, никому не рекомендую оставаться здесь. Никакой ценности, так как нет никакого обслуживания и устаревшие грязные номера. Не ожидалось от 5-звездочного отеля с 5-звездочными ценами. Впоследствии прочитал много отзывов в Google. Большинство жалоб имеют схожий характер, и руководство дает стандартные ответы. Похоже, что за последние 6 месяцев никакие реальные действия не привели к решению проблем, поднятых посетителями. Рейтинг 5 звезд следует убрать, возможно, отель вообще не следует указывать в качестве места для проживания.

The service was excellent, I loved how clean the room was. All the complementary items were useful. I really enjoyed my stay. The staff was very friendly and helpful. I will be back.