Pengtongdashu
1 ноября 2024 г.
1. Расположение: напротив автовокзала Лиян и в трех километрах от станции Лиян, географическое расположение превосходно.
2. Удобства: стиль оформления Hermès, полностью интеллектуальное голосовое управление Xiaodu. В ванне также есть небольшой телевизор и одноразовый чехол для ванны, который гигиеничен и чист. Бесплатные фрукты и небольшие десерты. Матрас в меру мягкий и жесткий, постельное белье удобное.
3. Гигиена: чистота и порядок, на ковре нет пятен, столешница тоже очень чистая, пыли нет.
4. Сервис: Спасибо Сяо Сяо на стойке регистрации за помощь в повышении категории номера. В целом доволен.
Напоследок два предложения:
1. Купон на послеобеденный чай бесполезен, а время использования необоснованно. Отелю рекомендуется рассмотреть возможность продления его до 18:00 в соответствии с международной практикой. Я зарегистрировался в четыре часа дня и выехал в десять часов следующего дня, поэтому мне дали купон, но он мне не понравился. Поскольку мы хотим улучшить качество обслуживания клиентов, нам нужно позволить большинству испытать это. В противном случае это вызовет психологический разрыв у клиентов, и лучше его не предоставлять.
2. В стоимость моего номера входят два завтрака. Я один. Поскольку мне нужно ехать на междугородной скоростной железной дороге, я хотел взять с собой еще один завтрак на обед, но отель не позволяет это сделать. Надеюсь, отель рассмотрит возможность его улучшения, в стоимость номера включены два завтрака, а это значит, что гость заплатил за него.
Исходя из двух вышеперечисленных пунктов, за обслуживание я поставил только 4 балла. Надеюсь, ты усердно работаешь, давай!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google