Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.8
Сервис4.8
Чистота4.8
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(3119)
Положительные отзывы(3081)
Отзывы с фото/видео(1190)
Подходит для детей(416)
Удобное расположение для шоппинга(200)
Отличный бассейн(114)
Приветливый ресепшн(113)
Богатая обстановка(65)
Есть удобства для детей(44)
Доступны семейные занятия(21)
Отрицательные отзывы(38)
Olga.B
Номер Делюкс с видом на город (кровать «queen-size»)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 мая 2024 г.
Понравилось абсолютно всё , отдыхали с 2мя детьми 8 и 11 лет . Купались два дня . Детская комната уже для этого возраста не интересна. Номер супер, комплименты разные в номере, персонал очень внимателен . Территория большая и красивая . У бассейна крема для загара для детей и взрослых, разная безлимитная вода и детох и освежающий напиток , термальная вода . Угощают то мороженным, то десертами . Единственное что дополнила бы , так это завтрак - два вида на выбор - Американский и китайский ( сеты которые собираешь , или или ) , дети не едят ни одно ни другое. Да и взрослым если один раз кушать , то хорошо , а на второй день уже не хочется. И хотелось бы вечером или днём для детей мастер класс или какое-то творческое мероприятие , хотя бы один раз, но это уже мелочи . А так - все супер . Обязательно вернемся , чего стоит потрясающий гель для душа и шампунь Bvlgari, аромат сказочный 👍🏼 да, и еще на территории есть три джакузи с горячей водой, бассейн с искусственной волной большой и для малышей бассейн с разными интересными штучками и игровая для детей до лет 6 супер 👍🏼
6/10
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость:
Благодарим Вас за выбор отеля Galaxy для своего визита. Мне жаль слышать, что предложенный завтрак не оправдал ваших ожиданий.
Будьте уверены, ваш отзыв был передан нашей команде менеджеров по продуктам питания и напиткам для дальнейшего улучшения и планирования стратегии в отношении разновидностей продуктов питания и комплексного меню в будущем. Мы надеемся, что это не отразится на общем имидже Galaxy Macau, и мы будем рады снова служить вам в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Галакси Отель
SMART Sam
Номер Делюкс с видом на город (кровать «queen-size»)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 12
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 мая 2024 г.
Номера очень хорошие, а обслуживание отличное. Tianlang Taoyuan очень подходит для детей. Двое детей прекрасно провели время. Я хочу пожаловаться на то, что цена на платформе Ctrip слишком высока, вдвое выше, чем на других платформах. Я не знаю, почему это адресовано мне, участнику, который потратил семизначную сумму на Ctrip, Black Diamond V7.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости:
Благодарим Вас за положительный отзыв о нас. Мы рады услышать, что у вас остались отличные впечатления от пребывания в отеле и вы хорошо провели время в Tianlang Taoyuan.
Но в то же время мне жаль слышать о проблеме с ценами на жилье. Имейте в виду, что это сторонняя платформа. Если у вас есть какие-либо вопросы или запросы, пишите на сайт Galaxy Macau. Спасибо. еще раз за ваши комментарии, которые являются нашей мотивацией! Мы надеемся снова обслужить вас в ближайшем будущем.
Искренне
Галакси Отель
Гость
Номер Делюкс с видом на город (кровать «queen-size»)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 апр. 2024 г.
Как семейный отель, он действительно безупречен. Tianlang Taoyuan➕Tonglefang очень подходит для детей. Есть палатки и ограждения для кроватей, есть маршрутки до аэропорта и портов!
Девушка на стойке регистрации взяла на себя инициативу отложить выезд до 13:00 и дала мне много воды! 👍Обслуживание первоклассное, а филиппинский парень тоже очень добрый!
С нетерпением жду вашего следующего пребывания~
Текст оригиналаПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости:
Благодарим вас за выбор проживания в отеле Galaxy Macau. Я рад слышать, что вы и ваши дети приятно провели время и весело провели время на детской игровой площадке Tianlang Taoyuan. Мы стремимся поддерживать пятизвездочный уровень удобств и услуг для гостей всех возрастов и надеемся снова обслужить вас в ближайшем будущем. С уважением, Отель Галакси.
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с видом на город (две кровати)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 апр. 2024 г.
Рекомендую семейный отель!
В отеле предусмотрены небольшие палатки, детские товары и небольшие подарки для детей, что очень уютно🩷
Водные игры и бассейны первоклассные👍🏻И взрослые, и дети прекрасно провели время.
Что касается транспорта, у нас наконец-то появился маршрутный автобус Гонконг-Чжухай-Макао🚍
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости:
Благодарим вас за выбор проживания в отеле Galaxy Macau. Мы рады слышать, что вы и ваши дети остались довольны пребыванием и удобствами для детей, которые мы предоставляем. Мы стремимся поддерживать удобства и услуги, предоставляемые гостям разных возрастов. до экстраординарного пятизвездочного уровня, надеюсь снова служить вам в ближайшем будущем.
Искренне
Галакси Отель
港澳旅遊達人-朝偉
Номер Делюкс с видом на город (кровать «queen-size»)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 апр. 2024 г.
Отель Galaxy всегда был моим первым выбором. От выхода на бесплатном автобусе до регистрации у входа гости чувствуют себя как дома. Комната просторная, чистая и опрятная, цветы на день рождения аккуратно расставлены, каждый официант улыбчив и дружелюбен. Это заслуживает того, чтобы стать первым семейным отелем. В следующий раз я привезу сюда свою семью и познакомлю с родственниками и друзьями, спасибо всем.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости:
Большое спасибо за выбор отеля Galaxy Macau. Для нас большая честь остановиться в нашем отеле и быть довольным и удивленным организацией дня рождения, организованной отелем. Мы продолжим усердно работать, чтобы подарить каждому гостю незабываемые воспоминания в его особенный день еще раз. Предоставление качественного сервиса каждому гостю – неизменная цель каждого сотрудника. Мы очень надеемся на Ваш визит снова!
Искренне,
Галакси Отель
즐거운무지개
Делюкс курортный номер с двумя кроватями
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 апр. 2024 г.
Я хочу дать ему 500 звезд! рабочие
Они очень дружелюбные, и бассейн действительно хороший!! Я не хочу домой😥
Отель чистый, и все места очень красивые.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,
Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес нас. Мы рады услышать, что вы получили отличные впечатления от пребывания в отеле и хорошо провели время с семьей в Grand Resort Deck. Ваши комментарии мотивируют нас работать еще лучше! Мы надеемся снова обслужить вас в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Галакси Отель
sugar199111
Номер Делюкс с видом на город (кровать «queen-size»)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 апр. 2024 г.
Это было очень приятное пребывание. Мы отвезли туда наших детей и сразу же получили для них сувенирные доски для рисования. Они также помогли нам доставить наш багаж в дом и рассказали, как всем пользоваться. Прежде чем мы пошли, мы отправили электронное письмо с сообщением об этом. была годовщина нашей свадьбы. Мы взяли туда наших детей и хотели поручни для кроватей и небольшие палатки. Они договорились и даже подарили нам небольшой торт. К сожалению, когда мы приехали туда, Тяньланг Таоюань был открыт только на следующий день после нашего отъезда. Кстати, температура у ребенка как раз спала в день отъезда, и он согласился отложить выезд до двух часов. Спасибо большое, в будущем поеду туда еще раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости:
Благодарим вас за выбор проживания в отеле Galaxy Macau. Мы рады слышать, что вам и вашим детям понравилось пребывание и вы удовлетворены удобствами для детей, которые мы предоставляем. Мы стремимся поддерживать удобства и услуги, предоставляемые гостям разных возрастов. до экстраординарного пятизвездочного уровня. Еще раз с юбилеем! Мы с нетерпением ждем вашего выбора остановиться в отеле Galaxy Hotel в следующий раз, когда вы посетите Макао!
Искренне
Галакси Отель
Гость
Номер Делюкс с видом на город (кровать «queen-size»)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 мар. 2024 г.
Все отели Макао выглядели хорошо… . Мне очень нравится Галакси👍🏻👍🏻
Ванная комната, как и сама комната, были очень просторными. Коридор тоже очень длинный.
Сервис, конечно, хороший.. такой дружелюбный..!
Я не хотела идти домойㅠㅠㅠㅜㅜㅜЯ хочу пойти еще раз
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,
Благодарим Вас за то, что поделились с нами своим положительным отзывом. Мы очень рады слышать, что вы прекрасно провели время в отеле Galaxy и остались довольны нашими удобствами и обслуживанием. Ваш отзыв сделал наш день лучше! Мы надеемся увидеть вас снова в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Галакси Отель
Гость
Номер Делюкс с видом на город (две кровати)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 16
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 10 февр. 2024 г.
Этот курортный отель Galaxy является домом для ряда пятизвездочных брендов, таких как Raffles City, Okura Japan, Ritz-Carlton, Marriott и т. д. В торговом центре ниже продаются многие первоклассные бренды, а площадь магазинов большая, поэтому жилье цены во время праздников тоже очень роскошные, в два раза дороже, чем у парижан, и не допускают переноса или отмены, поэтому если дата не подтверждена на 100%, лучше не торопиться с бронированием номера.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/14
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости:
Спасибо, что сообщили нам о своем опыте бронирования. Нам очень жаль. Мы надеемся, что вы понимаете, что эта платформа бронирования не находится под управлением компании «Galaxy Macau», и мы не сможем идентифицировать ваше бронирование, если у вас возникнут дополнительные запросы или вопросы или вы столкнетесь с соответствующими проблемами на официальном сайте «Galaxy Macau». Приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо!
Искренне
Галакси Отель
Гость
Номер Делюкс с видом на город (кровать «queen-size»)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 17
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 мар. 2024 г.
От знакомых слышала, что Галакси очень хороший, но когда заселилась, была приятно удивлена: он настолько дружелюбный к детям. Как только мы зашли в номер, пришёл обслуживающий персонал, чтобы поставить нам палатку. сайт, а также подарили нам шоколадные конфеты. Когда мы подошли к бассейну с постоянной температурой, обслуживающий персонал угостил нас горячим чаем, орехами и другими закусками. После купания можно пойти в 38-градусный бассейн с горячими источниками рядом. на какое-то время гигиена в отеле стала еще лучше.Официант помог мне очень аккуратно разложить вещи.На первом этаже также много ресторанов, поэтому есть очень удобно, мой сын ел ананасовое масло и куриные крылышки из Цуйхуа на двоих. несколько дней подряд, очень рекомендую. В следующий раз, когда приеду, я остановлюсь в отеле Galaxy. Это здорово! Также есть большая детская площадка, на которой мы даже не успели поиграть. Она действительно подходит для путешествий родителей и детей!
Текст оригиналаПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости:
Благодарим вас за выбор проживания в отеле Galaxy Macau. Мы рады слышать, что вам и вашим детям понравилось пребывание и вы удовлетворены удобствами для детей, которые мы предоставляем. Мы стремимся поддерживать удобства и услуги, предоставляемые гостям разных возрастов. до экстраординарного пятизвездочного уровня, а на втором этаже отеля Galaxy находится «Детский игровой домик», где регулярно проводятся различные мероприятия. Мы надеемся, что сможем снова обслужить вас в ближайшем будущем и насладиться другими развлечениями. удобства.
Искренне
Галакси Отель
Nami小旅
Номер Делюкс с видом на город (кровать «queen-size»)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
3.5/5
Опубликовано 16 мар. 2024 г.
Оборудование и оформление отеля Galaxy вполне удобные, небольшой мини-бар тоже хорош. Недостаток в том, что я забронировал номер для некурящих, но когда я вошел, запах сигаретного дыма был очень сильным, как будто предыдущий посетитель. только что закончил курить в этом месте, я ответил и немедленно сменил номер.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости:
Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от пребывания. Для нас большая честь, что вы выбрали нас и остались довольны пребыванием в отеле. Однако, к сожалению, запах дыма в номере испортил впечатление, и мы приносим искренние извинения.
Мы передали ваш отзыв руководству для дальнейшего расследования и ужесточения правил ведения домашнего хозяйства. Мы будем внимательно следить за обстановкой в отеле и предпримем ряд мер по улучшению, чтобы предотвратить повторение этой проблемы в будущем.
Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и надеемся снова служить вам в ближайшем будущем. Спасибо!
Искренне,
Галакси Отель
Гость
Номер Делюкс с видом на город (кровать «queen-size»)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 апр. 2024 г.
Всё хорошо! Удобства, еда и удобства - все отлично!
Единственная жалоба, которую я имею, это то, что время регистрации занимает слишком много времени! ! ! ! ! ! ! Было сказано, что мы можем заселиться после трех часов дня, но когда мы приехали в отель, у нас было три номера, и самый быстрый номер, который мы заселили, был почти в шесть часов. ! В последнюю комнату мы въехали только почти в восемь часов после ужина! Я просто хочу знать, взимаете ли вы плату за поздний выезд? Те, кто повлиял на наше последующее пребывание, не вернули нам стоимость проживания за полдня! ! !
Текст оригиналаПеревод от Google
6/14
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости:
Большое спасибо за ваши ценные отзывы и комментарии. Для нас большая честь, что вы выбрали Galaxy Hotel и остались довольны вашим пребыванием в целом. Однако нам очень жаль, что вам пришлось долго ждать при регистрации. Пожалуйста, примите наши искренние извинения.
Будьте уверены, что мы передали ваше мнение соответствующему руководству для повторного изучения операционной ситуации и привлечения дополнительной рабочей силы, необходимой для операции. Мы продолжим оптимизировать процесс и постараемся избежать повторения того же самого в следующий раз.
Еще раз спасибо за ваши исправления, чтобы мы могли стать лучше. Мы с нетерпением ждем возможности исправить недостатки и увидеть наши улучшения, когда вы в следующий раз посетите Galaxy Macau.
Искренне,
Галакси Отель
Гость
Номер Делюкс с видом на город (две кровати)
Гость проживал в дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 14
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 янв. 2024 г.
Дети и бабушка впервые остановились в отеле «Галактика». Сервис в отеле Galaxy заслуживает пяти звезд👍🏻. Детям не только вручили приветственные подарки, но и разместили в номере различную еду, напитки и эксклюзивные детские товары. После того, как я добавил свое имя в заказ, Ctrip помог связаться со стойкой регистрации отеля, и регистрация прошла очень быстро [сильно]. В вестибюле есть множество ресторанов.
Комната чистая, опрятная и новая, все принадлежности очень хорошие. Хоть это и не садовый интерьер, но это тоже вид на город. Станция легкорельсового транспорта находится прямо перед отелем, поэтому очень удобно сесть на самый дорогой поезд. Ночной вид в Тайпе очень красивый, великолепный. Пройдя по эстакаде, вы попадете на улицу Гуанье, очень удобную для покупки сувениров.
Вечером бабушка заказала западный завтрак, а утром кто-то пришел его устроить. Еда выглядела не очень, но ее хватило на двоих. Мой сын очень доволен едой и получил прекрасное впечатление от Млечного Пути. Я приду снова, если у меня будет такая возможность. Было бы здорово, если бы были специальные комнаты.
Ps, Хэнцинь очень быстро прошел таможню [ха-ха]. Так как автобусов не так много, после выхода из таможни я взял такси и поехал прямо в отель за 55 швабр. Если вы не пойдете к руинам собора Святого Павла, вам придется пройти таможню в Хэнцине, что намного лучше, чем толпа в Гунбэе.
Все впечатления от отеля пятизвездочные!
Текст оригиналаПеревод от Google
6/14
Ответ от объекта размещения: "Дорогой гость:
Благодарим вас за выбор проживания в отеле Galaxy Macau. Я рад слышать, что вашей бабушке и детям понравилось пребывание и они остались довольны детскими товарами, которые мы предоставляем. Мы стремимся поддерживать пятизвездочный уровень качества продуктов и услуг, предоставляемых нам. гостей разного возраста и надеемся снова обслужить вас в ближайшем будущем.
Искренне
Галакси Отель
Shin Ming
Номер Делюкс с видом на город (две кровати)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 18 февр. 2024 г.
Отличное соотношение цены и качества. Удобное расположение, так как в нескольких минутах ходьбы от улицы с едой 官也街. Множество бесплатных удобств. Настоятельно рекомендуется!
Текст оригиналаПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,
Большое спасибо за ваш ценный отзыв в наш адрес. Нам приятно слышать, что наш отличный сервис доставил вам удовольствие, а общее впечатление оправдало потраченные деньги.
Предоставление превосходного сервиса гостю — наша цель и задача. Мы с нетерпением ждем возможности обслужить вас в Galaxy Macau в ближайшем будущем!
С наилучшими пожеланиями,
Галакси Отель
Lixiaohan
Номер Делюкс с видом на город (кровать «queen-size»)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Другое
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 февр. 2024 г.
Номер был идеальным, и все услуги были очень внимательными. Я бесплатно перешел в номер с лучшим видом. Когда я был в номере, меня не беспокоил обслуживающий персонал. Затем я вышел на час или два и. Вернувшись, обнаружил, что комната была убрана и использована. К предметам добавлены новые. Я остался всего на одну ночь и был поражен!
Текст оригиналаПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости:
Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв о своем пребывании. Приятно видеть, что наши сотрудники предоставили вам отличный сервис и что в целом вы остались довольны пребыванием. Мы с нетерпением ждем возможности снова остановиться в отеле Galaxy в следующий раз, когда вы посетите Макао!
Искренне
Галакси Отель