Анонимный пользователь
19 ноября 2024 г.
Мы приехали в 12:00, но не смогли зарегистрироваться, поэтому мы оставили багаж и вернулись поздно ночью. Тот факт, что мы приехали рано и нам все равно дали номер в подвале 1, хотя нам никогда не давали номеров в подвале... Мы были в шоке...
В номере не было кондиционера, сказали персоналу, и он попытался перезагрузить систему, а затем сказал нам, что это общая система кондиционирования, похоже, он недостаточно хорошо разобрался с системой, после этого сказал нам, что это обогреватель??! путаница...
Затем нам сказали, что мы должны открыть окна, но мы находимся на цокольном этаже/на первом этаже, где была дверь, и предполагалось открыть окно для проветривания..? Думали, что это немного опасно, так как посторонние могут войти в наш номер, даже несмотря на то, что они сказали нам, что это под территорией отеля, все равно чувствовали опасность и не могли из-за этого спать.
Мы сказали им переселить нас на следующий день в другие номера. После переезда номера стали намного лучше... но в ванной комнате была протечка воды до спальни.
Отель не предоставил элементарные вещи, такие как вода, чайник или кофе и чай, которые предоставляли другие отели. Пришлось просить несколько раз, и они предоставили их нам. Обслуживание также было очень медленным.
Слышал от других пользователей отеля, что они не предоставили полотенца и поменяли их в других отелях напротив, хотя заплатили больше за этот отель.
Больше не поеду в этот отель. Ужасно за такую цену, совершенно того не стоит. Обслуживание также очень плохое. В отеле был только один сотрудник ночью, когда много людей регистрировались одновременно, и нам пришлось ждать довольно долго. Персонал тоже был недружелюбным. Также не было никакого восстановления обслуживания, пока нам не пришлось просить много раз.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google