Hawaii Hotel

Отвратительный отель, никаким местом не 4 звезды. Был бы это беззвездный хостел - без претензий, но отель позиционируется как ****. Грязно, душ отваливается, плесень везде, запах соответствующий. Местами красивый вид, который не видно через наглухо грязнющие окна. В номере такие же, да. Халат один на комнату из 2 человек. По очереди его носить? Тапки многоразовые и откровенно убитые. Вы серьезно? Поколения постояльцев носят или вы свои ненужные в номер принесли, чтоб не выкидывать? Посмотрели на этот бомжатник и решили уехать раньше. Лютая эпопея с сервисом trip.com и отелем. На booking всегда без проблем, изменил бронь, отменил, если надо - и это моментально, деньги возвращены, проблем нет. Не заехал вообще - ну штраф первой ночи. Если уже заехал - подошел к отельеру и все на месте изменили, увеличили/сократили. Если заехал и совсем дыра - опять же, заехал, с booking связался - и штрафа нет, если отель не соответствует заявленному. Тут отель говорит, trip не разрешает менять, оплачивайте все. Trip пишет, это все отель виноват, не отвечает и отпускать вас не хочет. Почти двое суток ушло на то, чтоб они между собой договорились. Обещали вернуть деньги за 5-7 дней. 5 дней прошло, пока возврата не было.