Limehome Valencia Carrer de Sant Jacint

Мой опыт работы в Limehome Valencia был крайне негативным и разочаровывающим, полным проблем с момента нашего приезда. Первоначально мы не смогли получить доступ к нашей комнате из-за проблем с назначенным ключом, которые были решены после часа ожидания с новым ключом. Когда мы оказались в номере, кондиционер не работал должным образом, что было крайне важно, поскольку температура была выше 30 градусов по Цельсию. Мы обратились за помощью, и хотя они обещали прислать техника, он так и не появился. После почти трехчасового ожидания без решения нам предложили поменять номер. Во второй комнате были серьезные проблемы с водоснабжением: каждый раз, когда пользовались ванной, в трубах слышался шум и тряска. Когда мы сообщили об этих проблемах, нам сказали, что они ничего не могут с этим поделать и что нам придется искать другой отель за свой счет с обещанием вернуть деньги в течение 14 дней. Я отверг это предложение и потребовал решения. В результате нас переселили в другое здание Limehome в другом районе города, правда, только на одну ночь, так как номер будет забронирован на следующий день. На следующий день нас заверили, что номер будет готов в 13:00, но этого не произошло. Комната была грязной, и уборщики начали уборку вместе с нами внутри и закончили около 15:00. Номера и удобства были плохими с точки зрения обслуживания и комфорта: они были маленькими, со сломанной бытовой техникой, такой как посудомоечная машина и кондиционер, поврежденным холодильником и хлипкими и неудобными диванами-кроватями. Отсутствие координации и управления со стороны Limehome было очевидным и значительно отвлекло от нашей поездки. Основываясь на этом опыте, я не рекомендую оставаться в Limehome, учитывая плохое обслуживание и проявленную безответственность.