Building 1, West Street of Jichang Road, Yongding District, Zhangjiajie, Hunan, Chinaعرض تفاصيل الفندق
التحقق من الغرف المتاحة لتواريخ السفر الخاصة بك
We Price Match
1 ليلة
تقييمات النزلاء Mr. Sean Castle
4.7/5
متميز
588 تقييم
للتأكد من صحة التقييمات المعروضة، فإننا لا نقوم ببساطة بحساب المتوسط. بدلاً من ذلك، فإننا نأخذ في الاعتبار مصداقية التقييم وتاريخ إقامة النزيل لتحديد التقييم النهائي.
تقييمات تم التحقق منها
الموقع4.7
وسائل الراحة4.6
الخدمة4.7
النظافة4.7
التصفية حسب:
ترتيب حسب:
جميع التقييمات(588)
تقييمات إيجابية(574)
تقييمات مع صور / فيديو(289)
يوفّر خدمة الإستقبال/ التوصيل(69)
فطور لذيذ(47)
جيد للأطفال(30)
قريب من المطار(28)
موظفو مكتب استقبال ودودون(25)
مطعم رائع(11)
يضُم مرافق للأطفال(8)
تقييمات سلبية(14)
مستخدم نزيل
Tianmen Mountain-View Marquis Balcony Room
تاريخ الإقامة نوفمبر 2024
مسافرون لغرض العمل
3 تقييم
5.0/5
متميز
تم النشر في 14 ديسمبر 2024
房間很乾凈,可以遠眺天門山,屋頂很漂亮
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊貴的貴賓,感謝您選擇肖恩城堡,您的好評是我們前進的動力,感謝您的支持,期待下次來張家界繼續入住我們城堡,祝您生活愉快!!!
Guijuexiongbao
Tianmen Mountain-View Earl Balcony Double Bed Room
رد من مكان الإقامة: 【城堡壯麗景觀】【停車便捷無憂】【交通四通八達】【出行輕鬆愜意】【攝影聖地】【寵物友好樂園】【設計獨具匠心】【設施一應俱全】【精美早餐饋贈】感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會
مستخدم نزيل
Street-View Earl European-Style Twin Room
تاريخ الإقامة أكتوبر 2024
مسافرون منفردون
1 تقييم
5.0/5
متميز
تم النشر في 30 نوفمبر 2024
房間乾淨舒適,酒店服務態度好
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 【旅行日子裏的微妙感動!】謝謝親對我們服務的點贊和認可,每一位入住肖恩城堡的客人都是我們的家人和朋友,希望我們所做的點點滴滴,都能為您的旅途帶來些許温暖和回憶,親的認可就是對我們最大的鼓勵!下次有時間再回來哦!
مستخدم نزيل
Tianmen Mountain-View Earl Balcony Double Bed Room
رد من مكان الإقامة: 【城堡壯麗景觀】【停車便捷無憂】【交通四通八達】【出行輕鬆愜意】【攝影聖地】【設計獨具匠心】【設施一應俱全】【精美早餐饋贈】感謝您的光臨,同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任,能得到您的讚許我們深感榮幸,同時我們也更有動力繼續前行,希望能有更多為您服務的機會
مستخدم نزيل
Tianmen Mountain-View Earl Balcony Double Bed Room
تاريخ الإقامة أكتوبر 2024
الأزواج
1 تقييم
5.0/5
متميز
تم النشر في 27 نوفمبر 2024
房間非常滿意,乾淨整潔,老闆人非常友好,下次過去還住他家,關鍵還有早餐豐富,值得信賴
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 【完美的旅行一定是把旅行放進口袋的時刻!】我們在旅行,卻跳出旅行,用心感受旅途中的人和物!謝謝親為我們打CALL,還有細緻的點評,在肖恩城堡我們希望呈現的給您的是一次100分,有了您的誇讚,我們一定會繼續努力噠!期待您的再次回家,我們在肖恩城堡等您!
مستخدم نزيل
Tianmen Mountain-View Earl Balcony Double Bed Room
رد من مكان الإقامة: 【回覆您的留言如同在肖恩城堡的石砌牆壁間輕撫過歷史的痕跡,每一字一句都藴含著對過往與未來的細膩情懷!】衷心感謝您的深情反饋,能在肖恩城堡這片融合了古典韻味與現代風情的土地上,與您共享一段難忘的時光,是我們無上的榮幸。城堡的每一磚一瓦,都似乎在訴説著故事,而您的到來,為這裏增添了新的篇章。在肖恩城堡,我們不僅遇見了一座建築的輝煌,更遇見了如您一般温暖而獨特的靈魂。期待在未來的日子裏,您能再次踏入這片充滿魔力的土地,讓我們共同續寫更多關於美好、關於夢想的故事。
مستخدم نزيل
Tianmen Mountain-View Earl Balcony Double Bed Room
تاريخ الإقامة أكتوبر 2024
اخرى
1 تقييم
5.0/5
متميز
تم النشر في 27 نوفمبر 2024
設施齊全,服務良好。性價比很高,前台小姐姐會很耐心的為我們解決問題。
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 【完美的旅行一定是把旅行放進口袋的時刻!】我們在旅行,卻跳出旅行,用心感受旅途中的人和物!謝謝親為我們打CALL,還有細緻的點評,在肖恩城堡我們希望呈現的給您的是一次100分,有了您的誇讚,我們一定會繼續努力噠!期待您的再次回家,我們在肖恩城堡等您!
مستخدم نزيل
Tianmen Mountain-View Earl Balcony Double Bed Room
تاريخ الإقامة أكتوبر 2024
العائلات
18 تقييم
3.5/5
تم النشر في 25 نوفمبر 2024
Posto bello, camera molto bella e profumata, ma la comunicazione con loro veramente troppo complicata, ci abbiamo messo tantissimo anche solo a far capire loro che eravamo lì per una stanza.
Ho prenotato questo hotel per la palestra ma non c'è realmente una palestra, ci sono due attrezzi che non funzionano e nemmeno un tappetino.
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Mi dispiace molto per qualsiasi inconveniente e inconveniente causato a voi. Comprendiamo le vostre aspettative per l'ambiente di alloggio e la fiducia e il supporto che avete riposto in noi nella scelta del nostro hotel.Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente causato per quanto riguarda il problema di comunicazione. Rivederemo e miglioreremo immediatamente i nostri processi di comunicazione interna per garantire un'esperienza di comunicazione più fluida ed efficiente per ogni cliente in futuro.Per quanto riguarda la questione delle strutture in palestra, attualmente la palestra non dispone di tappeti, e le immagini visualizzate sulla piattaforma sono autentiche. Naturalmente, comprendiamo che le strutture per il fitness sono molto importanti per molti clienti, e aggiorneremo immediatamente le strutture per la palestra e aggiungeremo tappetini necessari e altre strutture ausiliarie per soddisfare le vostre esigenze di fitness.Per quanto riguarda il problema del servizio che hai segnalato, visto che sei arrivato in ritardo e il personale della palestra aveva già finito i lavori, al fine di garantire la tua esperienza di soggiorno, organizzeremo il personale per aprire la porta della palestra per te dopo le 23:00. Il giorno dopo, avete fatto il check out presto e non erano al nostro orario di colazione. Abbiamo anche preparato la colazione e frutta per voi in anticipo intorno alle 5 del mattino.Vorremmo esprimere ancora una volta le nostre più sincere scuse e ringraziarvi per il vostro prezioso feedback. Ti auguro una vita felice!
رد من مكان الإقامة: 【回覆您的留言如同在肖恩城堡的石砌牆壁間輕撫過歷史的痕跡,每一字一句都藴含著對過往與未來的細膩情懷!】衷心感謝您的深情反饋,能在肖恩城堡這片融合了古典韻味與現代風情的土地上,與您共享一段難忘的時光,是我們無上的榮幸。城堡的每一磚一瓦,都似乎在訴説著故事,而您的到來,為這裏增添了新的篇章。在肖恩城堡,我們不僅遇見了一座建築的輝煌,更遇見了如您一般温暖而獨特的靈魂。期待在未來的日子裏,您能再次踏入這片充滿魔力的土地,讓我們共同續寫更多關於美好、關於夢想的故事。
مستخدم نزيل
Tianmen Mountain-View Earl Balcony Double Bed Room
تاريخ الإقامة أكتوبر 2024
العائلات
1 تقييم
5.0/5
متميز
تم النشر في 24 نوفمبر 2024
環境挺好的,設施不錯
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的貴賓您好,非常感謝您對肖恩城堡的厚愛和肯定
مستخدم نزيل
Street-View Earl European-Style Twin Room
تاريخ الإقامة أكتوبر 2024
العائلات
1 تقييم
5.0/5
متميز
تم النشر في 23 نوفمبر 2024
房間乾淨衞生,很有特色!遠眺天門!
管家服務熱情,周到,下次還住這家…
ترجمة
رد من مكان الإقامة: 尊敬的貴賓您好,非常感謝您對肖恩城堡的厚愛和肯定
Jannik_qm1946
Tianmen Mountain-View Marquis Balcony Room
تاريخ الإقامة أكتوبر 2024
مسافرون منفردون
4 تقييم
5.0/5
متميز
تم النشر في 7 نوفمبر 2024
The team made my time in here an absolutely amazing. My intended stay of two nights I extended to a total of 4. They make me feel a very important person, helped me picked up at the train station, did my laundry and served food to my desires. I cannot thank them enough. They also helped me with the best tour guide ever! Always ask for Betty! She is very kind and helpful and was up for any type of request. Thank you Sean Hotel! ❤️
ترجمة
رد من مكان الإقامة: Dear guest,Thank you so much for your wonderful review! We are overjoyed to hear that you had an amazing time during your stay with us. It's our pleasure to make you feel important and take care of your needs, from pick - up service to laundry and customized food.We're also glad that Betty, our tour guide, impressed you with her kindness and helpfulness. We'll surely pass on your kind words to her.We hope to welcome you back soon!