Ibis Hotel recensioner

Great location, close to all amenaties, city wall and metro station, would recommend to friends

设施：ok 卫生：ok 环境：ok 服务：OK

離地鐵近是一大加分點。除此以外就比較普通了。訂的舒壓大床房有窗戶，但跟展示圖片裡的大小不一樣。這幾天溫度比較冷，房內的供暖不足，我住的房間的暖氣是由一塊發熱板輸出的，整晚都不是很暖，但穿厚一點長袖睡還是ok的。

第一晚住大床房，空間比較狹小侷促，隔音也比較差，睡得很不舒服；第二天客服小姐姐幫忙調整了房間，還贈送了小朋友小禮物，調整後的房間空間和隔音都有改善，所以又續住了三晚，性價比還是很好的。而且地理位置確實很優越，公交地鐵都十分方便！

設施：齊全，配一個一次性馬桶墊就好了。 衞生：乾淨 環境：簡約大方 服務：態度很好 交通便利，靠近地鐵站，在永寧門附近，各方面比較便利。住過很多華住會酒店，這次不能升級比較遺憾。

酒店裝修説是下午2-晚8，實際上從早幹到晚，打電話到前台，説人家有裝修許可證，又説和酒店無關，八樓裝修給我們住六樓就不錯了， 去前台辦理續住，在不告知我的情況下給我辦酒店會員卡，銀卡49，説是訂房便宜，和攜程一對比才便宜2塊錢我説我不辦，誰知道可麻煩了，退這卡先是讓我上樓取身份證,然後又告訴我當時退不了，得拍照發郵件，問了好幾遍，才説需要1周才能退，我又確定好幾遍現在可不可以在APP上定房，影響退款嗎，她告訴我不影響，今天，我問裝修的事，又告訴我銀卡退不了，因為我用了優惠……真沒見過這麼拉胯的酒店服務，就住這麼兩三天，折騰人4-5趟，房間也沒法休息，本來孩子腿摔了上旁邊紅會醫院看病來的，受傷本來心情不好，這酒店住的

酒店裝修説是下午2-晚8，實際上從早幹到晚，打電話到前台，説人家有裝修許可證，又説和酒店無關，八樓裝修給我們住六樓就不錯了，七樓更吵。 去前台辦理續住，在不告知我的情況下給我辦酒店會員卡，銀卡49，説是訂房便宜，和攜程一對比才便宜2塊錢我説我不辦，誰知道可麻煩了，退這卡先是讓我上樓取身份證,然後又告訴我當時退不了，得拍照發郵件，問了好幾遍，才説需要1周才能退，我又確定好幾遍現在可不可以在APP上定房，影響退款嗎，她告訴我不影響，今天，我問裝修的事，又告訴我銀卡退不了，因為我用了優惠……真沒見過這麼拉胯的酒店服務，就住這麼兩三天，折騰人4-5趟，房間也沒法休息，本來孩子腿摔了上旁邊紅會醫院看病來的，受傷本來心情不好，這酒店住的，太差了，不是硬件差，是人不行，服務不行。

酒店在南稍門附近，臨近地鐵口，交通非常便利，周邊小吃、商超比較多。酒店房間環境、設施、服務較好，性價比高。

房間乾淨，床鋪也舒服 茶水好喝

酒店位置鬧中取靜，離明城牆很近，地鐵站也很方便哦，對面就是中貿廣場，王府井百貨，西安SKP,吃飯很方便，前台小姐姐也是非常熱情！酒店大廳的檸檬薄荷水，夏天太合適了，進進出出都會喝好幾杯，特別解膩，下次來還會繼續住哦！

1.半夜有人咣咣敲門，房卡沒有樓層隔斷，客人或者外賣員走錯就大半夜被敲門打擾。 2.衞生間反味，大便味，極臭 3.房間很小，我訂的是高級大床房。床尾和電視櫃之間放了行李箱後不能走人了，得跨過去。。 一共在去哪兒，和攜程兩個平台共訂了三晚高級大床房，是我住過最小最差的房間， 有多小，就是床和電視櫃中間放了行李箱，你就別打算從那裡走過去了，要麼。。 第二晚和孩子入睡後，有人咣咣敲門，嚇得忘了當時就忘記報警。 不想打擾孩子睡覺，就給前台發微信，前台回一會兒説是客人，一會兒説是外賣員。 因為只是一個人帶着孩子，特別害怕，也忘了報警，只是給前台發微信讓他們上來看。 驚嚇之後，被衞生間的反臭噁心🤢到了，那就是大便拉在房間的惡臭味。擔心影響孩子睡覺，沒有當時換房間。 酒店沒有解決任何問題，也後悔當時沒有打12315投訴。 第二天我要求換房，房間比前兩晚大了點，最起碼不用跨過行李箱了。 4.電梯和走廊的地毯黴味很大。 剛到酒店的時候，電梯裏和房間外的走廊裏地毯黴味很大，孩子都捂着鼻子。放好行李下樓跟前台説，前台很敷衍的説是消毒水的味道， 第二天激活房卡的時候，前台説讓在攜程打五分好評，我説，地毯黴味大，這個時候倒是很負責的説這兩天打掃什麼的。 總之，住的最糟心的酒店，沒有之一。 我會附上我和前台的微信記錄截屏， 臭味我也沒法附證明，但是真的被噁心到。 住過的酒店幾乎沒有評價過，即使是有前台讓幫忙評價，我也是給個全五分。這一分都給不了，太差。

非常好好好

很好很可以暖氣很足

位置很好，地鐵2號線直接從西安北站到永寧門下車走路一點點即到，走路距離去城牆。 酒店很新，很乾凈，每天都有清潔和整理，木質味道的的洗漱用品很好聞。 剛到下午吃了一塊下午茶的綠豆糕，可真是香，意猶未盡。每天回酒店第一件事就是去大廳來一杯冰果汁，很解暑。 前台小妹妹和保潔阿姨非常友好，樂於助人。 該有的都有，還幫忙延遲退房到下午2點以前。 離開之前去了隔壁的biang biang麪館 負一樓那家，吃了羊肉泡饃+涼粉 味道很不錯 家長們都很愛 也算是加分了，畢竟去其他地方人特別多 還很商業化。