Fortune Gloria Plaza Hotel Xiangtan recensioner

Svar från boendet: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations. Your feedback is invaluable to us, and we take your concerns seriously.We deeply regret that some of our staff members did not provide the level of service you deserved. We strive to ensure that all our staff are trained to deliver exceptional service, and it is clear that in your case, we fell short. Please accept our sincere apologies for any inconvenience this may have caused. We will address this issue immediately with the relevant team members and take necessary corrective actions to prevent such occurrences in the future.We are also disappointed to learn that the refrigerator in your room was not functioning and that the hair dryer provided was not up to your standards. We understand how important these amenities are for your comfort, and we will ensure they are replaced with higher-quality items promptly.Regarding the smoking issue in common areas and elevators, we apologize for any discomfort this may have caused you. We have strict policies against smoking in all non-smoking areas, and we will reinforce these rules with our guests and staff. Additionally, we will increase our surveillance to ensure compliance with our smoking policies.Lastly, we understand your frustration with the elevator efficiency. We will investigate the root cause of the delays and work towards improving the situation, whether it involves maintenance, upgrading the system, or managing peak usage more effectively.Your satisfaction is our top priority, and we are committed to making the necessary improvements based on your feedback. We would love the opportunity to welcome you back and provide you with a better experience. If you have any further concerns or need assistance, please do not hesitate to reach out to us.Thank you once again for sharing your feedback. We hope to have the chance to serve you better in the future.

Svar från boendet: 尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇我們的酒店並分享您的寶貴體驗。我們很高興得知您在我們的酒店度過了一段安靜且舒適的時光，同時酒店的環境衞生也贏得了您的認可。您的滿意是我們最大的追求，我們會繼續努力，不斷提升服務質量，為您和更多的賓客提供更加優質的住宿體驗。如果您有任何其他需求或建議，請隨時聯繫我們，我們會盡快為您解決並提供幫助。再次感謝您的支持與認可，期待您下次光臨，祝您旅途愉快！

Svar från boendet: 尊敬的賓客您好，非常感謝您選擇入住湘潭福星凱萊酒店以及對我們的認可！很感謝您的細心點評,為您提供優質的服務是我們堅持不懈的追求，我們一定再接再厲提升服務品質，同時不斷改善各方面的設施設備和各項流程，真誠的邀請您再次入住，定會有更多的驚喜等您體驗！

Svar från boendet: 尊敬的賓客，您好！路上風景無數，能讓您為我們駐足，心中無限喜悦。湘潭福星凱萊因您的到來而更加美麗，願往後的美好時光能與您共度。祝您生活愉快！

Svar från boendet: 尊敬的賓客您好！非常感謝您對我們酒店的肯定與寶貴意見！關於您在入住期間遇到房間有香煙味的情況，我們深感抱歉，給您帶來了不便。非常感謝您及時向我們反饋，並特別讚揚前台服務小哥的積極態度和服務效率，他的迅速響應確實體現了我們“顧客至上”的服務理念。您提出的關於房間異味處理的建議非常中肯，我們完全同意並感激您的建議。為了進一步提升客人的住宿體驗，我們已經向客房部強調了加強房間異味檢查與處理的重要性，包括但不限於增加開窗通風的頻率以及在必要時使用空氣清新劑等措施，確保每間客房都能保持清新舒適的環境。再次感謝您的理解與支持，我們期待在未來的日子裏能有幸再次為您服務，為您帶來更加完美的住宿體驗。如果您還有其他任何建議或需求，請隨時告知，我們始終在這裏傾聽並願意不斷改進。祝您生活愉快，期待再次相見！

Svar från boendet: 尊敬的賓客您好！感謝您如此詳盡且充滿讚譽的點評，您的滿意對我們來説是無上的榮耀！從您踏入酒店大門的那一刻起，我們就致力於讓您感受到家一般的温暖與舒適。得知我們的工作人員能以熱情周到的服務迎接您，我們深感欣慰，這正是我們團隊一直追求的服務宗旨。再次感謝您的寶貴意見，您的滿意是我們不斷前行的動力。期待在未來的日子裏，您能再次光臨我們的酒店，繼續享受我們為您準備的一切。祝您一切順利，期待再次為您服務！

Svar från boendet: 尊敬的賓客您好！非常感謝您的細緻點評，我們非常榮幸能獲得您如此高的評價！得知我們的服務、地理位置、房間衞生以及周邊設施的便利性都給您留下了良好的印象，這讓我們倍感鼓舞。您的滿意就是我們最大的動力，我們會繼續秉承“以客為尊”的服務理念，不斷提升服務質量，確保每一位賓客都能享受到温馨舒適、便捷高效的住宿體驗。期待未來有機會再次為您服務，無論是商務出行還是休閑度假，我們都將竭誠為您提供超越期待的服務。如果您有任何其他建議或需求，歡迎隨時告知，我們隨時待命，願為您的每一次停留增添更多美好回憶。再次感謝您的認可與支持，祝您生活愉快，萬事順意！

Svar från boendet: 尊敬的賓客您好！非常感謝您對我們酒店的積極評價與認可！得知您的首次入住體驗如此愉快，我們倍感榮幸。您的滿意就是我們最大的動力，特別是您提到房間的舒適度、衞生狀況以及我們員工的出色服務，包括為您提供的免費洗衣烘乾服務，這些都讓我們感到非常欣慰。期待您的下一次光臨，我們承諾會繼續提升服務質量，為您帶來更多美好的住宿體驗。再次感謝您的寶貴意見，期待在不久的將來再次見到您！祝您生活愉快！

Svar från boendet: 尊敬的賓客您好！非常感謝您的寶貴評價與認可！得知您對我們的房間設施、房型升級以及整體性價比感到滿意，我們深感榮幸。動靜分區的設計旨在為您和您的朋友提供一個既私密又舒適的住宿體驗，很高興它能滿足您的需求，讓您享受到與朋友歡聚的愉悦同時，也能擁有個人放鬆的時光。前台團隊是我們酒店的第一張名片，聽到您對前台小姐姐的親切服務給予好評，我們會將這份肯定轉達給她，並激勵所有團隊成員繼續以温暖和專業的態度迎接每一位賓客。希望您在酒店的美妙體驗能成為一段難忘的回憶，也期待未來有機會再次為您服務，為您打造更多温馨、愉悦的住宿時光。如有任何建議或需要進一步的幫助，請隨時告知我們。祝您生活愉快！

Svar från boendet: 尊敬的賓客您好！感謝您選擇入住我們的酒店，並留下如此温馨而細緻的點評，看到您對我們酒店的整體環境、氛圍、以及房間的舒適度給予高度認可，這讓我們團隊的努力與用心都得到了最好的回報。衞生標準是我們不變的堅持，能讓您感受到家的清潔與安心，是我們最大的欣慰。期待在未來的日子裏，還能有幸再次為您服務，為您創造更多難忘的住宿回憶。祝您生活愉快，萬事順意！

Svar från boendet: 尊敬的賓客您好！非常感謝您的細緻點評，特別是對我們早餐的讚賞！得知您對我們的湯粉味道讚不絕口，以及空調效果讓您感到滿意，我們感到非常高興。這些細節正是我們努力提升賓客體驗的重點所在。此外，您提到服務員小王的態度非常好，我們非常感激您的認可。每一位員工都是我們酒店大家庭中不可或缺的一員，他們的熱情和專業是我們服務的基石。再次感謝您的寶貴意見，期待您的下次光臨，我們將以更優質的服務迎接您的到來！祝您生活愉快！

Svar från boendet: 尊敬的賓客您好！感謝您選擇我們酒店作為您的住宿之選，並留下如此詳盡且温馨的點評。我們深知，乾淨整潔的住宿環境和周到熱情的服務是每一位賓客最基本也是最核心的需求，因此，我們始終將這兩點作為工作的重中之重。您的好評不僅是對我們過去努力的肯定，更是對我們未來工作的激勵。我們承諾，將一如既往地為您提供最優質的服務和最舒適的住宿體驗。期待您下次再來時，能再次選擇我們，讓我們有機會繼續為您服務，為您創造更多美好的回憶。

Svar från boendet: 尊敬的賓客您好！非常感謝您的點評，得知您認為我們的酒店出行方便，這讓我們倍感欣慰。我們一直致力於為賓客提供便捷的交通環境，讓您的旅程更加輕鬆愉快。我們一直致力於為賓客提供一個温馨、舒適且具有獨特風格的住宿環境，您的滿意是我們最大的追求。再次感謝您的寶貴意見，我們會繼續努力，為賓客提供更加優質的服務和體驗。期待在未來的日子裏，您能再次光臨我們的酒店，感受我們更多的用心與熱情！祝您旅途愉快，生活幸福

Svar från boendet: 尊敬的賓客您好！非常感謝您的點評，我們深感榮幸能夠得到您的認可！瞭解到您覺得我們酒店的出行非常便利，以及周邊有豐富的美食選擇，這讓我們感到非常高興。我們一直致力於為賓客提供便捷的交通和豐富的周邊體驗，您的滿意是對我們最大的鼓勵。，我們會繼續努力，不斷提升服務質量和住宿體驗，期待在不久的將來再次見到您！祝您一切順利！