＜內容簡介＞ 本書不適宜在公司裡公開閱讀，以免誤會！ 身為主管的人，身為部屬的人，你同意以下三種觀點嗎—— ．公司要一步步「教」員工才對。 ．要栽培員工，就該安排我在職訓練或出外進修。 ．主管最重要的工作是把自己的一身本事教給部下，至少得讓幾位部屬都和你一樣厲害，才是盡到自己身為主管的職責。 如果你還相信這三點，你離好主管的距離就愈來愈遠了。 愈是想要一步步「教」，部下愈無法獨立。就像鈴木一朗，只有高中之前的老師可以自稱教過他，其他還有哪位打擊教練敢自誇鈴木一朗是『我教出來的』？ 對待部下也是相同的道理：人才不是「教」出來的。 身為部下的人，仔細想想：公司指定你去上的課程，有幾次是有用的？ 在專業的領域當中，人才全都是自我教育、自我成長的——也就是說，本事是自己學來的，主管沒法「教」出優秀的員工。好主管和差勁主管如何區別？ ⊙差勁主管： ‧教他——教完之後不准他犯錯。 ‧犯錯就罵，不准回嘴——扼殺部下學習機會，封閉自己探聽情報機會。 ‧講求公司「和諧」——結果造就出「臭臉」員工。 ‧讚美某個同事——反而讓大家輕視這個主管不明真相。 ‧常在下班後找部下聚餐搏感情——這種主管，大多是做事沒章法。 ‧制定日程表，要部下「照表操課」。 ‧每次開會必用power point。 （差勁主管的行徑有十七種，你該拿著本書對照） ⊙怎麼當個「好主管」： ‧不「教」部屬，而是在一旁關注，讓部屬自行突破瓶頸。 ‧給犯錯的人機會，但斷然踢掉戰力不足的人。 ‧公開提醒你，但警告你時會關起門；罵你，會讓你由衷感謝。 ‧會利用離職面談，改進公司，甚至和離職者成為盟友。 ‧把參加會議的同仁薪水換算成時薪，計算總和，然後給公司老闆看。 ‧該向客戶道歉時，不會把部屬推出去。 ‧讓部下自己把完成期限說出口、立刻寫下來。 ‧訂定的目標，總是得花120％的努力才完成。 （成為好主管並不難，做到一半就夠好了） 作者指導過的公司超過兩千家，總結出12種主管的行為，讓你看出哪種主管很糟、你怎麼成為好主管，而好主管有哪5種方法來善用組織資源。如果你目前還不是主管，本書教你怎麼樣在開會、日常工作、問問題、設目標、訂計畫、乃至於老闆讚美人和Ｋ人的時候，以觀察和實作，偷學到本事。 本書直陳公司內部經常可見、不自覺的壞習慣，你會心微笑的同時，會成為有本事帶領團隊賺得高利潤的領導者，同時也讓你有「鑑定」誰能當好主管的能耐。你最好不要公開閱讀這本書—但在日本，有二十多萬讀者都這麼做了。 ★目錄： 前言：專業只能靠偷學 Part I 好主管為什麼不該教員工 第一章 教他，然後不准他犯錯？ ◎要看著他，而不是教他 ◎公司不是雇你來教人的 ◎未滿三年，不用慰留 ◎戰力不足就該踢掉 個案研究／對於連收拾整理都不會的中堅部下，也不能提醒他嗎？ 第二章 態度不佳的員工，立即開除 ◎態度，其實是一種專業 ◎感情用事，主管大忌 ◎規勸員工，要看到效果 個案研究／告誡部下時，是不是不宜使用委婉的表達方式？ 第三章 做好主管，別做「好人」 ◎表面「和諧」，臭臉特多 ◎主管笨，才要部下照表操課 ◎該「操」員工，但不能操翻 ◎不教他，幫他找動機 個案研究／該如何激發出年輕