一個公式Ｘ四個原則，以引導取代領導，

扭轉討論發散、沉默、沒效率的無力感，

掌握有效提問點方法，激發最高生產力。

你在主持會議、帶領小組討論時，是否經常碰到這樣的窘境：

請大家發言，結果是一片恐怖的死寂；

徵詢意見，大家你看我、我看你，就是每一個開口；

明明在討論新企劃，最後卻變成產品檢討⋯⋯

發散、沒進度、沒想法，不只讓負責人壓力山大，更嚴重影響團隊生產力。

這一切都可以改變！你需要「奇蹟式提問」。

本書作者安齋勇樹服務超過三千家企業導入「奇蹟式提問」建立具備心理安全感基礎的強大團隊。他發現，組織成員對於所屬團體常有「沒人提出好點子」、「沒有團隊精神」的無力感，這種無力感一旦蔓延，往往導致個人和團體停滯成長。

他以心理學與組織管理學為基礎，結合實戰經驗，歸納出「奇蹟式提問」的技巧，無論是在主持會議、小組討論，或是一對一溝通，都能透過這個方法，提升與人連結的能力，強化團隊生產力。

從工廠型團隊到工作坊型團隊的奇蹟式提問：

●打破沉默氣氛，希望對方主動分享真實想法，該怎麼提問？

NG：你為什麼要這樣做？我以前沒有告訴你嗎？―追究責任，令人不舒服

GOOD：你在這個項目中特別想強調的是什麼？―讓對方感受到獲得尊重，進而分享更多

●討論超發散、離主題愈來愈遠，這時怎麼提問？

NG：大家有什麼想法嗎？―直截了當、發散，缺乏情感連結

GOOD：哪些功能或條件可能成為客戶決定採用的關鍵？―給予符合主題的思考框架，討論超聚焦

●討論陷入僵局、火藥味四起，如何運用提問打破定見，重新開啟討論？

NG：怎麼讓用戶使用這個產品感到更方便？―執著同一個角度

GOOD：什麼產品用起來不太方便，但你就是想擁有它？―透過不同角度引發新討論

將提問所需的要素和過程分解，任何人都能輕鬆實踐，

善用「奇蹟式提問」激發最大團隊潛能。

作者簡介

安齋勇樹（ANZAI Yuki）

株式會社MIMIGURI代表董事兼共同執行長、東京大學情報學環研究所特任助教。1985年生，東京大學工學院學士、學際情報學博士；以引導學提高人與組織創造力的方法論為研究主題。著作：《提問的作法》。合著：《Research Driven Innovation：從提問探索創意》、《工作坊設計理論》、《提問的設計》。     

譯者簡介

林佑純

淡江大學應用日語系畢業，曾在日商企業擔任祕書，現為專職譯者。熱愛旅遊及接觸世界各地文化，相信任何類型作品皆有迷人之處。翻譯作品類型有奇幻、文藝、心理、財經、休閒等，期許自己成為廣度、深度兼具的日文譯者。