البحث عن الإجابات وطرح الأسئلة في مجتمع دعم Apple
ابحث في مجتمع دعم Apple عن إجابات أو انشر سؤالاً جديدًا.
استخدم الشريط Search or ask a question (بحث أو طرح سؤال) للعثور بسرعة على إجابات وطرح أسئلة جديدة في مجتمع دعم Apple. إذا سجلت الدخول، يمكنك طرح سؤال جديد بالنقر على Ask the community (اسأل المجتمع) في الزاوية العلوية اليسرى من أي صفحة.
لطرح سؤال من الصفحة الرئيسية:
اكتب سؤالك في الشريط Search or ask a question (بحث أو طرح سؤال). حاول أن تقتصر في السؤال على جملة قصيرة واحدة. ستتمكن من تقديم المزيد من التفاصيل في الخطوات القليلة القادمة.
راجع قائمة الأسئلة المماثلة لمعرفة ما إذا كان أي منها يبدو مشابهًا لسؤالك. قد تتمكن من العثور على إجابة دون نشر سؤال جديد وانتظار رد الأعضاء الآخرين.
إذا كنت لا ترى ما تحتاج إليه، فانقر على Ask the community (اسأل المجتمع). تأكد من تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتفك وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بك لحساب Apple.
في الصفحة التالية، يمكنك إنشاء منشور جديد. من المفيد تضمين تفاصيل مثل مواصفات المنتج وأرقام إصدار البرامج والإجراءات التي تسبب المشكلة وأي عمليات استكشاف للأخطاء وإصلاحها قمت بها بالفعل. يرجى أيضًا مراعاة إرشادات آداب السلوك الخاصة بالمجتمع.
بعد ذلك، اختر الجهاز الذي يدور حوله سؤالك واختر موضوعًا.
انقر على Post (نشر). سيتم نشر سؤالك على المجتمع في الموضوع الذي اخترته، ويمكن بعد ذلك للأعضاء الآخرين عرضه والإجابة عنه.
لمساعدتك في تتبع الردود، يتم الاشتراك تلقائيًا في الإشعارات بالبريد الإلكتروني لأي سؤال تطرحه أو ترد عليه. لإعداد الإشعارات بالبريد الإلكتروني، حدد صورتك الرمزية في أعلى اليسار واختر Preferences (التفضيلات).
شجِّع أعضاء المجتمع المفيدين من خلال التصويت بالإيجاب على المحتوى المفيد. يؤدي ذلك إلى مطابقة الأسئلة مع الإجابات الجيدة ويسمح لك بمشاركة ملاحظاتك حتى يتمكن المجتمع بأكمله من الاستفادة من المحتوى القيم.
