Find svar og stil spørgsmål i Apple-supportfællesskabet
Søg i Apple-supportfællesskabet efter svar, eller send et nyt spørgsmål.
Brug linjen "Søg efter eller stil et spørgsmål" for hurtigt at finde svar og stille nye spørgsmål i Apple-supportfællesskabet. Hvis du er logget ind, kan du stille et nyt spørgsmål ved at klikke på "Spørg fællesskabet" i øverste højre hjørne på en side.
Sådan stiller du et spørgsmål på startsiden:
Indtast dit spørgsmål i linjen "Søg efter eller stil et spørgsmål". Prøv at begrænse spørgsmålet til en kort sætning. Du kan give flere detaljer i de næste par trin.
Gennemgå listen over lignende spørgsmål for at se, om nogen af dem lyder som dine. Du kan muligvis finde et svar uden at behøve at sende et nyt spørgsmål og vente på, at andre medlemmer svarer.
Hvis du ikke kan finde, hvad du har brug for, skal du klikke på "Spørg fællesskabet". Sørg for, at du er logget ind med e-mailadressen eller telefonnummeret til din Apple-konto.
På næste side kan du oprette et nyt indlæg. Det er nyttigt at inkludere detaljer såsom produktspecifikationer, softwareversionsnumre, handlinger, der forårsager problemet, og enhver fejlfinding, du allerede har udført. Vær også opmærksom på retningslinjerne for fællesskabets etikette.
Vælg derefter den enhed, dit spørgsmål handler om, og vælg et emne.
Klik på Send. Dit spørgsmål vil blive sendt til fællesskabet for det emne, du valgte, og derefter kan andre medlemmer se og besvare det.
Som en hjælp til, at du kan finde svar, abonnerer du automatisk på e-mailmeddelelser for ethvert spørgsmål, du stiller eller svarer på. Du kan konfigurere dine e-mailnotifikationer ved at vælge dit avatarbillede øverst til højre og vælge Indstillinger.
Fremhæv hjælpsomme fællesskabsmedlemmer ved at give en positiv stemme til nyttigt indhold. Dette matcher spørgsmål med kvalitetssvar og giver dig mulighed for at dele din feedback, så hele fællesskabet kan drage fordel af værdifuldt indhold.
