Hỗ trợ dành cho máy Mac

Nâng cấp macOS trên máy Mac

Tìm hiểu cách nâng cấp lên macOS Sequoia để có các tính năng mới nhất và khả năng bảo mật mạnh nhất, cũng như cách tự động cập nhật máy Mac.

Yêu cầu trợ giúp cho máy Mac

Đặt lại mật khẩu cho Tài khoản Apple

Nếu bạn quên mật khẩu cho Tài khoản Apple, bạn có thể đặt lại mật khẩu để lấy lại quyền truy cập.

Cài đặt lại macOS

Bạn có thể sử dụng chế độ Khôi phục macOS để cài đặt lại hệ điều hành Mac mà không cần xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Sao lưu máy Mac

Kết nối một thiết bị lưu trữ bên ngoài với máy Mac là bạn có thể dùng Time Machine để tự động sao lưu dữ liệu của mình.

Thiết lập MacBook Air, MacBook Pro hoặc iMac

Thật dễ dàng để bắt đầu với MacBook AirMacBook Pro hoặc iMac mới. Trợ lý thiết lập sẽ hướng dẫn bạn thực hiện toàn bộ quy trình.

Thiết lập Mac mini, Mac Studio hoặc Mac Pro

Tìm hiểu cách dùng Trợ lý thiết lập để bắt đầu sử dụng  Mac miniMac Studio hoặc Mac Pro mới của bạn.

Di chuyển nội dung sang máy Mac mới

Sử dụng Trợ lý di chuyển để sao chép tất cả tài liệu, ứng dụng, tài khoản người dùng và cài đặt của bạn sang máy Mac mới.

Bảo dưỡng và sửa chữa

Nội dung hỗ trợ dành cho tôi

Đăng nhập bằng Tài khoản Apple của bạn để kiểm tra tình trạng bảo hành hoặc tra cứu trường hợp sửa chữa hiện có.

Phương án bảo dưỡng

Tìm hiểu về các phương án bảo dưỡng và sửa chữa được Apple chứng nhận.

Bắt đầu sửa chữa

Hãy cho chúng tôi biết máy Mac của bạn đang gặp sự cố gì và chúng tôi sẽ tìm ra phương án hỗ trợ phù hợp cho bạn.

Tìm hiểu về ứng dụng cho máy Mac

Sử dụng Mail trên máy Mac

Thiết lập Mail và bắt đầu gửi, nhận cũng như quản lý tất cả tài khoản email của bạn từ một ứng dụng.

Sử dụng Safari trên máy Mac

Với Safari, bạn có thể thiết lập hồ sơ, biến trang web thành ứng dụng web, duy trì quyền riêng tư khi duyệt web, cùng nhiều chức năng khác.

Hướng dẫn sử dụng macOS Sequoia

Tìm hiểu về các tính năng mới và cách sử dụng macOS Sequoia.

Không cần lo gì khi đã có AppleCare+

Nhận dịch vụ sửa chữa không giới hạn để được bảo vệ khi gặp hư hỏng bất ngờ, có quyền ưu tiên liên lạc với các chuyên gia của Apple và hưởng nhiều lợi ích khác.

Cộng đồng Apple

Tìm câu trả lời, đặt câu hỏi và kết nối với những người dùng Apple khác.

Nhận hỗ trợ

Chúng tôi có thể giúp bạn tìm được phương án hỗ trợ tốt nhất.