Attribuer, réattribuer ou désattribuer des appareils dans Apple School Manager
Votre compte contient l’historique de vos commandes passées directement auprès d’Apple après le 1er mars 2011. Puisque les comptes auprès de revendeurs agréés Apple ou d’opérateurs cellulaires autorisés participants ne conservent peut-être pas les enregistrements antérieurs au 1er mars 2011, communiquez avec eux pour connaître la chronologie de la commande de votre compte.
Avant de pouvoir attribuer des appareils, vous devez entrer le Numéro de client Apple approprié ou transmettre votre Identifiant d’organisation à un revendeur agréé Apple ou à un opérateur cellulaire autorisé participant. De plus, vous devez ajouter leur Numéro de revendeur à votre compte. Consultez Gérer les fournisseurs d’appareils.
Remarque : Au moment d’entrer votre numéro de client Apple, supprimez les zéros initiaux.
Un appareil doit être attribué à un serveur de gestion des appareils mobiles (MDM) pour que l’Assistant réglages ajoute l’appareil à Apple School Manager et l’inscrive à la solution MDM.
Assurez-vous que les données sensibles sont sécurisées
Au cours du processus de configuration des appareils, vous pouvez améliorer la protection des données critiques en vous assurant d’avoir les bonnes mesures de sécurité en place. Par exemple :
Demandez à vos utilisateurs de s’authentifier dans le cadre des étapes de configuration initiale de l’assistant réglages des appareils Apple durant l’activation.
Fournissez une configuration préalable avec un accès limité et demandez une configuration supplémentaire de l’appareil pour accéder aux données sensibles.
Sélectionnez la manière dont vous souhaitez attribuer les appareils
Une fois la commande expédiée, vous pouvez la retrouver par son numéro et attribuer les appareils à un serveur de gestion des appareils mobiles (MDM) autorisé. Par exemple, lorsque vous passez une commande de 5 000 iPhone, vous pouvez utiliser le numéro de la commande pour attribuer tous les appareils, ou certains d’entre eux, à un serveur MDM autorisé déjà existant. Il existe plusieurs méthodes d’attribution des appareils :
Gestion d’appareils : vous pouvez réattribuer des appareils d’un serveur MDM à un autre. Par exemple, vous pourriez souhaiter répartir la charge de 10 000 appareils d’un seul serveur MDM vers trois ou quatre serveurs.
Source : vous pouvez attribuer des appareils provenant de différentes sources. Par exemple, vous pourriez acheter tous vos appareils iPhone et iPad d’une source, et tous vos ordinateurs Mac d’une autre. Les sources sont :
Apple (numéro de client Apple)
Un revendeur agréé Apple ou un opérateur cellulaire autorisé
AppleCare (pour un appareil remplacé)
Apple Configurator (pour les appareils ajoutés manuellement)
Numéro de commande : l’attribution d’appareils par numéro de commande est utile si un seul serveur MDM est utilisé pour la totalité du déploiement des appareils (ou une seule commande) et que les appareils sont encore dans leur emballage d’origine et vont directement aux utilisateurs.
Type d’appareil : vous pouvez attribuer des appareils à un serveur MDM spécifique selon leur type et modèle. Cette méthode est appropriée si les appareils que vous devez attribuer sont tous gérés de manière semblable. Vous pouvez rechercher des types d’appareils à l’aide du champ de recherche en haut de la fenêtre.
Espace de stockage : vous pouvez attribuer des appareils en fonction de l’espace de stockage dont ils disposaient lors de l’achat ou de l’inscription manuelle. Par exemple, vous pouvez attribuer tous vos ordinateurs MacBook Pro ayant 1 téraoctet d’espace de stockage à un serveur MDM utilisé par votre service graphique.
Numéro de série : vous pouvez coller jusqu’à 1 024 numéros de série à partir d’un fichier de texte dans lequel les numéros sont séparés par des virgules.
Attribuer, réattribuer ou désattribuer des appareils
Dans Apple School Manager
, connectez-vous avec un compte ayant un rôle d’administrateur, de gestionnaire de site ou de gestionnaire d’inscription d’appareils.Sélectionnez Appareils
dans la barre latérale, recherchez un appareil dans le champ de recherche, puis sélectionnez l’appareil dans la liste. Consultez la rubrique Comment chercher.Une fois que vous avez recherché les appareils, sélectionnez le nombre total d’appareils en haut de la liste, puis sélectionnez Modifier à côté de Modifier serveur MDM
.Effectuez l’une des opérations suivantes :
Sélectionnez Attribuer au serveur, puis choisissez le serveur MDM auquel vous souhaitez attribuer ou réattribuer l’appareil.
Choisissez Désattribuer pour désattribuer l’appareil à un serveur MDM.
Remarque : Si vous sélectionnez un appareil désattribué, l’option Désattribuer ne sera pas affichée.
Sélectionnez Continuer.
Lisez attentivement le texte de la boîte de dialogue, puis sélectionnez Continuer.
Une nouvelle activité génère une liste des appareils attribués ou réattribués au serveur MDM sélectionné, ou encore désattribués d’un serveur MDM. Vous pouvez attendre que l’activité soit terminée ou sélectionnez Fermer pour fermer la fenêtre.
Définir l’attribution par défaut des appareils
Vous pouvez définir l’attribution par défaut de chaque type d’appareil au serveur MDM de votre choix. Ce réglage est appliqué au moment où un ou plusieurs appareils sont ajoutés à l’organisation.
Dans Apple School Manager
, connectez-vous avec un compte ayant un rôle d’administrateur, de gestionnaire de site ou de gestionnaire d’inscription d’appareils.Sélectionnez votre nom tout en bas de la barre latérale, sélectionnez Préférences
, puis exécutez l’une des actions suivantes :Sélectionnez Attribution de serveur MDM
sous Vos serveurs MDM, puis sélectionnez Modifier à côté de Attribution de serveur MDM par défaut.Sélectionnez un serveur MDM existant sous Serveurs MDM, puis sélectionnez Modifier sous Attribution d’appareils par défaut.
Si vous n’avez pas d’autres serveurs MDM configurés, modifiez toutes les attributions automatiques d’appareils sur le MDM intégré, puis sélectionnez Enregistrer.