Utiliser Récupération macOS sur un Mac à processeur Intel

1. Sur votre Mac, choisissez le menu Pomme  > Redémarrer.

2. Maintenez immédiatement l’une des combinaisons de touches suivantes jusqu’à ce que l’écran de démarrage s’affiche :

   • Commande + R : Démarrez à partir du système de récupération macOS intégré. Utilisez cette combinaison de touches pour réinstaller la dernière version de macOS installée sur votre système ou pour utiliser d’autres apps dans Récupération macOS.

   • Option + Commande + R : Démarrez à partir de Récupération macOS par le biais d’Internet. Utilisez cette combinaison de touches pour réinstaller macOS en utilisant la dernière version disponible compatible avec votre Mac.

   • Option + Majuscule + Commande + R : Démarrez à partir de Récupération macOS par le biais d’Internet. Utilisez cette combinaison de touches pour réinstaller la version de macOS qui a été fournie avec votre Mac ou la version la plus proche encore disponible.

3. Si un cadenas s’affiche, saisissez le mot de passe de votre Mac.

4. Si vous avez plusieurs volumes sur votre disque, sélectionnez celui que vous voulez récupérer, puis cliquez sur Suivant.

5. Si cela vous est demandé, choisissez un compte administrateur, cliquez sur Suivant, saisissez le mot de passe du compte, puis cliquez sur Continuer.

   Lorsque l’app Récupération s’affiche dans la barre des menus, vous pouvez faire votre choix parmi les options disponibles dans la fenêtre ou la barre des menus.

Dans Récupération macOS, vous pouvez consulter l’état du Wi-Fi et vous connecter à un réseau Wi-Fi.

Si l’icône du menu Wi-Fi (dans le coin supérieur droit de l’écran) contient une ou plusieurs barres , cela signifie que le Wi-Fi est activé et l’ordinateur est connecté à un réseau sans fil. Si l’icône du menu Wi-Fi ne contient aucune barre , le Wi-Fi est activé, mais l’ordinateur n’est pas connecté à un réseau sans fil. Si l’icône du menu Wi-Fi est barrée , le Wi-Fi est désactivé. Le Wi-Fi doit être activé pour que vous puissiez vous connecter à un réseau sans fil.

Sur votre Mac, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Activer le Wi-Fi : Cliquez sur l’icône du menu Wi-Fi, puis choisissez « Activer le Wi-Fi ».

• Désactiver le Wi-Fi : Cliquez sur l’icône du menu Wi-Fi, puis choisissez « Désactiver le Wi-Fi ».

• Se connecter à un réseau : Cliquez sur l’icône du menu Wi-Fi, puis choisissez un réseau. Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe du réseau.

• Se connecter à un réseau fermé : Cliquez sur l’icône du menu Wi-Fi, puis choisissez « Se connecter à un autre réseau ». Saisissez le nom du réseau et, si vous y êtes invité, le mot de passe du réseau.

Si vous avez des problèmes avec votre ordinateur ou si vous avez démarré votre ordinateur et que la fenêtre de Récupération macOS s’est affichée, il se peut que vous deviez réparer le périphérique de stockage interne (comme un disque SSD) de votre ordinateur.

1. Démarrez votre Mac à processeur Intel à partir de Récupération macOS.

2. Dans l’app Récupération, sélectionnez l’option « Utilitaire de disque », puis cliquez sur Continuer.

3. Dans l’app Utilitaire de disque, choisissez Présentation > Afficher tous les appareils.

4. Dans la barre latérale, sélectionnez un volume, puis cliquez sur .

5. Dans la zone de dialogue S.O.S., cliquez sur Exécuter, puis suivez les instructions à l’écran.

6. Une fois le processus S.O.S. terminé, cliquez sur OK.

7. Répétez les étapes 4 à 6 pour chaque volume présent sur le périphérique de stockage.

8. Dans la barre latérale, sélectionnez un conteneur, puis cliquez sur .

9. Dans la zone de dialogue S.O.S., cliquez sur Exécuter, puis suivez les instructions à l’écran.

10. Une fois le processus S.O.S. terminé, cliquez sur OK.

11. Répétez les étapes 8 à 10 pour chaque conteneur présent sur le périphérique de stockage.

12. Dans la barre latérale, sélectionnez le périphérique de stockage, puis cliquez sur .

13. Dans la zone de dialogue S.O.S., cliquez sur Exécuter, puis suivez les instructions à l’écran.

14. Une fois le processus S.O.S. terminé, cliquez sur OK.

Si Utilitaire de disque ne peut pas réparer votre disque, sauvegardez un maximum de données, puis suivez les instructions fournies dans la rubrique Effacer et réinstaller macOS.

Pour revenir à l’app Récupération, choisissez Utilitaire de disque > Quitter Utilitaire de disque.

Si vous avez précédemment créé une sauvegarde Time Machine, vous pouvez restaurer l’ensemble de vos fichiers à partir de la sauvegarde.

1. Démarrez votre Mac à processeur Intel à partir de Récupération macOS.

2. Si votre sauvegarde se trouve sur une Time Capsule, vérifiez que vous êtes connecté à Internet.

3. Dans l’app Récupération, sélectionnez l’option « Restaurer à partir de Time Machine », puis cliquez sur Continuer.

4. Dans l’app Restauration système Time Machine, suivez les instructions à l’écran.

Le fait de définir un mot de passe de programme interne empêche votre Mac de démarrer à partir de n’importe quel périphérique de stockage interne ou externe autre que le disque de démarrage que vous avez sélectionné sauf si le mot de passe du programme interne est saisi. Vous pouvez activer, désactiver ou modifier le mot de passe du programme interne à l’aide d’Utilitaire Sécurité au démarrage.

Lorsque le mot de passe du programme interne est activé, chaque fois que vous démarrez à partir de Récupération macOS ou d’un périphérique de stockage autre que celui sélectionné dans les réglages « Disque de démarrage », vous devez saisir le mot de passe du programme interne.

Après avoir redémarré votre Mac, les modifications appliquées au mot de passe de programme interne prennent effet.

1. Démarrez votre Mac à processeur Intel à partir de Récupération macOS.

2. Dans l’app Récupération, choisissez Utilitaires > Utilitaire Sécurité au démarrage.

3. Si vous y êtes invité, saisissez le nom et le mot de passe d’un administrateur.

4. Effectuez l’une des actions suivantes :

   • Activer le mot de passe du programme interne : Cliquez sur « Activer le mot de passe du programme interne », saisissez un nouveau mot de passe, saisissez-le une nouvelle fois pour le vérifier, puis cliquez sur « Définir le mot de passe ».

   • Désactiver le mot de passe du programme interne : Cliquez sur « Désactiver le mot de passe du programme interne », saisissez le mot de passe, puis cliquez sur « Désactiver le mot de passe ».

   • Modifier le mot de passe du programme interne : Cliquez sur « Changer de mot de passe », saisissez l’ancien mot de passe, saisissez-en un nouveau et vérifiez-le, puis cliquez sur « Modifier le mot de passe ».

5. Cliquez sur « Quitter Utilitaire Sécurité au démarrage ».

Les options de démarrage sécurisé sont disponibles uniquement sur les ordinateurs Mac dotés de la puce de sécurité T2 d’Apple.

Après avoir redémarré votre Mac, les modifications appliquées à l’option de démarrage sécurisé prennent effet.

1. Démarrez votre Mac à processeur Intel à partir de Récupération macOS.

2. Dans l’app Récupération, choisissez Utilitaires > Utilitaire Sécurité au démarrage.

3. Saisissez le nom et le mot de passe d’un administrateur.

4. Sélectionnez une option de sécurité sous « Démarrage sécurisé ».

   • Sécurité maximale : Garantit que seul votre système d’exploitation actuel ou votre logiciel du système d’opération signé et actuellement approuvé par Apple peut être exécuté. Ce mode requiert une connexion réseau au moment de l’installation des logiciels.

   • Sécurité normale : Autorise l’exécution de toute version d’un logiciel de système d’exploitation signé et ayant déjà été approuvé par Apple.

   • Aucune sécurité : N’applique aucune exigence au système d’exploitation démarrable.

5. Sélectionnez une option de démarrage sous « Support de démarrage autorisé ».

   • Ne pas autoriser le démarrage à partir de supports externes ou amovibles : Limite les possibilités de démarrage à partir d’un périphérique non protégé par la puce de sécurité T2 d’Apple, comme les disques USB et Thunderbolt ou les disques SATA ou PCIe connectés en interne.

   • Autoriser le démarrage à partir de supports externes ou amovibles : Ne limite pas les possibilités de démarrage à partir de périphériques.

6. Choisissez Utilitaire Sécurité au démarrage > Quitter Utilitaire Sécurité au démarrage.

Dans certaines circonstances, il se peut que vous deviez réinstaller macOS. Vous pouvez réinstaller macOS tout en préservant les fichiers et les réglages utilisateur existants.

1. Démarrez votre Mac à processeur Intel à partir de Récupération macOS.

2. Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet.

3. Dans l’app Récupération, cliquez sur « Réinstaller macOS [nom] », puis cliquez sur Continuer.

4. Suivez les instructions à l’écran.

   Important : Lorsqu’on vous demande de sélectionner un disque, sélectionnez votre disque macOS actual (dans la plupart des cas, il s’agit du seul disque disponible).

Si vous effacez et réinstallez macOS, vos comptes utilisateur, vos réglages réseau ainsi que l’ensemble des fichiers et dossiers présents sur votre Mac seront supprimés. Avant d’effacer macOS, essayez d’ouvrir une session sur votre système, puis de sauvegarder tous les fichiers que vous souhaitez conserver en les copiant sur un autre périphérique de stockage. Pensez également à noter vos réglages réseau situés dans les réglages Réseau afin de faciliter le processus de connexion une fois que vous aurez réinstallé macOS.

1. Démarrez votre Mac à processeur Intel à partir de Récupération macOS.

2. Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet.

3. Dans l’app Récupération, cliquez sur « Utilitaire de disque », puis sur Continuer.

4. Dans Utilitaire de disque, sélectionnez le volume à effacer dans la barre latérale, puis cliquez sur le bouton Effacer dans la barre d’outils.

5. Saisissez le nom du volume dans le champ Nom.

6. Cliquez sur le menu local Format, choisissez APFS, puis cliquez sur « Effacer le groupe de volumes ».

7. Une fois que tout a été effacé, cliquez sur OK, puis choisissez Utilitaire de disque > Quitter Utilitaire de disque.

8. Dans l’app Récupération, cliquez sur « Réinstaller macOS [nom] », puis sur Continuer, et suivez les instructions à l’écran.

L’historique de récupération contient les messages consignés par Récupération macOS. Vous pouvez spécifier les types de messages à afficher, filtrer les messages pour rechercher du texte spécifique, et enregistrer l’historique de récupération dans un fichier.

1. Démarrez votre Mac à processeur Intel à partir de Récupération macOS.

2. Dans l’app Récupération, choisissez Fenêtre > Historique de Récupération.

3. Cliquez sur le menu local « Niveau de détail », puis choisissez les messages à afficher :

   • Afficher uniquement les erreurs : Choisissez cette option pour afficher uniquement les messages d’erreur.

   • Afficher les erreurs et la progression : Choisissez cette option pour afficher les messages d’erreur et de progression.

   • Afficher tout l’historique : Choisissez cette option pour afficher tous les messages.

4. Pour filtrer les messages, saisissez le texte à rechercher dans le champ de filtre.

5. Pour enregistrer l’historique de récupération, cliquez sur le bouton Enregistrer, choisissez l’emplacement du fichier, puis cliquez sur Enregistrer.

6. Lorsque vous avez terminé de consulter l’historique de récupération, cliquez sur  dans le coin supérieur gauche de la fenêtre.

Si vous remplissez un rapport de problème à l’aide d’Assistant d’évaluation, vous serez peut-être invité à fournir un fichier de diagnostic de récupération. Vous pouvez créer le fichier et l’enregistrer sur un périphérique de stockage externe.

1. Branchez un appareil de stockage externe sur votre Mac.

2. Démarrez votre Mac à processeur Intel à partir de Récupération macOS.

3. Appuyez sur Contrôle + Option + Maj + Commande + Point.

4. Une fois que l’écran a clignoté, patientez jusqu’à ce qu’une zone de dialogue s’affiche.

5. Utilisez la zone de dialogue pour enregistrer le fichier de diagnostic de récupération dans un emplacement sur votre périphérique de stockage externe.

Votre Mac redémarre automatiquement tandis qu’il restaure votre système à partir d’une sauvegarde Time Machine ou qu’il réinstalle macOS. Dans d’autres cas, vous devez quitter Récupération macOS manuellement (par exemple, si vous voulez sauvegarder vos fichiers avant de réinstaller macOS ou si vous avez simplement modifié un réglage à l’aide d’Utilitaire Sécurité au démarrage).

Dans l’app Récupération sur votre Mac, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Redémarrer le Mac : Choisissez le menu Pomme  > Redémarrer.

• Choisir un autre disque de démarrage avant de redémarrer le Mac : Choisissez le menu Pomme  > Disque de démarrage, sélectionnez un disque de démarrage, puis cliquez sur Redémarrer.

• Éteindre le Mac : Choisissez le menu Pomme  > Éteindre.