מידע חשוב בנושא הטיפול ב‑iPhone

ניקוי נקה/י את ה‑iPhone באופן מיידי במקרה שהוא בא במגע עם כל חומר העלול לגרום להכתמה או לנזק אחר, למשל לכלוך או חול, דיו, איפור, סבון, חומר ניקוי, קרמים וחומצה או מזון חומצי. לשם ניקוי:

נתק/י את כל הכבלים ואז בצע/י אחת או יותר מהפעולות הבאות כדי לכבות את ה‑iPhone:
- ב‑iPhone עם Face ID: לחץ/י והחזק/י בו‑זמנית את כפתור הצד ואחד מכפתורי עוצמת השמע עד שהמחוונים יופיעו ואז גרור/י את המחוון העליון.
- ב‑iPhone עם כפתור ה״בית״: לחץ/י והחזק/י את כפתור הצד או את כפתור ״מצב שינה״ (בהתאם לדגם שברשותך) ואז גרור/י את המחוון.
- בכל הדגמים: עבור/י אל ״הגדרות״ > ״כללי״ > ״כיבוי״, ואז גרור/י את המחוון.
השתמש/י בבד רך, לח מעט ונטול סיבים, למשל בד לניקוי עדשות משקפיים.
הימנע/י מהרטבת הפתחים.
אין להשתמש במוצרי ניקוי או באוויר דחוס.

ה‑iPhone מצופה בחומר דוחה שומן נגד סימנים של טביעות אצבעות. ציפוי זה נשחק עם הזמן, כחלק טבעי מהשימוש. מוצרי ניקוי וחומרים מחוספסים ישחקו את הציפוי, ועלולים לשרוט את ה‑iPhone.

חשיפה לנוזלים ולאבק אם ניתזים נוזלים על ה‑iPhone או אם הוא מתלכלך מאבק, נגב/י אותו עם בד רך ונטול סיבים (למשל בד לניקוי עדשות משקפיים) וודא/י שהוא יבש ונקי מאבק לפני פתיחת מגש ה‑SIM. מזער/י את חשיפת ה‑iPhone לסבון, חומרי ניקוי, חומצות או מזון חומצי ונוזלים מכל סוג, לדוגמא מי מלח, מים עם סבון, מי בריכה, בושם, דוחה יתושים, קרם, קרם הגנה, שמן, מסירי חומרים דביקים, צבע שיער וחומרים ממסים. אם ה‑iPhone בא במגע עם חומר כלשהו מחומרים אלה, פעל/י לפי ההוראות בסעיף ״ניקוי״ לעיל.

הדגמים הנתמכים עמידים למים, להשפרצות ולאבק, ונבדקו בתנאי מעבדה מפוקחים עם תוצאה של IP68 או IP67 בתקן 60529 של IEC. תכונת העמידות למים, להשפרצות ולאבק אינה מצב תמידי והיא עלולה להישחק כתוצאה משימוש רגיל. האחריות אינה מכסה נזק שנגרם כתוצאה מנוזלים שנשפכו. עיין/י במאמר התמיכה של Apple אודות מאפייני העמידות למים, להשפרצות ולאבק ב‑iPhone 7 ואילך. כדי למנוע נזק שעלול להיגרם מנוזלים ב‑iPhone, הימנע/י מהמצבים הבאים:

שחייה או רחצה עם ה‑iPhone
חשיפת ה‑iPhone למים הניתזים בלחץ או במהירות, למשל בעת מקלחת, סקי מים, גלישת ווייקבורד, גלישת גלים, אופנוע ים ועוד
שימוש ב‑iPhone בסאונה או בחדר אדים
הכנסת ה‑iPhone לתוך מים באופן מכוון
הפעלת ה‑iPhone מחוץ לטווחי הטמפרטורה המומלצים או בתנאי לחות קיצוניים
הפלת ה‑iPhone או חשיפתו להתנגשויות אחרות
פירוק ה‑iPhone, כולל הוצאת ברגים

אם ה‑iPhone נחשף לנוזלים, נתק/י את כל הכבלים ואל תטען/י את המכשיר עד שהוא יהיה יבש לחלוטין. שימוש באביזרים או טעינה כאשר ישנה רטיבות עלולים לגרום ל‑iPhone נזק. המתן/י לפחות 5 שעות לפני טעינה או חיבור אביזר Lightning.

כדי לייבש את ה‑iPhone, הקש/י איתו קלות כנגד ידך כאשר מחבר Lightning פונה כלפי מטה כדי להוציא את כל הנוזלים. הנח/י את המכשיר באזור יבש עם זרימת אוויר מספקת. ניתן להחזיק את המכשיר כאשר מחבר Lightning מול מאוורר המוציא אוויר קר כדי לסייע בתהליך הייבוש.

אין לייבש את ה‑iPhone באמצעות מקור חום חיצוני או להכניס חפצים לתוך מחבר Lightning, כגון מקלון אוזניים או מגבת נייר.

השימוש במחברים, שקעים וכפתורים לעולם אין להכניס מחבר בכוח לתוך שקע או להפעיל כוח מוגזם על כפתור שכן הדבר עלול לגרום נזק שאינו מכוסה במסגרת האחריות. אם המחבר והשקע אינם מתחברים בקלות יחסית, כנראה שהם אינם מתאימים. ודא/י שאין גורם חוסם, שהמחבר מתאים לשקע ושמיקמת אותו בזווית נכונה ביחס לשקע.

כבל Lightning ל‑USB או כבל Lightning ל‑USB-C שינוי הצבע של מחבר Lightning לאחר שימוש רגיל הינו תופעה נורמלית. לכלוך, פסולת וחשיפה ללחות עלולים לגרום לו לשנות את צבעו. אם כבל או מחבר Lightning שלך מתחממים במהלך השימוש או אם ה‑iPhone שלך אינו נטען או מבצע סנכרון, נתק את המחבר והכבל מהמחשב או מספק הכח ונקה את מחבר Lightning בעזרת מטלית בד רכה ויבשה ללא סיבים. אין להשתמש בנוזלים או בתכשירי ניקוי לניקוי מחבר Lightning.

דפוסי שימוש מסוימים עשויים לעודד שחיקה או היווצרות קרעים בכבלים. הכבל הכלול, כמו כל כבל מתכת אחר, עשוי להיחלש או להפוך לשביר אם יקופל שוב ושוב באותה נקודה. השתדל/י לקפל את הכבל בכיפופים עדינים ולא בזוויות. בצע/י בדיקה סדירה של הכבל והמחבר לזיהוי עיקומים, קרעים, קיפולים או כל נזק אחר. אם תזהה/י נזקים מסוג זה, הפסק/י להשתמש בכבל.

טמפרטורת הפעלה ה‑iPhone מיועד לפעול בטמפרטורה בטווח של 0° עד 35° צלזיוס ויש לאחסן אותו בטמפרטורה בטווח של ‎‑20° עד 45° צלזיוס. אם תפעיל/י אותו או תאחסן/י אותו בטמפרטורה שאינה בטווח זה, הוא עלול להינזק וחיי הסוללה עלולים להתקצר. הימנע/י מלחשוף את ה‑iPhone לשינויי טמפרטורה או לחות קיצוניים. בעת שימוש ב‑iPhone או טעינת הסוללה שלו, התחממות שלו הינה תופעה נורמלית.

אם הטמפרטורה הפנימית של ה‑iPhone חורגת מטמפרטורת הפעלה נורמלית (למשל, אם משאירים אותו ברכב חם או באור שמש ישיר לפרקי זמן ארוכים), ייתכן שתרגיש/י בתופעות הבאות כשהמכשיר ינסה לווסת את הטמפרטורה שלו:

ה‑iPhone מפסיק להיטען.
המסך מתעמעם.
מוצג מסך המתריע על הטמפרטורה.
יישומים מסוימים עשויים להיסגר.

חשוב: ייתכן שלא תוכל/י להשתמש ב‑iPhone כשמסך האזהרה מוצג. אם ה‑iPhone אינו מצליח לווסת את הטמפרטורה שלו, הוא עובר למצב שינה עמוקה עד שהוא מתקרר. הזז/י את ה‑iPhone למקום קריר יותר הרחק מאור שמש ישיר והמתן/י מספר דקות לפני שתנסה/י להשתמש בו שוב.

עיין/י במאמר התמיכה של Apple שמירת ה‑iPhone,‏ iPad, וה‑iPod touch בטמפרטורות עבודה תקינות.

מועיל?

המדריך למשתמש ב-iPhone

מידע חשוב בנושא הטיפול ב‑iPhone