Hvis det mangler sanger i musikkbiblioteket etter at du har slått på Synkroniser bibliotek

Sørg for at alle enhetene dine har Synkroniser bibliotek slått på, samt at de er logget på med samme Apple-konto som du bruker med Apple Music. Hvis musikkbiblioteket ditt er lagret på datamaskinen din, må du sjekke sangenes skystatus for å finne manglende musikk og løse problemer.

Har du et aktivt abonnement på Apple Music?

For å bruke Synkroniser bibliotek trenger du et abonnement på Apple Music. Du kan også bruke Synkroniser bibliotek med et iTunes Match-abonnement.

Hvis du har avsluttet abonnementet på Apple Music eller iTunes Match, fjernes musikkbiblioteket på alle enhetene dine, bortsett fra på den originale datamaskinen der musikkbiblioteket ditt er nedlastet. iTunes-kjøpene dine forblir i biblioteket ditt på alle enhetene. All musikken og alle spillelistene som du har lagt til eller lastet ned fra Apple Music-katalogen, blir også fjernet.

Er enhetene dine koblet til internett?

For at musikken din skal synkroniseres må alle enhetene være koblet til internett.

Er Synkroniser bibliotek slått på?

Kontroller at Synkroniser bibliotek er slått på for alle enhetene

Er alle enhetene dine logget på med samme Apple-konto som du bruker med Apple Music-abonnementet ditt?

Finn enhetene dine nedenfor, og følg trinnene.

Kontroller Apple-kontoen din på en Mac

1. Åpne Apple Music-appen.

2. Velg Konto fra menylinjen.

Kontroller Apple-kontoen din på en iPhone eller iPad

1. Åpne Apple Music-appen.

2. Trykk på knappen Min konto øverst på skjermen.

3. Bla ned og trykk på Kontoinnstillinger.

Kontroller Apple-kontoen din i Apple Music-appen på en PC

1. Åpne Apple Music-appen for Windows.

2. Klikk på navnet ditt nederst i sidepanelet.

Mangler du musikk du har kjøpt fra iTunes Store?

Finn ut hvordan du laster ned musikk du har kjøpt fra iTunes Store, på nytt

Er den manglende sangen et sted på datamaskinen?

1. Søk etter den manglende sangen på Mac eller PC.

2. Hvis du finner sangen som mangler, drar du den til Apple Music-appen.

3. Oppdater skybasert bibliotek:

   • I Apple Music-appen på Mac velger du Fil > Bibliotek > Oppdater skybasert bibliotek.

   • I Apple Music-appen for Windows klikker du på Sidepanelhandlinger og deretter på Bibliotek > Oppdater skybasert bibliotek.

Hvis musikkbiblioteket ditt er lagret på forskjellige steder:

Finn ut hvordan du finner og administrerer musikkbiblioteket ditt i Apple Music-appen på Mac

Finn ut hvordan du finner og administrerer musikkbiblioteket ditt i Apple Music-appen for Windows

Har du kontrollert skystatusen til sanger på Mac eller PC?

1. Åpne Apple Music-appen.

2. Velg Sanger i sidepanelet.

3. Vis Skystatus og Skynedlasting.

   • I Apple Music-appen på Mac velger du Vis > Vis visningsvalg i menylinjen.

   • I Apple Music for Windows: Høyreklikk på overskriftslinjen.

4. Velg Skystatus og Skynedlasting.

5. Se etter følgende statuser ved siden av sangene dine for å finne ut hva du skal gjøre.

Et utropstegn

Sangen kan ikke spilles av eller synkroniseres mellom enhetene før originalfilen er funnet.

1. Klikk på utropstegnet ved siden av sangen.

2. Det vises en melding som spør om du vil finne sangen. Klikk på Finn.

3. Hvis sangen blir funnet, blir du bedt om å bruke plasseringen til å finne andre manglende sanger i biblioteket. Hvis du ser denne meldingen, klikker du på Finn filer.

Venter

Sangen vises ikke på de andre enhetene dine, fordi den venter på å bli synkronisert.

1. Sørg for at datamaskinen er koblet til internett.

2. Oppdater skybasert bibliotek.

   • I Apple Music-appen for Mac velger du Fil > Bibliotek > Oppdater skybasert bibliotek.

   • I Apple Music-appen for Windows klikker du på Sidepanelhandlinger og deretter på Bibliotek > Oppdater skybasert bibliotek.

3. Vent til sangen synkroniseres. Sjekk deretter om sangen vises på de andre enhetene dine.

Fjernet

Sangen ble slettet fra en annen enhet der Synkroniser bibliotek er påslått.

Hvis du vil at sangen skal vises på de andre enhetene dine:

1. Kontroller at alle enhetene dine er koblet til internett.

2. Klikk på pilen ved siden av sangen.

3. Klikk på Legg til i skymusikkbiblioteket.

4. Oppdater skybasert bibliotek.

   • I Apple Music-appen for Mac velger du Fil > Bibliotek > Oppdater skybasert bibliotek.

   • I Apple Music-appen for Windows klikker du på Sidepanelhandlinger og velger deretter Bibliotek > Oppdater skybasert bibliotek.

Sangen er nedtonet

• Hvis sangen er kjøpt fra iTunes Store, autoriserer du datamaskinen til å spille av kjøp fra iTunes Store.

• Hvis du ser Ikke lenger tilgjengelig ved siden av en sang som er nedtonet, er sangen lagt til fra Apple Music, men er fjernet fra Apple Music-katalogen.