Reînregistrarea dispozitivelor în MDM
Utilizatorii pot înregistra dispozitive într-o soluție MDM în trei moduri: înregistrarea automată a dispozitivului, înregistrarea dispozitivului și înscrierea utilizatorului. Când migrați de la o soluție MDM la alta, etapele sunt puțin diferite pentru fiecare metodă de înregistrare.
După configurarea noii soluții MDM, utilizatorii pot retrage înregistrarea dispozitivelor lor din vechea soluție MDM. Înainte de a retrage înregistrarea, procesul de reînregistrare trebuie testat în detaliu.
Reînregistrarea automată a dispozitivelor
Înregistrarea automată a dispozitivului este concepută pentru dispozitive deținute de organizație.
Dispozitive iPhone, iPad și Apple TV: Necesită trecerea dispozitivului prin Asistent de configurare; așadar, dispozitivul trebuie să fie șters înainte de a fi reînregistrat. Atribuirea serverului MDM în Apple School Manager sau Apple Business Manager trebuie să fie configurată înainte de ștergerea dispozitivului. Aceasta șterge și toate datele de pe dispozitiv; prin urmare, orice fișiere de pe dispozitiv care sunt importante pentru utilizator trebuie să fie copiate de pe dispozitiv pentru a putea fi restaurate ulterior.
Apple Watch: Dispozitivele Apple Watch asociate și gestionate sunt disociate și resetate când este eliminat profilul MDM.
Computere Mac: Dacă Mac‑ul apare în Apple School Manager sau Apple Business Manager, următoarea comandă poate fi emisă pe Mac pentru reînregistrarea într-o nouă soluție MDM:
sudo profiles renew -type enrollmentDupă reînregistrare, Mac‑ul este supervizat.
Important: Când restaurați dintr‑un backup pe același iPhone sau iPad, starea dvs. de supervizare a backupului este restaurată. Dacă restaurați dintr‑un backup pe un alt iPhone sau iPad, starea dvs. de supervizare provine de la Apple School Manager, Apple Business Manager sau Apple Business Essentials.
Reînregistrarea dispozitivelor cu computere Mac
Modul în care reînregistrați un Mac variază în funcție de factorii următori:
Profil eliminabil: Utilizatorul poate elimina profilul accesând Configurări sistem (macOS 13 sau ulterior) sau Preferințe sistem (macOS 12.0.1 sau anterior), selectând Profiluri și făcând clic pe butonul Elimină (-) când este selectat profilul MDM curent.
Profil imposibil de eliminat: Profilul trebuie să fie eliminat prin MDM sau Mac‑ul trebuie să fie șters. După eliminarea profilului sau ștergerea dispozitivului, dispozitivul poate fi înregistrat manual în noua soluție MDM.
Notă: Dacă Mac-ul utilizează macOS 11 sau ulterior, acesta este supervizat la înregistrarea manuală în MDM.
Reînregistrarea dispozitivelor cu iPhone, iPad și Apple Vision Pro
Pentru reînregistrarea cu iPhone, iPad și Apple Vision Pro, dacă profilul MDM este marcat ca eliminabil de către utilizatorul final, utilizatorul poate elimina profilul navigând la Configurări > General > VPN și gestionare dispozitive, selectând profilul MDM și apăsând pe Eliminare gestionare. Dacă dispozitivul este supervizat, supervizarea este menținută la reînscrierea dispozitivului în MDM.
Notă: Dispozitivele Apple Watch asociate și gestionate sunt disociate și resetate când este eliminat profilul MDM.
Profil imposibil de eliminat: Profilul trebuie să fie eliminat prin MDM sau dispozitivul trebuie să fie șters. După eliminarea profilului sau ștergerea dispozitivului, dispozitivul poate fi înregistrat manual în noua soluție MDM.
Important: Când retrageți înregistrarea dispozitivelor din soluția dvs. MDM curentă, toate aplicațiile gestionate și datele acestora pot fi eliminate de pe dispozitiv. (Administratorii MDM pot configura opțiunea de eliminare a aplicațiilor gestionate când se retrage înregistrarea dispozitivului.) Pentru a preveni pierderea datelor, asigurați-vă că s-a efectuat backupul datelor din aplicațiile gestionate pentru a le putea restaura ulterior. Consultați articolul de asistență Apple Efectuarea de backup și restaurarea documentelor și a datelor de la aplicații gestionate.
Reînregistrarea dispozitivelor cu Apple TV
Pentru reînregistrarea Apple TV, după eliminarea profilului MDM, dispozitivul poate fi înregistrat manual în noua soluție MDM. Pentru reînregistrarea manuală în tvOS 15 sau o versiune ulterioară, navigați la Configurări > General > Intimitate, treceți cursorul peste Partajați analiza Apple TV, apăsați pe Redare/Pauză, apoi introduceți URL‑ul profilului de înregistrare.
Reînscrierea utilizatorului
Dispozitivele înregistrate de utilizator nu trebuie să fie șterse.
Important: Când retrageți înregistrarea dispozitivelor din soluția dvs. MDM curentă, toate aplicațiile gestionate și datele acestora pot fi eliminate de pe dispozitiv. (Administratorii MDM pot configura opțiunea de eliminare a aplicațiilor gestionate când se retrage înregistrarea dispozitivului.) Pentru a preveni pierderea datelor, asigurați-vă că s-a efectuat backupul datelor din aplicațiile gestionate pentru a le putea restaura ulterior. Consultați articolul de asistență Apple Efectuarea de backup și restaurarea documentelor și a datelor de la aplicații gestionate.