Якщо виникли проблеми із відтворенням музики на Mac

• Якщо використовуються вбудовані динаміки комп’ютера: Переконайтеся, що ваші елементи керування гучністю не вимкнено. Клацніть елемент керування вгорі вікна Музика і перевірте гучність комп’ютера (в параметрах виведення звуку). Перегляньте Якщо не чутно звуку з динаміків комп’ютера Mac.

  Відкрити панель «Вихід»

• Якщо використовуються колонки з окремим живленням: Переконайтеся, що акустичну систему належним чином під’єднано до аудіопорту комп’ютера, джерела живлення та ввімкнено. Також перевірте, що їхню гучність не вимкнено.

• Якщо прослуховування музики виконується через віддалені колонки за допомогою AirPort Express: Упевніться, що віддалені динаміки вибрані в спливному меню AirPlay , у верхній частині вікна Музика і на акустичній системі не вимкнено звук.

Якщо використовується AirPort Express, то інформацію про розв’язання проблем можна знайти в документації з комплекту з AirPort Express або на вебсайті підтримки AirPort.

• Якщо не вдається відтворити пісню, придбану в магазині iTunes Store: Можливо, було перевищено дозволену кількість комп’ютерів, на яких можна відтворювати придбання.

  Придбаний вміст можна відтворювати щонайбільше на п’яти авторизованих комп’ютерах, якщо ця пісня не є версією iTunes Plus. Після авторизації п’яти комп’ютерів ви не зможете відтворити пісні на шостому комп’ютері, доки не деавторизуєте один із п’яти авторизованих комп’ютерів. (Інструкції з деавторизації комп’ютера наведено в розділі Авторизація комп’ютера Mac для відтворення покупок з iTunes Store.)

  Якщо пісня доступна для викачування як викачана пісня iTunes Plus, її можна оновити через магазин iTunes Store. Права використання для покупок з iTunes Store.

• Якщо прослуховується медіатека або підбірка зі спільним доступом. Музика пропускатиме ті елементи, придбані в магазині iTunes Store, для відтворення яких ваш комп’ютер не авторизовано. Щоб прослухати придбану пісню у спільній медіатеці або підбірці, двічі клацніть пісню. Якщо комп’ютер не авторизовано для відтворення пісень, придбаних особою, яка надає спільний доступ до пісні, то для прослуховування потрібно ввести ім’я та пароль облікового запису Apple ID, який належить цій особі. Перегляньте розділ Обмін піснями зі спільної медіатеки в програмі Музика

• Якщо відтворюється файл AAC, який було створено не у програмі Музика чи викачано не з магазину iTunes Store: Пісні, викачані з iTunes Store чи імпортовані до бібліотеки з використанням кодера AAC, кодуються з використанням нового формату MPEG-4 AAC. Пісні у цьому форматі відтворюються в Музиці, а також на пристроях iPhone, iPod та iPad. Інші файли AAC, викачані з Інтернету чи з іншого місця, не будуть відтворюватися у програмі Музика. Перегляньте розділ Вибір параметрів імпортування.

• Якщо відтворюється пісня на компакт-диску, який було записано за допомогою програми Музика: DVD-диски, записані за допомогою програми Музика, не можна відтворити на більшості DVD-програвачів. Переконайтеся, що використовуване обладнання сумісне з форматом диска. Наприклад, якщо записано диск CD-RW, то його можна відтворити лише на своєму комп’ютері та на деяких більш нових CD-програвачах. Якщо записано диск MP3, він відтворюватиметься на вашому комп’ютері, а також на спеціальних програвачах компакт-дисків MP3, але не на звичайних програвачах аудіодисків. Перегляньте розділ Вступ до записування компакт- та DVD-дисків.

• Якщо відбувається прослуховування підбірки, яка містить елемент попереднього прослуховування пісні: Відтворення підбірки зупиняється після попереднього прослуховування. Двічі клацніть наступну пісню у підбірці, щоб відновити відтворення решти підбірки. Біля частини пісні, яка призначена тільки для попереднього прослуховування, в вашій бібліотеці або в підбірці розміщено кнопку з ціною.

Якщо пісень немає або вони неактивні, перегляньте одну зі статей служби підтримки Apple:

• Після вмикання функції «Синхронізувати бібліотеку» пісні зникли з фонотеки

• Пісні неактивні