Khôi phục dữ liệu mà bạn đã sao lưu

1. Bật nguồn thiết bị của bạn. Bạn sẽ nhìn thấy màn hình Xin chào. (Nếu bạn đã thiết lập thiết bị thì bạn cần xóa tất cả nội dung trước khi có thể sử dụng những bước này để khôi phục từ bản sao lưu).

2. Hãy làm theo các bước thiết lập trên màn hình đến khi bạn tới màn hình Ứng dụng & Dữ liệu, sau đó chạm vào Khôi phục từ Bản sao lưu iCloud.

3. Đăng nhập vào iCloud bằng ID Apple của bạn.

4. Chọn một bản sao lưu.

   Hãy nhìn vào ngày và kích cỡ của từng bản sao lưu và chọn bản phù hợp nhất. Sau khi bạn chọn một bản sao lưu, quá trình chuyển bắt đầu. Nếu một thông báo yêu cầu phiên bản mới hơn của phần mềm, hãy làm theo các bước trên màn hình để cập nhật.

5. Khi được yêu cầu, hãy đăng nhập bằng ID Apple của bạn để khôi phục các ứng dụng và mục mua.

   Nếu bạn đã mua nội dung iTunes hoặc App Store bằng nhiều ID Apple thì bạn sẽ được yêu cầu đăng nhập vào từng tài khoản. Nếu bạn không thể nhớ mật khẩu thì bạn có thể chạm vào Bỏ qua bước này và đăng nhập sau. Bạn sẽ không thể sử dụng các ứng dụng cho đến khi bạn đăng nhập bằng ID Apple của mình.

6. Duy trì kết nối vào Wi-Fi và đợi thanh tiến trình xuất hiện.

   Tùy theo kích cỡ của bản sao lưu và tốc độ mạng, thanh tiến trình có thể cần một vài phút đến một giờ để cho biết rằng quá trình kết nối mạng đã hoàn thành. Nếu bạn ngắt kết nối khỏi Wi-Fi quá sớm thì tiến trình sẽ tạm dừng đến khi bạn kết nối lại.

7. Bây giờ, bạn có thể hoàn tất thiết lập.

   Các nội dung như ứng dụng, ảnh, nhạc và thông tin khác tiếp tục khôi phục trong nền trong vài giờ hoặc vài ngày tiếp theo, tùy thuộc vào lượng thông tin. Hãy cố gắng kết nối thường xuyên vào Wi-Fi và nguồn điện để cho phép quá trình khôi phục hoàn tất.

Sau khi quá trình khôi phục hoàn tất:

• Đi tới Thư viện ứng dụng và xem lại các ứng dụng được cài đặt trên thiết bị của bạn. Nếu bạn tìm thấy bất kỳ ứng dụng nào của bên thứ ba không xác định thì bạn có thể xóa chúng.

  Hãy xem bài viết Hỗ trợ của Apple Sắp xếp Màn hình chính và Thư viện ứng dụng trên iPhone của bạn.

• Xem lại và xóa bất kỳ hồ sơ cấu hình thiết bị nào hoặc hồ sơ quản lý thiết bị di động (MDM) mà bạn không cấp phép. (Hồ sơ cấu hình được các trường học và doanh nghiệp sử dụng để giúp đảm bảo thiết lập nhất quán trên các thiết bị. Hãy thận trọng để không xóa các hồ sơ được cài đặt bởi trường học hoặc nơi làm việc của bạn).

1. Trên máy Mac có macOS 10.15 trở lên, hãy mở Finder . Trên máy Mac có macOS 10.14 trở xuống hoặc trên PC, hãy mở iTunes.

2. Kết nối thiết bị với máy tính của bạn bằng cáp USB. Nếu có thông báo yêu cầu mật mã thiết bị của bạn hoặc Tin cậy máy tính này, hãy làm theo các bước trên màn hình.

3. Chọn iPhone hoặc iPad của bạn khi thiết bị xuất hiện trong cửa sổ Finder hoặc iTunes.

4. Chọn Khôi phục bản sao lưu.

5. Hãy nhìn vào ngày của từng bản sao lưu và chọn bản phù hợp nhất.

6. Bấm vào Khôi phục và đợi quá trình khôi phục hoàn tất. Nếu được yêu cầu, hãy nhập mật khẩu cho bản sao lưu được mã hóa của bạn.

7. Duy trì kết nối thiết bị của bạn sau khi khởi động lại và đợi thiết bị đồng bộ hóa với máy tính của bạn. Bạn có thể ngắt kết nối sau khi quá trình đồng bộ hóa kết thúc.

Sau khi quá trình khôi phục hoàn tất:

• Đi tới Thư viện ứng dụng và xem lại các ứng dụng được cài đặt trên thiết bị của bạn. Nếu bạn tìm thấy bất kỳ ứng dụng nào của bên thứ ba không xác định thì bạn có thể xóa chúng.

  Hãy xem bài viết Hỗ trợ của Apple Sắp xếp Màn hình chính và Thư viện ứng dụng trên iPhone của bạn.

• Xem lại và xóa bất kỳ hồ sơ cấu hình thiết bị nào hoặc hồ sơ quản lý thiết bị di động mà bạn không cấp phép. (Hồ sơ cấu hình được các trường học và doanh nghiệp sử dụng để giúp đảm bảo thiết lập nhất quán trên các thiết bị. Hãy thận trọng để không xóa các hồ sơ được cài đặt bởi trường học hoặc nơi làm việc của bạn).

Nếu bạn sử dụng Time Machine để sao lưu các tệp trên máy Mac thì bạn có thể dễ dàng lấy lại các mục bị mất hoặc khôi phục phiên bản cũ hơn của các tệp. Bạn có thể sử dụng Time Machine bên trong nhiều ứng dụng.

1. Trên máy Mac, hãy mở một cửa sổ cho mục mà bạn muốn khôi phục.

   Ví dụ: để khôi phục một tệp mà bạn đã vô tình xóa khỏi thư mục Tài liệu, hãy mở thư mục Tài liệu.

   Nếu bạn đang bị mất một mục trên màn hình nền thì bạn không cần mở một cửa sổ.

2. Sử dụng Launchpad để xem và mở các ứng dụng trên máy Mac và mở Time Machine. Một thông báo có thể xuất hiện trong khi máy Mac của bạn kết nối với ổ đĩa sao lưu.

   Bạn cũng có thể mở Time Machine bằng cách bấm vào biểu tượng Time Machine trong thanh menu, sau đó chọn Truy cập Time Machine. Nếu biểu tượng Time Machine không có trong thanh menu, hãy thực hiện một trong các tác vụ sau:

   • Trên máy Mac đang chạy macOS 13 trở lên của bạn: Chọn menu Apple > Cài đặt hệ thống, bấm vào Time Machine , sau đó chọn “Hiển thị Time Machine trong thanh menu”.

   • Trên máy Mac đang chạy macOS 12 trở xuống của bạn: Chọn menu Apple  > Tùy chọn hệ thống, bấm vào Time Machine , sau đó chọn “Hiển thị Time Machine trong thanh menu”.

3. Sử dụng các mũi tên và dòng thời gian để duyệt các ảnh chụp nhanh và bản sao lưu cục bộ.

   

   Nếu bạn nhìn thấy một dấu chọn màu xám đang thay đổi từ sáng thành nửa tối thì nghĩa là bản sao lưu vẫn đang tải hoặc đang xác thực trên ổ đĩa sao lưu.

4. Chọn một hoặc nhiều mục mà bạn muốn khôi phục (có thể bao gồm các thư mục hoặc toàn bộ ổ đĩa của bạn), sau đó bấm vào Khôi phục.

   Các mục được khôi phục trở về vị trí ban đầu của chúng. Ví dụ: nếu một mục từng ở trong thư mục Tài liệu thì mục đó sẽ trở về thư mục Tài liệu.

Sau khi quá trình khôi phục hoàn tất:

• Đi tới Launchpad và xem lại các ứng dụng được cài đặt trên máy Mac của bạn. Nếu bạn tìm thấy bất kỳ ứng dụng nào của bên thứ ba không xác định, hãy xóa chúng bằng cách nhấn và giữ phím Option, sau đó bấm vào dấu X trên ứng dụng mà bạn muốn xóa.

• Xem lại và xóa bất kỳ hồ sơ cấu hình thiết bị nào hoặc hồ sơ quản lý thiết bị di động mà bạn không cấp phép. (Hồ sơ cấu hình được các trường học và doanh nghiệp sử dụng để giúp đảm bảo thiết lập nhất quán trên các thiết bị. Hãy thận trọng để không xóa các hồ sơ được cài đặt bởi trường học hoặc nơi làm việc của bạn).