如何重新安裝 macOS

使用電腦的內建復原系統「macOS 復原」來重新安裝 Mac 作業系統。

開始之前

將 Mac 關機

從「macOS 復原」啟動

從「復原」重新安裝 macOS

如需協助

開始之前

重新安裝 macOS 時，系統不會移除你的 App 或個人資料，但仍建議儘可能先備份 Mac。

將 Mac 關機

從畫面角落的「蘋果」選單 ，選擇「關機」。如果無法關機，請按住 Mac 上的電源按鈕達 10 秒，直到關機為止。（每部 Mac 都有電源按鈕。使用配備 Touch ID 的筆記型電腦時，請按住 Touch ID。）

從「macOS 復原」啟動

請根據你是否使用配備 Apple 晶片的 Mac，採取適當的步驟。如果你不確定，可以兩組步驟都嘗試。（了解如果無法從「macOS 復原」啟動電腦時，該如何處理。）

在配備 Apple 晶片的 Mac 上

在配備 Apple 晶片的 Mac 上，「復原」會安裝最近安裝之 macOS 的最新版本。

1. 按住 Mac 的電源按鈕。

2. 當你繼續按住電源按鈕時，Mac 會開機並載入開機選項。當你看到啟動選項視窗或表示正在載入啟動選項的訊息時，請將電源按鈕放開。

3. 按一下「選項」，然後按一下下方顯示的「繼續」按鈕。

   

4. 如果系統要求選取你知道密碼的使用者，請選取該使用者，然後按一下「下一步」，並輸入該使用者的管理者密碼，也就是用來登入 Mac 的密碼。忘記密碼？

在任何其他 Mac 上

1. 按下並放開電源按鈕來啟動 Mac。

2. 放開電源按鈕後，立即按住下列其中一個按鍵組合。如果任一種組合都無效，請參閱開機組合鍵的使用準則。

   • Command-R：啟動時按住這兩個按鍵，「復原」會提供最近安裝之 macOS 的最新版本。

   • Option-Command-R：啟動時按住這三個按鍵，「復原」可能會提供與你的 Mac 相容的最新版 macOS。

   • Shift-Option-Command-R：啟動時按住這四個按鍵，「復原」可能會提供 Mac 隨附的 macOS，或仍可使用的最接近版本。

3. 持續按住按鍵，直到看見 Apple 標誌或旋轉的地球。

4. 系統可能會要求你選取 Wi-Fi 網路或連接網路線。若要選取 Wi-Fi 網路，請使用螢幕右上角的 Wi-Fi 選單。

5. 如果系統要求選取你知道密碼的使用者，請選取該使用者，然後按一下「下一步」，並輸入該使用者的管理者密碼，也就是用來登入 Mac 的密碼。忘記密碼？

從「復原」重新安裝 macOS

若看到有重新安裝 macOS 選項的視窗，表示 Mac 已從「復原」啟動。

1. 選取選項以重新安裝 macOS。

   

2. 按一下「繼續」，然後按照螢幕上的指示操作。

   • 如果安裝程式要求解鎖磁碟，請輸入你登入 Mac 時使用的密碼。

   • 如果安裝程式可讓你選擇要在「Macintosh HD」還是「Macintosh HD - 資料」上進行安裝，請選擇「Macintosh HD」。

   • 如果安裝程式沒有看到你的磁碟，表示你的磁碟可能有問題，需要先清除磁碟。如果「磁碟工具程式」無法清除磁碟，則 Mac 可能需要維修。

3. 請不要讓 Mac 進入睡眠或闔上上蓋，以利安裝程序順利完成。Mac 可能會重新啟動並顯示進度列好幾次，而螢幕畫面也可能會一次空白幾分鐘時間。

4. 安裝完成後，Mac 可能會啟動並進入設定輔助程式。按照設定輔助程式中的步驟操作。

如需協助

• 如果無法從「macOS 復原」完成 macOS 安裝，請確認 Mac 已連接網際網路*，並了解如果在更新或安裝 macOS 時發生錯誤，該如何處理。

• 如果 Mac 沒有順暢地完成啟動

• 如果仍然無法透過「復原」安裝 macOS，請聯絡 Apple 支援。