Mac 支援

在 Mac 上升級 macOS

了解如何升級至 macOS Sequoia,以取得最新功能和最高強度的安全性,並了解如何讓 Mac 自動保持在最新狀態。

取得 Mac 的相關協助

重置「 Apple 帳號」密碼

如果忘記「Apple 帳號」密碼,你可以重置密碼,以重新取得存取權。

重新安裝 macOS

你可以使用「macOS 復原」來重新安裝 Mac 作業系統,而不必移除你的個人資料。

備份 Mac

將外部儲存裝置連接到 Mac,便能使用「時光機」自動備份資料。

設定 MacBook Air、MacBook Pro 或 iMac

你可以輕鬆開始使用全新 MacBook AirMacBook ProiMac。「設定輔助程式」將帶領你完成整個程序。

設定 Mac mini、Mac Studio 或 Mac Pro

了解如何使用「設定輔助程式」。開始使用你的全新 Mac miniMac StudioMac Pro

將內容搬移到新的 Mac

使用「系統移轉輔助程式」,將所有的文件、App、使用者帳號與設定拷貝到新的 Mac。

服務與維修

我的支援

登入「Apple 帳號」以查看保固狀態或查詢現有的維修。

維修服務選項

了解 Apple 認證服務及維修的選項。

申請維修

請說明你的 Mac 出了什麼問題,我們會為你找到合適的支援選項。

認識你的 Mac App

使用 Mac 上的「郵件」

設定好「郵件」,開始從單一 App 傳送、接收及管理你的所有電子郵件帳號。

在 Mac 上使用 Safari

透過 Safari,你可以設定主題類別、將網站轉變為網頁 App、讓瀏覽內容保持私密等等。

macOS Sequoia 使用手冊

認識全新功能,並了解如何使用 macOS Sequoia。

AppleCare+ 服務專案讓你高枕無憂

享有不限次數的意外損壞保固維修服務,並能優先聯繫 Apple 專家等。

Apple 社群

尋找解答、提出疑問,並與其他 Apple 使用者交流。

取得支援

我們可協助你找到最佳的支援選項。

「支援」App

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