Mozilla VPN-recension 2024: Inte riktigt redo

Mozilla VPN:s serverhastigheter är rätt snabba för att vara en leverantör i mittsegmentet, men jag upplevde långsammare hastigheter när jag anslöt till servrar längre bort från min fysiska plats.

Min snitthastighet i mina tester var runt 43 Mbps. Detta var en sänkning med 20 % jämfört med min bashastighet, men att uppleva långsammare hastigheter när man är ansluten till en VPN är ganska normalt eftersom ens data skickas genom ett lager av kryptering innan den når sin destination. Över lag var varje server jag provade konsekvent tillräckligt snabb för aktiviteter som kräver hög bandbredd, såsom videochatt, spel och streaming i HD.

Med Mozilla VPN:s hastigheter kommer du aldrig behöva vänta på att videor ska buffra (även i hög upplösning). De är dessutom tillräckligt snabba för att du inte ska drabbas av lag i kritiska lägen när du spelar eller videochattar med familj och vänner.

Servernätverk – Avtalade servrar och inga alternativ för konfiguration

Mozilla VPN får alla sina servrar från Mullvad VPN. Jag tycker det är förvirrande att en VPN i princip hyr servrar från en annan tjänst. Det innebär dessutom att man måste ta hänsyn till Mullvad VPN:s integritetspolicy innan man använder Mozilla VPN. Vid det laget är jag inte riktigt säker på varför man inte bara använder den VPN-tjänsten, om man redan använder deras servrar ändå.

Mozilla VPN erbjuder dig 30 olika länder att välja bland (via Mullvad VPN), men inkluderar inga länder i Afrika. Om detta inte är något problem för dig så kan du dock räkna med snabba hastigheter, konsekvent pålitliga anslutningar och kraftfull kryptering för att skydda din privata data.

Om du föredrar att ha möjlighet att konfigurera saker och ting själv så får du dock inte särskilt stor möjlighet till det. Du kan välja att inaktivera IPv6 (som är aktiverat som standard), men det är allt. Om du inte är säker på vad IPv6 gör så förflyttar det i princip din data snabbare och säkrare på webben. Det är dock ganska nytt, så antalet webbplatser som använder det är ganska litet.

Säkerhet – Säkert VPN-protokoll, men ingen virusblockering

Mozilla VPN håller din data säker med WireGuard VPN-protokollet. Dess kod är mycket enklare än andra protokoll, vilket gör det enklare att inspektera för säkerhetsproblem. För att kolla detta själv använde jag ett testsystem för DNS-läckor för att se huruvida min IP-adress blottades – min riktiga plats i USA förblev dock helt dold.

Även om Mozilla VPN gör ett bra jobb med att säkra dina anslutning och gömma din riktiga plats så erbjuder den inte de extra säkerhetsåtgärder som kraftfullare konkurrenter har (såsom annons- och virusblockerare).

Integritet – automatiskt nödstopp men tveksam integritetspolicy

Mozilla VPN:s nödstopp gör ett bra jobb med att skydda din personliga data om du plötsligt skulle tappa anslutningen. Jag gillar framförallt att både versionen för datorer och mobilappen ständigt har detta automatiska nödstopp aktiverat. Dessvärre är tjänstens integritetspolicy i behov av förbättringar för att faktiskt hålla din information anonym.

För att skapa ett konto måste du använda en verifierad e-postadress, och de enda betalningsalternativen är via kredit- eller kontokort. Allt detta är oroväckande eftersom det kopplar dina köp till din identitet. Än värre är det faktum att din IP-adress temporärt sparas när du ansluter till en server. Även om ens aktiviteter inte sparas efter att man stängt applikationen skulle jag hellre se att IP-adressen inte sparas alls – inte ens temporärt.

Hela poängen med att använda en VPN är att hålla dina uppgifter (inklusive bankuppgifter, e-postadress och IP-adress) säkra mot snokande ögon. Om denna information sparas, även om det bara är temporärt, så riskerar du att bli en måltavla för en cyberattack (eller statlig utredning, beroende på ditt land). För att försäkra att all din personliga data ständigt är skyddad rekommenderar jag att du använder en VPN som faktiskt har inspekterats och bevisats vara säker – ExpressVPN.

Torrentanvändning – Torrentstöd, men inga specialiserade servrar

Mozilla VPN begränsar inte torrenting med program som uTorrent, men jag är inte säker på att den är tillräckligt säker för att användas för att dela filer via P2P utan att avslöja din identitet. Det hade varit bättre om det funnits servrar som optimerats för torrenting (som hade varit snabbare och mer pålitliga) och en virusblockerare (eftersom torrents kan innehålla skadlig mjukvara).

Fungerar Mozilla VPN i Kina? Det är inte helt tydligt

Mozilla VPN har motsägande information på sina webbplatser angående huruvida den fungerar i Kina eller inte. När jag först började söka efter svaren så verkade det uppenbart att man inte kan använda Mozilla VPN i Kina:

Jag såg att Mozilla säger att den inte fungerar i Kina på en sida, för att sedan motsäga sig själva på en annan

Men jag hittade flera Vanliga frågor där Mozilla-representanter sa att man kan ansluta till alla servrar när man är i Kina – så länge man laddar ner den innan man reser dit. Dessa svar är utspridda på webbplatsen och många andra liknande frågor förblir, ett år senare, obesvarade. Jag kontaktade Mozillas kundsupport via e-post för att få ett tydligt svar, men efter att ha jagat dem upprepade gånger har jag fortfarande inte fått något svar.

Det känns som en för stor risk att skaffa Mozilla VPN utan att veta om den fungerar i länder med tuffa brandväggar, speciellt om man regelbundet reser dit. Istället kan du skaffa ExpressVPN för Kina, eftersom den bevisat att den kan ta sig förbi censuren där. Den rankas även extremt högt i bäst VPN för Kina-listan, så du vet att du får en beprövad tjänst.

I slutänden förväntade jag mig bättre teknisk support för ett passionsprojekt från ett så pass väletablerat företag som Mozilla. Det finns inga alternativ för livechatt, telefonsupport eller en hjälpavdelning på webbplatsen. Jag lyckades hitta en hjälpsektion i Windows-appens inställningsmeny, men jag kontaktade supportteamet via e-post fredag eftermiddag och fick inte svar förrän på tisdag.

Mozilla VPN har även en online-kunskapsbank och Vanliga frågor, men innehållet är ganska begränsat. Jag föredrar VPN-tjänster med support över livechatt 24/7 så att jag kan få svar omedelbart. ExpressVPN:s supportrepresentanter återkommer alltid till mig inom några minuter, så jag behöver aldrig oroa mig över att inte kunna lösa mina problem.