Hugh lili
2024 年 10 月 18 日
大廳報到的動線可以強化,人員在導引客人訓練可以再加強。
當天下雨天投宿,女友下車至大廳辦理登記,服務員告知把車停至地下室,再上來,天雨路滑走在停車場出口的斜坡上,淋著雨走到大廳。
是一個不好的體驗。
登記後,因為有行李,並未見服務員有詢問是否協助拿行李。
第一次前往投宿的客人,應該不會知道往哪個方向走,飯店可以在主要的通道有更明確的標示,會更加分。
優點是整合一個商場、錢櫃,還蠻適合想唱歌的客人體驗。
不過,當日(一)去商場的美食店家只有少數有開。