คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest,I am very pleased to hear that our team made your stay pleasant. Thank you for staying with us. Looking forward to seeing you again soon!Sincerely,Gerra L. Resort Manager
คำตอบจากที่พัก: เรียนคุณวิลล์ เราขอขอบคุณเป็นอย่างยิ่งที่คุณสละเวลาและความพยายามในการให้ข้อเสนอแนะอันมีค่าแก่เรา เราเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าข้อมูลเชิงลึกเช่นของคุณมีบทบาทสำคัญในความพยายามของเราในการมอบประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพึงพอใจให้กับแขกทุกคน เราขออภัยที่คุณได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดีนัก โปรดวางใจได้ว่าเรากำลังพิจารณาประเด็นที่คุณหยิบยกขึ้นมาอย่างจริงจังและหาวิธีแก้ไขและป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก โปรดแจ้งให้เราทราบหากมีสิ่งอื่นใดที่เราสามารถช่วยเหลือได้ ขอแสดงความนับถือ Gerra L. ผู้จัดการรีสอร์ท
min_tym
ห้องพรีเมียร์
เข้าพักเมื่อ ต.ค. 2024
หวานกับคู่รัก
43 รีวิว
3.2/5
โพสต์เมื่อ 18 พ.ย. 2024
Not a pleasant experience. The staff were unhelpful and lacked friendliness. Only 2 bottles of water were provided daily, which is insufficient—most hotels provide at least 4. The location was inconvenient for getting essentials
The air conditioner was noisy, making it hard to sleep, and the hot tub water was disappointingly cold.
Would not recommend.
แปล
6/8
คำตอบจากที่พัก: Dear min_tym, Thank you for your feedback. We are sorry to hear that our staff did not meet your expectations, and that the air conditioner and hot tub were not up to standard. We appreciate your comments and we will take these into consideration for improvements. Your experience is important to us, and we hope to have the opportunity to address these concerns and provide a better experience in the future.Sincerely,Gerra L.Resort Manager
Christopher Behrens
ห้องดีลักซ์
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2024
หวานกับคู่รัก
11 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 28 ต.ค. 2024
This hotel is great and the staff really helpful, a great base for exploring Cebu. The surrounding area is not so good and would recommend a taxi to travel to the more popular locations. The food was excellent and a fantastic view of the sunrise. Great gym
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Christopher, Thank you for your review! I am happy to hear that you enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback about the surrounding area and the convenience of using a taxi to explore Cebu. Looking forward to welcoming you back soon!Sincerely,Gerra L. Resort Manager
Nana97
ห้องดีลักซ์
เข้าพักเมื่อ ก.ย. 2024
หวานกับคู่รัก
1 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 19 ต.ค. 2024
recently stayed at this hotel and was thoroughly impressed. The service was outstanding from the moment I arrived. I was pleasantly surprised to be allowed an early check-in, which made my trip so much more comfortable.
The hotel’s environment is beautiful and well-maintained, providing a peaceful and relaxing atmosphere. What truly stood out was the staff—they were incredibly polite and welcoming, always greeting me with a smile whenever I passed by. Their attention to detail and warmth made my stay feel extra special.
I highly recommend for anyone looking for great service and a delightful experience!
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Nana, Thank you for your fantastic review! I am very pleased to hear that you had such a positive experience with our service, early check-in, and the peaceful atmosphere. We're especially grateful for your kind words about our staff. Looking forward to welcoming you back for another delightful stay!Sincerely, Gerra L. Resort Manager
Abdoul Kaled
ห้องพรีเมียร์, ระเบียง, วิวทะเล
เข้าพักเมื่อ ส.ค. 2024
หวานกับคู่รัก
3 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 8 ต.ค. 2024
The room and the pool have beautiful views. The hotel staff is friendly and professional. Overall, it's a great location to relax.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Abdoul,Thank you for your kind words! It’s fantastic to know that you enjoyed the stunning views and received excellent service from our team. Thank you for staying with us. We look forward to your next visit!Sincerely,Gerra L.Resort Manager
Pinx5
ห้องดีลักซ์
เข้าพักเมื่อ ส.ค. 2024
คนเดียว
2 รีวิว
4.7/5
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 17 ก.ย. 2024
The room is beautiful amd well decorated, i just wish I’m located on a better view but still had an ocean view to enjoy the balcony. No bath robes, subject for request. Breakfast food are ok, I suggest they provide different types of milk (I’m lactose intolerant). There are several pools to enjoy and has direct access to the beach! The best part are the people, their service & smiles!
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Pinx5,Thank you for your thoughtful review! I am happy to hear that you enjoyed your stay. We appreciate your suggestions regarding bathrobes and milk options for those with dietary restrictions, and we’ll certainly take them into consideration. Looking forward to welcoming you back soon!Sincerely, Gerra L. Resort Manager
ผู้เข้าพัก
ห้องดีลักซ์
เข้าพักเมื่อ ส.ค. 2024
หวานกับคู่รัก
63 รีวิว
4.7/5
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 19 ก.ย. 2024
The hotel is beautiful. The rooms are clean and well kept with a balcony featuring a sea view. The provate beach is clean, although small it has a large swimming area. The restaurants have good food but the prices are a bit high and portions small.
The breakfast is outstanding.
The pool is nice.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest,Thank you for your wonderful review! I am delighted to hear that you enjoyed your stay with us. I appreciate your comments regarding the restaurant prices and portion sizes, and we’ll certainly take them into consideration. Hope to welcome you back soon for another great stay!Sincerely, Gerra L. Resort Manager
Pawbina
ห้องพรีเมียร์ซีวิว
เข้าพักเมื่อ ส.ค. 2024
หวานกับคู่รัก
7 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 8 ก.ย. 2024
Excellent place to stay at, excellent view, the ameneties were great and the beach is right below. Gym was fantastic and breakfast buffet was amazing! Overall an excellent seaside get away! The spa was so good with the massages by loila and lovely
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Pawbina, Thank you so much for your positive review! I am very pleased to hear that our team made your stay pleasant. Thank you for staying with us. Looking forward to seeing you again soon!Sincerely,Gerra L. Resort Manager
Navi Chan
ห้องพรีเมียร์ซีวิว
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2024
เดินทางกับเพื่อน
5 รีวิว
4.7/5
สุดยอด
โพสต์เมื่อ 21 ส.ค. 2024
The hotel room is nice and service is effective. Food is great. Compared with Tambuli Resort is much more better. Worth it! And the view of the room is fantastic. I enjoyed the days in the Reef.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Navi Chan, Thank you so much for your positive review! I am very pleased to hear that our team made your stay pleasant. Thank you for staying with us. Looking forward to seeing you again soon!Sincerely,Gerra L. Resort Manager
Tashiel
ห้องดีลักซ์
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2024
คนเดียว
44 รีวิว
4.5/5
ยอดเยี่ยม
โพสต์เมื่อ 12 ส.ค. 2024
Huge resort with a spectacular private beach and pool. Staff are friendly and helpful with a pleasant greeting at all times. Just feel that the location is a little far away and there are any convenience stores close by. Only allowed 2 bottles of water per day per stay and if you exceed the amount then you have to pay a extra for water consumption. Other than that good hotel.
แปล
6/8
คำตอบจากที่พัก: Dear Tashiel,I am very pleased to hear that our team made your stay pleasant. Thank you for staying with us. Please rest assured that we are seriously looking into the points you have raised, and we are finding ways to serve you better. Looking forward to seeing you again soon! Sincerely,Gerra L. Resort Manager
Kievin Casul
ห้องพรีเมียร์ซีวิว
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2024
ครอบครัว
16 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 10 ส.ค. 2024
erfect location, excellent service. I had an easy and confortable stay . . . ... We had a great stay and enjoyed the friendly service and buffet breakfast
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Buddy,Thank you so much for your positive review! I am very pleased to hear that our team made your stay pleasant. Thank you for staying with us. Looking forward to seeing you again soon!Sincerely,Gerra L. Resort Manager
ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
ห้องดีลักซ์
เข้าพักเมื่อ ก.ค. 2024
หวานกับคู่รัก
3 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 6 ต.ค. 2024
We enjoyed the stay so much. Many activities to try. Good service and superb view. Friendly staffs.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Valued Guest,Thank you for your kind words! I am thrilled to hear you enjoyed your stay and took advantage of the activities. I truly appreciate your compliments, and we hope to welcome you back soon!Sincerely,Gerra L.Resort Manager
Mrs JK
ห้องดีลักซ์
เข้าพักเมื่อ มิ.ย. 2024
หวานกับคู่รัก
3 รีวิว
5.0/5
เลิศมาก
โพสต์เมื่อ 7 ส.ค. 2024
We really enjoy our stay at reef island resort our room is very spacious and the amenities are great.
แปล
คำตอบจากที่พัก: Dear Mrs JK, Thank you so much for your positive review! I am very pleased to hear that our team made your stay pleasant. Thank you for staying with us. Looking forward to seeing you again soon!Sincerely,Gerra L. Resort Manager