ผู้ใช้ไม่ระบุชื่อ
25 กรกฎาคม 2023
การเช็คอินในตอนเช้ากับเด็ก ๆ ทำให้เรากลัวตาย
ทันทีที่เราไปถึง พนักงานโรงแรมก็พาเราไปที่บ้านหนึ่งซึ่งอยู่ห่างออกไปไม่กี่ช่วงตึกบนถนนด้านหลัง จากนั้นเราก็ต้องปีนขึ้นไปชั้นสามพร้อมกับกระเป๋าเดินทางสามใบของเรา ไม่มีลิฟต์ให้บริการ
หลังจากย้ายมาสามชั้น ฉันก็เปิดประตู และรูปภาพและข้อความก็ไม่เข้ากันกับความสยอง! รูปถ่ายของสตูดิโอที่เรียกว่าถังนั้นแตกต่างไปจากโรงแรมอย่างสิ้นเชิง ทันทีที่ฉันเปิดประตู ก็มีกลิ่นแรง เมื่อเข้าไปในห้องน้ำห้องน้ำก็ไม่สะอาดด้วยซ้ำ (มีขี้)!
อ่างอาบน้ำไม่ได้ทำความสะอาด! ขยะทุกชนิดผมเถียงกับเสมียนโรงแรมที่ผมจองไว้ราคาคืนละกว่า 800 ถึงกว่า 1,000 ต่อคืนเป็นเวลาหลายวัน
ห้องของพวกเขาไม่คุ้มกับ 200 ด้วยซ้ำ!
"ไม่มีเครื่องปรับอากาศ ไม่ต้องพูดถึงผ้าเช็ดตัวที่ไม่สะอาด บันได มีเส้นผมบนผ้าปูที่นอน และห้องน้ำไม่สะอาด..."
รูปภาพและข้อความไม่ตรงกับจุดนี้! มันหลอกลวงชัดๆ!
พวกเขาไม่ยอมขยับเขยื้อนและไม่ยอมให้เราเปลี่ยนห้อง
ห้องน้ำมีกลิ่นใช้ไม่ได้ ฉันจึงรอห้าชั่วโมงก่อนรุ่งสางก่อนจะเถียงกับพวกเขา!
หลังจากความช่วยเหลือของ Ctrip ฝ่ายบริการลูกค้าก็ดีมาก และสุดท้ายทางโรงแรมก็ยินดีคืนเงินค่าห้องพักสองคืน Ctrip จะคืนเงินค่าห้องพักคืนแรก
โชคดีที่ฉันมีประสบการณ์นี้กับฝ่ายบริการลูกค้าของ Ctrip มันช่างน่ากลัวจริงๆ ขอแนะนำว่า Ctrip ไม่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนของโรงแรม มันเป็นเพียงกับดัก!
ข้อความเดิมแปลโดย Google