Satış Destek Uzmanı (Mühendis)

GENMAR 1986 yılından beri sanayinin montaj, kalite güvence, boya ve kaynak alanlarında üreticilere verim ve kalite artırmaya, maliyet iyileştirmeye yönelik ürün ve bu ürünleri merkez alan mühendislik çözümleri sunmaktadır. Pazara sunduğu yüksek kaliteli ürünlerin yanında, asıl gücünü sahip olduğu ürün ve uygulama uzmanlığını kullanarak mühendislik çözümleri üretme ve geliştirme konusundaki tecrübesinden almaktadır.

GENMAR bünyesinde Yalın Üretim Çözümleri iş birimi tüm endüstriler için üretim ve lojistik süreçlerini çevik, verimli ve güvenli bir şekilde yönetilmesini sağlayan modüler sistemler geliştirmektedir. Alüminyum ve çelik borular, bağlantı elemanları ve makaralı modülleri kullanılarak lego tarzı müşteri ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak tasarlanan bu sistemler (modüler raf ve taşıma arabası sistemleri) vakit kaybını, yer ve iş israfını önlerken aynı zamanda olası planlama ve yerleşim değişimlerine hızlı uyum sağlarlar.

Şirketimizin ESA Bölümü’nde  “Satış Destek Uzman Mühendisi” rolünde görev yapacak aşağıdaki niteliklere uygun ekip arkadaşı arıyoruz !

GENEL NİTELİKLER:

- Üniversitelerin ilgili mühendislik lisans bölümlerinden ( Tercihen Metalurji ve Malzeme, Makine Mühendisliği, Elektrik-Elektronik Mühendisliği, Mekatronik Mühendisliği vb. ) mezun,

- Kurumsal satış destek konusunda ( Tercihen endüstriyel ürünler grubunda) en az 1 yıl iş deneyime sahip,

- Minimum Upper Intermediate seviyesinde yazılı ve sözlü İngilizce dil bilgisine sahip,

- Microsoft Office programlarını ve tercihen Logo Tiger programını iyi seviyede kullanabilen/öğrenmeye istekli,

- İletişim, iş takibi, organizasyon ve planlama becerileri gelişmiş, analitik yaklaşıma sahip ve raporlama yapabilen,

- Müşteri odaklılığı içselleştirmiş, detayları gözden kaçırmadan sonuç odaklı çalışan,

- Öğrenmeye ve gelişmeye istekli, işbirlikçi

İŞ TANIMI:

 - Saha satış ekibi tarafından içeriği belirlenen teklifleri, proformaları hazırlamak ve müşterilere göndermek.

- Şirket iletişim adresine gelen bölüm ile ilgili teklif taleplerini tasnif etmek, proje ve çözüm gerektiren talepleri ilgili satış mühendisine ve satış müdürüne iletmek.

- Yeni müşterilere ürünlerin tanıtımını yapmak amacıyla e-posta, telefon vb. yollarla ilgilileri bilgilendirmek.

- Yedek parça, aksesuar ve alt bileşenler için gelen teklif taleplerine münkün olduğunda müşterilerin satınalma portalları üzerinden, portal uygulaması olmayan durumlarda e-posta yoluyla teklif vermek ve verilen teklifleri CRM sistemine kayıt etmek.

- Müşterilerden alınan siparişler için ilgili satış mühendisinin/müdürünün hazırladığı sipariş içerik listelerindeki adetler, birim fiyatlar ve toplam tutara göre Logo Tiger ERP sisteminde satış siparişi oluşturmak.

- Şirket içi onayları tamamlanan Satış Siparişlerine ilişkin siparişe özel şartları Lojistik Bölümüne bildirmek ve siparişin yurt dışındaki iş ortaklarımıza geçilmesi sürecini desteklemek.   

- Yurt dışındaki iş ortaklarımızdan sipariş teyidi aldıktan sonra müşterilere sipariş teyidi göndermek.

- Logo Tiger ERP sisteminde kritik stok kontrolü yapılması ve stok yenilemek üzere yurtdışına sipariş edilecek yedek parça ve aksesuarların listesinin hazırlanması için Satış Destek Yöneticisine operasyonel destek sağlamak.

- Satış Destek Yöneticisi tarafından son hali verilen ve üst yönetim tarafından onaylanan stok yenileme listesindeki ürünler için Logo Tiger ERP sisteminde stok siparişi oluşturmak.

- Yeni ürünleri Logo Tiger ERP sisteminde tanımlamak.

- Lojistik ve Muhasebe bölümleri ile koordineli çalışarak üretimi/stok girişi tamamlanan siparişlerin irsaliyelerini düzenlemek, sevkiyat ve faturalama süreçlerini başlatmak ve bölümün faturalanmış satış performansını takip etmek.

- Yurt içi ve yurt dışı siparişlerin durumunu takip etmek ve satış ve proje ekiplerini siparişlerin teslim tarihleri, gecikmeler, eksik/yanlış sevkiyatlar, tamamlanan sevkiyatlar konusunda haftalık olarak düzenli şekilde ve aciliyet arzeden durumlarda anlık olarak bilgilendirmek.

- Yapılan sevkiyatların eksiksiz ve sorunsuz teslim edildiğine dair müşterilerden aktif şekilde geribildirim talep etmek ve almak.

- Peşin ya da avans ödemeli satışlarda müşterilerden ödeme talep etmek.

- Bölümün satış faaliyetleri ile ilgili istatistiksel bilgileri oluşturmak, raporlar hazırlamak, güncellemek ve satış ekibiyle paylaşarak bilgilendirmek.

- Bölümün satış sürecine ilişkin dökümantasyonunu dosyalamak ve arşivlemek.

Bizler dil, din, ırk, yaş, etnik kimlik, cinsiyet ayrımı gözetmeksizin iş tanımına uygunluk ve yetkinlik bazlı iş görüşmesi aşamalarıyla işe alım yapıyoruz