Müşteri Kraldır

Bir zamanlar her müşteri kendisine sunulanı almak zorundaydı, çünkü seçme şansı yoktu. Hatta bir dönemler bütün arabalar siyahtı, sadece siyah.

O günler çok geride kaldı üretim arttı ve rekabet başladı, sosyal mecralar reklam savaşlarına döndü ve müşterinin seçme hakkı doğdu.

Müşteri artık kendisine dayatılan ürünü değil kendisinin istediği ürünü satın almak istiyor.

Buda müşteriyi kral yapıyor ve öylede olmalı. Müşteri artık aktif müşteri eğilimleri denen bir gerçek var, trendler ve beğeniler. Bunlar doğrultusunda aslında müşteri üreticiyi belirliyor.

Bu sebeple pazarlama departmanlarında insan hareketlerini yakından takip eden ve içinde bulunan insanlar var.

Düşünsenize dünya devi bir marka çıkıyor ve kişinin ismine özel ürün çıkartıyor, ve bu fikir çok tutuyor çünkü müşterinin kral olduğunu bundan daha iyi açıklayacak bir örnek henüz yok.

Üreteceğiniz kozmetik ürünlerinde de lütfen bunu unutmayın müşteri kraldır.