我們住的酒店也不少,第一次給酒店差評,1437元的酒店這樣的設施,環境,服務根本不值,像公寓房間
服務:由我們開車進來問保安怎麼停車,保安就不理不睬,打開窗户問他都不想過來迎接的樣子,到前台辦理入住,人不多三個前台員工,只有三 四個客人辦理入住,我們過去辦理入住沒有説你好,沒有笑容,讓我們拿身份證出來,我們2大2小,只有大人的身份證,她讓我們出示小孩身份證,我説:小孩沒有身份證。她説,可以户口本。我心裏想身份證都沒,怎麼會帶户口本出來,就問她:小孩子也需要登記嗎?我們一直住酒店小孩子都不用的呢。她沒有笑容不耐煩的説:我們這裏要。我就找了拍照的户口本給她登記她還用手機拍照了,好了,登記完還拿一個登記表出來讓我寫孩子的姓名身份證號碼簽名記錄,真的每年帶孩子出來玩幾次住酒店重來沒試過這樣,我就問她:你不是拍照登記了嗎?怎麼還要我登記呢?!她黑臉也不解釋説:這是公安部門規定的。真服了!本來是看寫價錢來住酒店的服務應該不會差,四 五百的酒店也不至於這個服務態度,辦理入住全程沒笑容還黑臉,前台不是迎接賓客的嗎?這個服務意識都沒有嗎?好吧!入住之後找前台拿浴帽,送來的時候一句話都沒有?遞給我急匆匆就走了,,直到退房,去拿咖啡也是沒有問候的,直接問要什麼咖啡,?第一次住酒店給黑臉,這個價格真的太坑了
環境:房間裝修像賓館,房間很大味道,房間很小和照片不一樣,簡陋,房間窗户外面是商場裏面而且是四樓,廁所排氣的很大聲,而且排不出去洗完澡整個鏡子,整個洗手盆哪裡都濕了